ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Туристический пакет - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № 304-КГ15-3872 от 05.08.2015 Верховного Суда РФ
обязанность агента по совершению по поручению принципала юридических и иных действий по реализации туристских продуктов, разработанных принципалом, заполнению и вручению ваучеров и путевок клиентам, принятию оплаты от третьих лиц, перечислению денежных средств принципалу, а наоборот, обществу поручается в интересах принципалов или доверителей осуществлять реализацию какой-либо отдельной услуги или их комплекса, суд пришел к выводу, что являясь агентом на стадии формирования туристического продукта, общество, реализуя его в окончательном виде, выступало как туроператор. Таким образом, совокупность установленных судом обстоятельств дает основание полагать, что действия общества по реализации предложенного китайскими компаниями пакета услуг произведены в рамках формирования конечного продукта, что соответствует целям туроператорской деятельности. Из системного толкования статей 1, 4.1, 9, 10 Закона№ 132-ФЗ следует, что в сфере туристической деятельности действует презумпция ответственности туроператора, то есть ответственность перед туристами за ненадлежащее исполнение обязательств, а также страховая ответственность. Общество, заключая договоры с физическими лицами, действовало как самостоятельный туроператор, реализуя окончательно сформированный им туристический
Решение № А47-8129/12 от 18.09.2012 АС Оренбургской области
«Адель» отрицает факт совершения данного правонарушения, указывает, что Приложение № 2 к заключенному с Беляковой О.П. договору о подборе, бронировании и приобретении тура турагентов в интересах туриста от 02.03.2011 содержит достоверные сведения о туроператоре и страховщике (гаранте). В подтверждение ООО «Адель» представило справку общества с ограниченной ответственностью «Пегас», г. Москва от 23.11.2011 о том, что в период с 10.05.2011 по 21.05.2011 Белякова О.П. и Малый В.М. пользовались услугами данной туристической компании (номер брони 3207658). Туристический пакет выкупался полностью у иностранного туроператора PGS International Limited с уже включенной в него стоимостью авиаперелета, трансфера, страховки и проживания в отеле. Также, ООО «Адель» представлен контракт № 4355, утвержденный приказом генерального директора ООО «Пегас» № 29 от 17.03.2008, согласно которому ООО «Пегас» (реестровый номер туроператора серия МВТ № 002615), реализующий по торговым знаком «PEGAStouristik» на территории РФ туристский продукт, сформированный иностранным туроператором (компанией «PGS International Limited» («ПИ ЖДИ ЭС Интернешнл Лимитед»), юридическим лицом по
Постановление № А55-18526/20 от 05.10.2021 АС Самарской области
факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок. Судами установлено, что кассовый аппарат поставлен на учет налогоплательщиком 19.12.2019, то есть в проверяемом периоде (2018 год) кассовый аппарат у ООО «КБ БРИСТОЛЬ» отсутствовал. При этом, кассовую книгу должны вести организации и их обособленные подразделения, которые получают или расходуют наличные денежные средства. В представленной кассовой книге ООО «КБ БРИСТОЛЬ» за 2018 год отражено внесение наличных денежных средств от физических лиц за туристические пакеты и перечисление их контрагентам за предоставленные услуги. По указанной кассовой книге прослеживается оказание услуг физическим лицам за наличный расчет в сумме 723 888, 03 руб., данная сумма не учтена в составе доходов организации и не учтена в декларации по УСН за 2018 при расчете налога. Книга учета доходов и расходов за 2018 год ООО «КБ БРИСТОЛЬ» не представлена. При указанных обстоятельствах суды признали, что денежные средства, полученные от физических лиц, в полном объеме были
Постановление № А52-5932/2021 от 06.10.2022 АС Северо-Западного округа
в себя услуги по проживанию и питанию. Однако к 2008 году потребности покупателей услуг и характер спроса существенно изменились. С 2009 года основными потребителями стали туристы, прибывающие по экскурсионным турам, организованным туристическими агентствами и предлагаемыми туристическими операторами, на срок, как правило, не более 1 суток (в большинстве случаев на 1 ночь). Таким туристам не требовалось полноценное трехразовое питание и услуги по организации отдыха, поскольку питание и досуг им организовали туристические агентства в составе сформированного туристического пакета . При этом большим спросом стали пользоваться отдельные услуги питания (например, обеды) для транзитных групп туристов, которые прибывали на экскурсии в Пушкинские горы, но не оставались для отдыха на базе. Также у лиц, прибывающих на отдых на базу отдыха «Пушкиногорье», возникла в большинстве случаев потребность только в проживании, много отдыхающие предпочитали питаться самостоятельно, в удобное для них время, поэтому стали пользоваться спросом услуги кафе как отдельного самостоятельного объекта, работающего по режиму потребителя. Помимо прочего
