В случае отмены мероприятий услуги агента по распространению билетов на отмененное мероприятие подлежат оплате в полном объеме. Данное вознаграждение включает в себя компенсацию агента любых расходов и издержек, связанных с исполнением настоящего договора. В проданных потребителю билетах также содержится информация о включении в стоимость билета комиссионного сбора в размере 5%, что составляет размер вознаграждения организации за реализацию билетов на мероприятие. Таким образом, ООО "Городские Зрелищные Кассы" не подтвержден факт несения расходов в случае возврата билета на концерт . Оценив представленные документы и учитывая, что факт выявленного нарушения подтверждается материалами дела и заявителем не оспаривается, суд полагает, что событие административного правонарушения, установленного ч.2 ст.14.8 КоАП РФ в действиях ООО "Городские Зрелищные Кассы"нашло свое подтверждение. При этом суд также учитывает следующее: согласно ч. 1 ст. 2.1 КоАП РФ административным правонарушением признается противоправное, виновное действие (бездействие) физического или юридического лица, за которое настоящим Кодексом или законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях установлена
культуре, предусмотрено право отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, в установленный срок с правом получить обратно 100 процентов цены билета. Истцом в досудебном порядке и в судебном порядке выражено волеизъявление на возврат ему стоимости билетов, что не подлежит критической оценке. Копии билетов имеются в материалах дела (л. д. 12), они имеют уникальные идентификационные серию номер, что позволяет беспрепятственно при возврате их стоимости, аннулировать, прекратить их действие и выполнить новую реализацию, если у заинтересованных лиц будет такое волеизъявление. Дополнительно суд апелляционной инстанции считает необходимым отметить следующее. Как следует из материалов дела, билеты приобретены 03.03.2020, дата концерта 10.04.2020. Далее из материалов дела следует, что концерт должен был состояться 08.10.2020 в Тинькофф Холл. 08.10.2020 концерт не состоялся. Согласно письму ответчика от 05.10.2022, адресованному ООО «Тикетсклауд», в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Европе и отсутствием восстановления международного авиасообщения и ясного понимания возможных карантинных мер, группа
Правительства РФ от 03.04.2020 № 442; считает, что поскольку истец обратился с заявлением о возврате денежных средств лишь 13.03.2023, ранее указанной даты ответчику не было известно о возникновении обязанности возвратить денежные средства. В отзыве на апелляционную жалобу истец просит оставить обжалуемое решение без изменения. Информация о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы опубликована на Интернет-сайте «Картотека арбитражных дел». В судебном заседании представитель ответчика поддержал доводы апелляционной жалобы. Надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания истец своего представителя в суд не направил, в связи с чем жалоба рассмотрена в порядке статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ) в его отсутствие. Законность и обоснованность решения суда проверена в апелляционном порядке. Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, 13.02.2020 истцом на основании заказа № 30511588 приобретено четыре билета на концерт Joe Bonamassa (далее - Мероприятие), который должен был состояться 18.05.2020. Организатором Мероприятия (согласно представленным
2 044 руб. расходов по уплате государственной пошлины. Дело рассмотрено судом первой инстанции в порядке упрощенного производства по правилам главы 29 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ). Решением суда от 31.10.2023, принятым в виде резолютивной части, иск удовлетворен в заявленном размере. Мотивированное решение по делу изготовлено судом первой инстанции 04.12.2023. Не согласившись с вынесенным решением, ответчиком подана апелляционная жалоба. В жалобе ее податель сослался на отсутствие обязанности по возврату денежных средств за билеты по перенесенному концерту . Также податель жалобы сослался на отсутствие на сайте Оператора (ООО НКО «ЮМани») информации о разрешении споров в Арбитраже платежных систем путем процедур чарджбэк или диспут, что не позволило ответчику реализовать свои процессуальные права и обязанности при рассмотрении спора. В установленный определением суда срок от истца поступил письменный отзыв, в котором выражено несогласие с доводами жалобы. Апелляционная жалоба ответчика рассмотрена судом в порядке статьи 272.1 АПК РФ по имеющимся в деле
при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Истец в исковом заявлении ссылается на то, что заблаговременно - 06.11.2017 уведомил ответчиков о своем отказе от вышеназванного договора и потребовал возврата, уплаченных за билеты денежных средств. Однако, доказательств, отвечающих требованиям статей 59, 60 ГПК РФ, подтверждающих указанное обстоятельство, истцом суду не представлено. При этом, согласно материалами служебной проверки, проведенной ООО «АЛЛОШОУ», факт обращения ФИО1 06.11.2017г. с заявлением о возврате билетов на концерт группы «Ленинград» 23.11.2017г. в «Ледовом Дворце» не выявлен (л.д. 38). Разрешая спор, суд исходит из того, что фактор заблаговременности обращения истца за возвратом денежных средств при разрешении настоящего спора существенного значения не имеет, - важен сам факт обращения за возвратом уплаченных средств до начала мероприятия – 20 часов 00 минут 23.11.2017. Данный факт подтверждается имеющейся в материалах дела претензией, адресованной в ООО «АЛЛОШОУ» и ООО «МЕДИАШОУ» с отметкой о получении 22.11.2017 (л.д. 11,
договора агент принимает к возврату реализованные билеты при отмене, переносе либо замене мероприятия на основании письма, полученного от принципала. При возврате билетов агентом принимаются билеты от клиентов в надлежащем состоянии без видимых повреждений и иных недостатков. В силу п. 4.4. агентского договора агент имеет право осуществлять возврат денежных средств клиентам за билеты, приобретенные на мероприятие, в случае обращения таких клиентов за возвратом денежных средств по причине, не связанной с отменой, заменой или переносом мероприятия, до начала проведения мероприятия. Согласно приложению № от ДД.ММ.ГГГГ к агентскому договору ООО «РШЦ 2020» (принципал) поручает, а ООО «КАССИР.РУ» (агент) принимает на себя обязанность по реализации билетов на концерт Lenny Kravitz (Ленни Кравиц), планируемый к проведению ДД.ММ.ГГГГ в 20 час. 00 мин. в ЦЗ «Крокус Сити Холл». В силу п. 5 указанного дополнительного соглашения денежные средства, вырученные агентом при реализации билетов на мероприятие, подлежат перечислению агентом принципалу после того, как сумма денежных средств, врученных агентом
