ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведенииэкспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Из приведенных положений Закона о защите прав потребителей следует, что покупатель вправе, обратившись к изготовителю, потребовать возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи его покупателю при условии возврата товара ненадлежащего качества изготовителю, на котором лежит обязанность по приему такого товара у потребителя и возврату полученной суммы за товар ненадлежащего качества. Неисполнение потребителем предусмотренной Законом о защите прав
в гарантийный период обязательным условием является проведение экспертизы данного товара. При необходимости проведения такой экспертизы покупатель обязан письменно в разумные сроки согласовать с поставщиком условия проведения указанной экспертизы, а именно: место проведения последней, период и необходимость привлечения специализированной организации, с указанием наименования и реквизитов такой организации. В случае, когда покупатель самостоятельно (с привлечением специалистов) проводит такую экспертизу, он обязан представить заключение о проведении экспертизы товара с указанием причин выхода товара из строя, удостоверенное печатью, имеющей реквизиты организации, которая проводила экспертизу, а также подписью эксперта и (или) уполномоченного лица данной организации на заверение такого рода документов. Основным видом деятельности такой организации должны быть экспертная или ремонтная деятельность технически сложных изделий. В гарантийном талоне за подписью покупателя указано, что с правилами гарантийного обслуживания покупатель (общество с ограниченной ответственностью ШИЛОФФ) согласен, товар получен исправным и без дефектов. Срок действия гарантии на товар Goshen ST16RELW - аппарат для мягкого мороженого (фризер) закончился в
предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона № 2300-1 для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведенииэкспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В соответствии со статьей 19 Закона № 2300-1 потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 названного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Из анализа приведенных норм в их совокупности следует, что продавец обязан принять у покупателя товар (в том числе технически сложный) ненадлежащего качества, а в случае необходимости провести проверку его качества. При этом, если покупателем предъявлено требование об отказе от исполнения договора купли-продажи со ссылкой на приобретение товара с недостатками и возврате уплаченной суммы по истечении пятнадцати дней со дня покупки
составляет для данной модели 55 990 рублей, согласно прайсу. На основании изложенного истец считает, что недостаток возник по причинам, возникшим до передачи товара потребителю. Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи устройства, возврате уплаченной за товар суммы подана ответчику <...>, то есть в 2-летний срок с момента передачи товара потребителю. Ответом от <...> № <...>/ОР на претензию истца ответчик отказал в удовлетворении требований потребителя. Истцом понесены расходы на проведение независимой экспертизы смартфона в размере 9 000 руб., по составлению нотариальной доверенности – 2 200 руб., а также судебные расходы по оплате услуг представителя: консультация по вопросу о возможности отказа от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и действиям, которые следует совершить для данного отказа – 2000 руб., составление досудебной претензии об отказе от исполнения договора купли-продажи смартфона – 2000 руб., представительство в досудебном урегулировании спора – 6000 руб., составление искового заявления об отказе от исполнения договора купли-продажи смартфона – 3000
импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведенииэкспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Как следует из материалов дела, экспертиза качества товара ответчиком-продавцом после получения претензии потребителя от ( / / ) не проводилась, таким образом, на момент отказа продавца в удовлетворении требования потребителя об устранении недостатка, выявленного в период гарантийного срока, установленного изготовителем на технически сложный товар , продавец не имел подтверждения эксплуатационного характера недостатка. В ходе судебного разбирательства
