ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Претензия на возврат шубы - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № А19-4623/11 от 12.07.2011 АС Иркутской области
№ 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» право на оспаривание требований кредитора, в арбитражный суд не предъявлены. Как следует из материалов дела, ФИО1 18.12.2010 приобрела у ИП ФИО2 в павильоне № 10, расположенном по адресу: <...> (ТЦ Престиж), шубу из меха норки (артикул 11523), стоимостью 209 000 руб. После приобретения товара ФИО1 обнаружены существенных недостатков товара, в связи с чем, она 22.12.2010 обратилась к ИП ФИО2 с претензией о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 209 000 руб. В соответствии с актом возврата товара, шуба из меха норки (артикул 11523) возвращена покупателем продавцу 22.12.2010. однако ИП ФИО2 обязательства по возврату уплаченной денежной сумму за товар не исполнила. Согласно расчету заявителя и представленным в материалы дела документам, за должником числится задолженность по возврату уплаченной денежной сумму за товар ненадлежащего качества в размере 209 000 руб. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона от 07.02.1997 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Апелляционное определение № 33-1868 от 28.05.2019 Пензенского областного суда (Пензенская область)
требований потребителя. Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, объяснениями истца. 25 ноября 2018 г. истец пришла в магазин в шубе, письменно претензию не подавала, устно просила поменять шубу. Из распечатки разговора, представленной суду истцом, видно, что 25 ноября 2018 г. администратор магазина предлагал ФИО3 пройти к эксперту. В ответ на письменную претензию о возврате денег ответчик просил предоставить в магазин изделие для проверки качества. В судебном заседании суда первой инстанции и в апелляционной жалобе представитель ИП ФИО1 указывал на невозможность добровольного удовлетворения требований потребителя без принятия товара и проведения проверки его качества, в связи с уклонением потребителя от возврата шубы для ее проверки, что привело к утрате продавцом возможности убедиться в обоснованности требований потребителя и удовлетворить его требования в срок, предусмотренный указанной статьей Закона о защите прав потребителей. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если
Решение № 2-171/13 от 28.03.2013 Центрального районного суда г. Прокопьевска (Кемеровская область)
не на что. Продавец ФИО3 сказала, что не может шубу взять назад без согласования с юристами, сказала ей писать заявление, она отдала продавцу составленную претензию и ей пообещали, что с ней свяжутся. Однако ей никто не позвонил, поэтому она сама позвонила в магазин, старший продавец сказала, что ответ ей дадут. Примерно ДД.ММ.ГГГГ она поехала в магазин, чтобы поставить подпись продавца на свой экземпляр претензии. ДД.ММ.ГГГГ по почте она получила ответ на претензию, ей было отказано в возврате шубы , отказ считает не обоснованным. Она просила поменять купленную на такую же шубу меньшего размера, у ответчика имеется сеть магазинов в <адрес>, в ТЦ «Чайка», но поменять шубу ей отказались. Она произвела три платежа по кредиту на общую сумму 22085,67 руб., каждый платеж – 7361,89 руб., при этом она каждый раз уплачивала комиссию в сумме 72,89 руб. Дочь не может использовать купленную шубу по назначению, так как она не подходит ей
Решение № 2-1829/2018 от 22.02.2018 Центрального районного суда г. Новосибирска (Новосибирская область)
о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в меховом салоне «Жасмин» женскую куртку, белого цвета, норка с капюшоном, р.52-80, арт. Н-49-70 (далее – шуба) стоимостью 113 600 рублей. При эксплуатации шубы в товаре были обнаружены существенные недостатки: длинный ворс обильно выпадал и оставался на одежде и обивке сидений. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ответчику с претензией относительно качества товара, а также с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств. Для рассмотрения указанной претензии и проведении экспертизы качества товара, ответчик попросил передать ему указанный товар, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ шуба была передана ответчику. В установленный законом срок, а именно ДД.ММ.ГГГГ претензия истца ответчиком рассмотрена не была, проверка качества товара также проведена не была. ДД.ММ.ГГГГ после звонка ответчика, истец приехала в салон, где ей пояснили, что была проведена экспертиза, согласно выводам которой товар был признан надлежащего качества, а за проведение указанной экспертизы истцом должно быть оплачено