Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (далее – Правила № 55). Пунктом 1 статьи 10 указанного закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно пункту 47 Правил № 55 бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку. Согласно пункту 51 Правил № 55 при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его
экспертизы товара с целью обнаружения каких-либо недостатков спорного товара. Из ответа общества от 11.02.2021 усматривается, что оно предложило потребителю использовать планшет в соответствии с Инструкцией и получить оборудование в офисе общества. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924 утвержден Перечень технически сложных товаров (далее - Перечень № 924). В соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, относит технически сложные товары бытового назначения с гарантийным сроком не менее одного года. Соответственно, обмен товара надлежащего качества возможен только в том случае, если он не входит в Перечень № 924. Материалами дела установлено, что спорный товар по своим характеристикам входит в Перечень № 924, то есть, является технически сложным товаром. Таким образом, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что в результате проверки качества товара каких - либо недостатков не обнаружено. При указанных обстоятельствах, факт
инстанции обоснованно исходил из следующих обстоятельств. Статьей 14.15 КоАП РФ установлена административная ответственность за нарушение установленных Правил продажи отдельных видов товаров, что влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. Согласно п. п. 47, 49 - 51 Правил бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку (п. 47 Правил), п. 49 Правил по требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не
Правила продажи разработаны в соответствии с Законом о защите прав потребителей и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Разделом IV Правил продажи отдельных видов товаров, установлены особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения. Согласно пункту 47 названных Правил бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку. Как следует из оспариваемого постановления, нарушение пункта 47 Правил выразилось в заполнении гарантийного талона при проверке комплектности, что не предусмотрено при предпродажной подготовке. Между тем данные действия сами
или комплектации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Пунктом 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации установлено, что не подлежат возврату или обмену технически сложные товары бытового назначения , на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Указанным пунктом Правил продажи отдельных видов товаров установлены случаи, когда продавец не обязан принять возвращенный покупателем товар. Вместе с тем, данные нормы не ограничивают право продавца принять от покупателя проданный ему товар
или возврату не подлежал, поскольку согласно общероссийскому классификатору продукции (ОКП): коды, начинающиеся с ОКП 400000, - вычислительная техника, коды, начинающиеся с ОКП 4010000, - сети, системы, комплексы и машины вычислительные, коды, начинающиеся с ОКП 401300, - машины вычислительные электронные цифровые, является бытовой вычислительной техникой (портативным персональным компьютером). Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, не подлежат возврату технически сложные товары бытового назначения , на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства). В силу п. 47 Правил продажи отдельных видов товаров средства связи относятся к категории «технически сложные товары бытового назначения». Определением Кимрского городского суда Тверской области от 15 апреля 2016 года исковые требования
то, что продавец-консультант при продаже товара не предоставил ей полную и достоверную информацию о товаре. Данная претензия ООО «МВМ» оставлена без удовлетворения. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В соответствии с п. 11 данного Перечня к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар, относятся технически сложные товары бытового назначения , на которые установлены гарантийные сроки, в частности бытовая вычислительная и множительная техника. В силу п. 7 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины относятся к технически сложным товарам. Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014, утвержденному приказом Росстандарта от 31.01.2014 г. №14-ст, ноутбук относится к классу продукции «Компьютеры портативные
к товарам, а так же на упаковке товара. Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 г. N 924 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров" компьютерные планшеты отнесены к технически сложным товарам. В соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, к таким товарам относятся, в том числе, технически сложные товары бытового назначения (электробытовые машины и приборы), на которые установлен гарантийный срок. Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 (далее по тексту Правила) определено, что бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти
