ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Претензия подрядчику по закону о защите прав потребителей - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Решение № А31-4592/14 от 22.07.2014 АС Костромского области
исполнитель обязан приостановить их оказание, поставив об этом в известность заказчика в течение десяти рабочих дней; о возложении на заказчика обязанности по внесению предоплаты (аванса) в размере 100% ориентировочной стоимости услуги; об установлении для рассмотрения споров сторонами претензионного порядка со сроком рассмотрения претензии в течение тридцати календарных дней с момента получения; о разрешении споров в Арбитражном суде города Москвы или Арбитражном суде Костромской области; об освобождении исполнителя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если это явилось следствием действий третьих лиц; об освобождении подрядчика от ответственности за скрытые заводские дефекты материалов и оборудования подрядчика не соответствуют требованиям статьи 16 Закона о защите прав потребителей и ущемляют права потребителя. Выявленные нарушения зафиксированы в акте проверки от 05.03.2014. В связи с изложенным в отношении общества составлен протокол от 09.04.2014 об административном правонарушении по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ, на основании которого Управлением Федеральной службы по надзору в
Решение № А31-3105/2011 от 10.06.2011 АС Костромского области
претензий (обязательный претензионный порядок). Претензия подлежит рассмотрению стороной, которой она направлена, в течение 10 дней. Если по истечении указанного срока сторона, направившая претензию, не получит ответ либо требования, изложенные в претензии, не будут признаны, стороны имеют право обратиться в суд; - в приложение № 1 к договорам (расписка заказчика) включено условие о том, что подрядчик после замера и обследования помещения предупредил заказчика о возможности образования на изделиях ПВХ конденсата в холодное время года в связи с повышенной влажностью воздуха (более 35 %) внутри помещения заказчика. Образование конденсата и наледь в холодное время года по нижнему краю стеклопакета не являются браком изделия. Административный орган полагает, что указанные условия договоров, заключенных с ФИО6, противоречат положениям Закона РФ «О защите прав потребителей », Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Постановления Правительства от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации». Заявитель считает, что выводы Управления Роспотребнадзора по Костромской области
Апелляционное определение № 2-31/19 от 02.01.2017 Верховного Суда Удмуртской Республики (Удмуртская Республика)
частично выполненные работы по согласованной Смете, и оплатить их была направлена претензия с мотивированным отказом от приемки Объекта и с требованием выполнить работу в полном объеме, устранить недостатки выполненной части работы, в срок не позднее 20.03.2017 года (новый срок окончания работ, назначенный Подрядчику). Данная претензия Подрядчиком была проигнорирована, работы не выполнены, недостатки в частично выполненной работе не устранены. Учитывая право Истца на отказ от исполнения Договора подряда, а также право требовать уплаты Ответчиком в пользу Истца неустойки за нарушение новых сроков окончания выполнения работы (новый срок окончания работы: 20 марта 2017 г.) в силу п.5 ст. 28 закона РФ от 07.02.1992 Закона «О защите прав потребителей », размер неустойки за период времени с 21 марта по 29 сентября 2017 года составляет 174 000 рублей. С учетом увеличения исковых требований истец просил: 1. Расторгнуть договор подряда № 6-ДП/16 от 15.08.2016 года, заключенный между ООО «Загородом» и ФИО2. 2. Взыскать с Ответчика
Апелляционное определение № 33-3782/20 от 16.10.2020 Верховного Суда Удмуртской Республики (Удмуртская Республика)
выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Как это следует из представленной в материалах дела претензии от 11 января 2019 года, потребителем ФИО1 в зависимости от вида работ и допущенных подрядчиком нарушений реализованы, как права, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей », так и права, перечисленные в пункте 1 статьи 29 цитируемого закона, а именно: -в части тех работ, что перечислены в претензии и не выполнены подрядчиком, – право на отказ от исполнения договора подряда и возврат уплаченной суммы (абзац 5 пункт 1 статьи 28 цитируемого закона); -в части тех работ, что перечислены в претензии и
Решение № 2-3131/2013 от 27.12.2013 Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга (Свердловская область)
не менее, на недостатки выполненной работы не указал, работу принял без претензий к качеству и оплатил. Данные обстоятельства также ставят под сомнение обоснованность предъявления истцом претензий к качеству использованного в работе материала. Как пояснили стороны договора подряда, подрядчик ФИО10 не уведомил заказчика об указанных в пункте 1 статьи 716 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельствах и непригодности материала для выполнения утепления фасада дома, не отказался от выполнения работ, а истцом такие работы у подрядчика с использованием данного материала приняты и оплачены. Следовательно, в силу пункта 2 статьи 716 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства. В силу пункта 2 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей ", гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно,