покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащихобмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Аналогичные требования установлены и в части 1 статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пункт 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, устанавливает запрет на обмен всех
Законом об основах государственного регулирования торговой деятельности, который регулирует отношения, возникающие между органами государственной власти, органами местного самоуправления и хозяйствующими субъектами в связи с организацией и осуществлением торговой деятельности, а также отношения, возникающие между хозяйствующими субъектами при осуществлении ими торговой деятельности (части 1 и 3 статьи 1). В соответствии с положениями статьи 20 названного закона в целях автоматизации процессов сбора и обработки информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, хранения такой информации, обеспечения доступа к ней, ее предоставления и распространения, повышения эффективности обмена информацией об обороте таких товаров и обеспечения их прослеживаемости в Российской Федерации функционирует государственная информационная система мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее также - информационная система мониторинга) (часть 1). Порядок создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации информационной системы мониторинга, порядок предоставления информации, содержащейся в информационной системе мониторинга, и ее отнесения к общедоступной информации, порядок взаимодействия информационной системы
не представление обществом корректировки деклараций на товары, повлекшей уменьшение суммы подлежащих уплате таможенных пошлин и налогов, с соответствующей отметкой таможенного органа. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения общества в арбитражный суд. В соответствии с частью 1 статьи 77 Таможенного кодекса Таможенного союза (далее – ТК ТС), для целей исчисления таможенных пошлин, налогов применяются ставки, действующие на день регистрации таможенной декларации таможенным органом, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и (или) международными договорами государств – членов таможенного союза. Для целей исчисления ввозных таможенных пошлин применяются ставки, установленные Единым таможенным тарифом Таможенного союза, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и (или) международными договорами государств – членов Таможенного союза (часть 2 статьи 77 ТК ТС). Статьей 6 Федерального закона от 15.07.1995 № 101-ФЗ «О международных договорах Российской Федерации» предусмотрено выражение согласия Российской Федерации на обязательность для нее международного договора, которое может выражаться путем подписания договора, обмена документами, образующими договор, ратификации договора, утверждения
непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации...». А в статье 18 Закона (п. 1) речь идет о праве потребителя по его выбору на замену товара ненадлежащего качества или на возврат такого товара в случае отказа от исполнения договора купли-продажи. ФИО4 В.П. обратилась к продавцу на шестой день после покупки смартфона надлежащего качества не с целью обмена товара, а в связи с невыдачей ей кассового чека и с обнаруженным несоответствием цены,
ФИО1 (продавец) заключен договор № 583, по условиям которого продавец обязался продать товар – высокие деревья-саженцы с развитой корневой системой, готовые к пересадке (крупномеры Рябины, Дуба, Ивы, Клена, Липы, Ясеня, Березы), а покупатель оплатить его в срок до 05.10.2018 и принять до 15.11.2018. В соответствии с пунктом 1.3 договора № 583 цена договора составляла 689 000 руб. В пункте 3.7 договора № 583 стороны зафиксировали, что покупатель уведомлен о включении растений в группу товаров, не подлежащих обмену и возврату, а также о непринятии продавцом претензий по качеству товара после отгрузки контейнера. Одновременно продавец гарантировал, что покупателю отправлен живой товар, выкопанный не более 14 календарных дней до загрузки контейнера, качество и ростовка которого подтверждены путем фотообмена в порядке пункта 3.2 договора. Платежным поручением от 03.10.2018 № 586 покупатель произвел полную оплату цены товара, поставляемого по договору от 02.10.2018 № 583. Товар поставлен в согласованном количестве и ассортименте. 25.10.2018 между ООО «СД
которой просит решение суда отменить, принять новый судебный акт. В обоснование жалобы приводит доводы об отсутствии состава вменяемого административного правонарушения. Ссылается на то, что в отношении общества проверка, расследование не проводилась, в материалах дела отсутствуют объяснения потребителя. Кроме того, потребитель, обратившись с требованием о возврате денежных средств, с заявлением к обществу об обмене товара не обращался, соответствующий вывод суда является ошибочным и противоречит материалам дела. По мнению апеллятора, спорный товар входит в перечень товаров, не подлежащих обмену непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Указывает на то, что общество не было надлежащим образом извещено о времени и месте составления протокола об административном правонарушении. Полагает необоснованным назначение обществу наказания в виде административного штрафа, а не предупреждения. Заявитель о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещен надлежащим образом, представителей в судебное заседание не направил, что в порядке ч.3 ст.156
прав потребителей за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации (пункт 1). Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее – Правила продажи) и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением (далее – Перечень). По смыслу пункта 26 Правил продажи покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему
непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации (пункт 1). В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен
*** Требования, содержащиеся в претензии, ООО «Вайлдберриз» не выполнены, в адрес истца направлен ответ, согласно которому в момент получения заказа в пункте самовывоза была предоставлена возможность полностью осмотреть и проверить товар до приобретения. Также покупателю предоставлено право отказаться от покупки в момент получения заказа. Вся информация о товарах, а также условия приобретения товара, условия гарантийных обязательств указаны на сайте. В процессе эксплуатации выявлены недостатки, о которых не было заявлено в момент приобретения. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 и являются технически сложными товарами. Для возврата денежных средств необходимо подтвердить наличие недостатка технически сложного товара. Для выявления наличия и характера недостатка товара, необходимо предоставить телефон (л.д. *** В материалы дела представлено заключение эксперта №125/19, выполненное независимой экспертной организацией «Парадигма», в соответствии с которым, в исследованном телефоне выявлен следующий недостаток: ненадлежаще работает мультимедийный динамик. Следы нарушения правил использования,
товарный вид упаковки не испорчен (отсутствуют вмятины, разрывы, не нарушена одноразовая блистерная упаковка); не производилась установка и/или активация товара и программного обеспечения; сохранены и не были использованы аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка; сохранен товар (не использовался, не испорчена упаковка) и не использована услуга, которые были переданные в качестве подарка к основному товару. Обмену и возврату не подлежат товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей» (указан перечень). Обмен или возврат товара производится в розничном магазине компании, вне зависимости от того, в каком магазине он был куплен изначально. Обмен производится независимо оттого, как был оплачен обмениваемый товар (кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные), исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету. Срок действия данной акции для товаров, проданных дистанционным способом, исчисляется с 8 дня и заканчивается на 30 день с
случае, если: покупатель не является юридическим лицом; сохранен кассовый чек; товар не имеет следов использования; сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки); не производилась установка товара; товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке); сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товаров, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка. При этом возврату не подлежат: товары, не подлежащие обмену и возврату согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", а именно: предметы санитарии и гигиены, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щетки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щетки, товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т.д.); товары, содержащие в комплекте SIM-карту; товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта; некондиционные (уцененные) товары. Срок действия данной акции для товаров, проданных дистанционным способом, исчисляются