Решение № 2-2-7793/18 от 07.09.2018 Автозаводского районного суда г. Тольятти (Самарская область)
(десять тысяч) рублей. Истец в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, просил удовлетворить. Дополнительно, на вопросы суда пояснил, что перед заключение договора был поставлен в известность, что он приобретает тур по системе «Фортуна», то есть при приобретении путевки конкретный отель не оговаривался. Также истец понимал, что мог попасть как в комфортабельный отель, так и в отель с низкими условиями комфортабельности. Истец в судебном заседании согласился что тур-агент, ООО «Мастер-Класс», в лице директора, который реализовывал туристический пакет , предупреждал истца, что путевка приобретается по системе «Фортуна», предполагающая размещение в любом отеле, заранее оговоренной звездности. Представитель третьего лица ООО «Мастер-Класс» Медянцев С.В. в судебном заседании пояснил, что условия пребывания в отеле, куда был заселен истец, нельзя назвать комфортабельными. Однако, поскольку туристический пакет приобретался по системе «Фортуна», то конкретный отель, куда будут заселять гостей, действительно определяется по приезду на место в зависимости от наличия свободный мест в том или ином отеле. Истец, при
Решение № 2-7199/2021 от 04.03.2022 Петропавловска-камчатского городского суда (Камчатский край)
Дело № (№) 41RS0№-44 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИФИО1 04 марта 2022 года г. Петропавловск-Камчатский Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе: Председательствующего (судьи) Галеевой Л.П., при секретаре ФИО3, помощнике ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Санэкспресс» о взыскании денежных средств за туристический пакет , УСТАНОВИЛ: Истец ФИО2 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Санэкспресс» (далее ООО «Санэкспресс») в лице ФИО5 о взыскании денежных средств за туристический пакет в размере 195700 руб., штрафа. В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 забронировал и оплатил на сайте Friday.travel туристический пакет на Кубу в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на 2-х человек, была проведена оплата в размере 100%, а именно 195700 руб. Договор на туристический
Решение № 2-261/2022 от 16.03.2022 Городского суда г. Лесного (Свердловская область)
области с иском к Семеновой Ю.В. о взыскании суммы неосновательного обогащения. В обоснование требований истец указала, что *** между ней и ответчиком Семеновой Ю.В. был заключен договор на оказание туристических услуг и организации поездки в Турцию. Фактическая стоимость тура составила 250 000 руб., однако ответчиком были внесены денежные средства в счет оплаты тура в сумме 113 974 руб. Разница в стоимости тура составила 136 026 руб., и была оплачена за счет средств Перминовой Т.В. Туристический пакет для Семеновой Ю.В. был предоставлен ООО «Санвэй». Туристические услуги ответчику Семеновой Ю.В. были оказаны в полном объеме, однако до настоящего времени ответчик не возместил Перминовой Т.В. разницу в стоимости тура. *** Перминова Т.В. направила в адрес Семеновой Ю.В. претензию с предложением вернуть денежные средства в досудебном порядке. Ответчик Семенова Ю.В. претензию проигнорировала. Перминова Т.В. просит суд взыскать в ее пользу с ответчика Семеновой Ю.В. сумму неосновательного обогащения в размере 136026 руб. Аналогично Перминова Т.В.,
Определение № 88-22917/2021 от 01.11.2021 Шестого кассационного суда общей юрисдикции
по указанному договору произведена Сергеевой А.А. ООО «АВО ТУР» 10 марта 2020 года в размере 113 340 руб. Суд первой инстанции установил, что фактически туроператором по данному договору является ООО «Хели Тур». По представленным ООО «АВО ТУР» квитанциям, указанное общество перечислило ООО «Хели Тур» 25 февраля 2020 года 53 385 руб. и 10 марта 2020 года - 56 712 руб. 07 коп. в счет оплаты туристических услуг по брони № 5090620. Денежные средства за туристический пакет для Сергеевой А.А. были оплачены указанному туроператору на основании агентского договора между турагентом и туроператором № 19/676 от 21.02.2019 г. Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц основным видом деятельности ООО «АВО ТУР» является деятельность туристических агентств. Указанное общество в Единый федеральный реестр туроператоров не включено. 16.04.2020 г. в связи с распоряжением Федерального Агентства по туризму, а также Роспотребнадзора, заявка на тур была аннулирована в связи с развивающейся пандемией COVID-19 и закрытием авиасообщения