ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Возврат наушников - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № 18-КГ19-139 от 28.01.2020 Верховного Суда РФ
что 10 марта 2018 г. Хиль Е.А. приобрел у ООО «ОнЛайнТрейд» усилитель для наушников фирмы «8опу» стоимостью <...> руб., который не относится к технически сложным товарам. На усилитель установлен гарантийный срок 12 месяцев. 26 марта 2018 г. истец направил ответчику требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, указав на наличие недостатка: усилитель самопроизвольно отключается, не держит заряд. Поскольку в добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, ФИО2 обратился с жалобой в объединение потребителей, которое, в свою очередь, обратилось в суд с исковым заявлением в его защиту. Согласно заключению судебной экспертизы от 18 ноября 2018 г., проведенной экспертом ООО «Стройэксперт», в представленном на исследование усилителе наушников выявлено наличие технической неисправности товара, выраженной следующим недостатком: самопроизвольно отключается. Причиной возникновения недостатка является производственный дефект завода-изготовителя, связанный с применением некачественных электронных компонентов, используемых при сборке исследуемого изделия. Представленный усилитель наушников в соответствии с п. 4.48 ГОСТ 15467-79 является браком завода-изготовителя. Разрешая
Постановление № 17АП-11190/2022-АК от 20.10.2022 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда
собой вещи, изъятые и оборота, следовательно, данная продукция не подлежит возврату и должна быть направлена на уничтожение в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 29.10 КоАП РФ. Отзывы на апелляционную жалобу не представлены. В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель третьего лица поддержал доводы апелляционной жалобы; представитель заявителя поддержал позицию третьего лица, изложенную в апелляционной жалобе; представители заинтересованного лица против удовлетворения жалобы возражали, считают решение суда законным и обоснованным. Законность и обоснованность решения проверены арбитражным судом апелляционной инстанции в соответствии со статьями 266, 268 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Как следует из материалов дела, 28.10.2020 сотрудниками Отдела на основании поступившего сообщения, зарегистрированного в Книге учета сообщений о происшествиях за № 52609, проведена проверка в отношении ФИО5, осуществляющего предпринимательскую деятельность в магазине «Цифровая сфера», расположенном по адресу: <...>. Проверкой выявлен факт розничной продажи в указанном магазине чехлов и наушников в ассортименте с логотипом «Apple», содержащих незаконное использование товарного знака,
Постановление № А56-3733/2022 от 19.10.2022 Тринадцатого арбитражного апелляционного суда
подателя жалобы, в действия Общества отсутствует состав правонарушения, поскольку покупатель уклонился от возврата продавцу приобретенного товара. Также Общество ссылается на наличие обстоятельств, позволяющих признать правонарушение малозначительным. Стороны извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы, в судебное заседание своих представителей не направили, что в силу статей 156 и 266 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ) не препятствует рассмотрению апелляционной жалобы. Письменный отзыв на апелляционную жалобу Управлением не представлен. Законность и обоснованность обжалуемого судебного акта проверены в апелляционном порядке. Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, в Управление поступило обращение потребителя ФИО2 о нарушении Обществом норм действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. По факту поступившего обращения Управлением проведена проверка, в ходе которой установлено, что гражданином ФИО2 на сайте www.shop.mts.ru, принадлежащем и администрируемом Обществом, 30.10.2021 заказан, оплачен и приобретен товар: наушники с микрофоном Apple AirPods 3 (заказ от 30.10.2021 № 54509500). Поскольку приобретенный
Постановление № 20АП-805/20 от 07.12.2020 Двадцатого арбитражного апелляционного суда
Security Space 1 ПК/1 год в количестве 13 шт., FQC-09519 WinPro 10 RUS Upgrd OLP NL Acdmc в количестве 13 шт.) на общую сумму 85 610 руб., при этом поставка этого товара не предусмотрена условиями государственного контракта от 09.11.2015 № 0327100013515000045, что подтверждено вступившими в законную силу судебными актами судов первой, апелляционной и кассационной инстанций по делу № А09-13479/2017. Ответчиком 23.05.2019 произведен частичный возврат полученного товара по акту приема-передачи товара, составленного уполномоченными лицами сторон, а именно возвращен следующий товар: кабель HDM1 Gembird в количестве 1 шт., наушники , микрофоны, гарнитура Dialog М-250НУ в количестве 13 шт., веб-камера SKYUabs CAM-ON! 08 с подсветкой в количестве 13 шт., мышь CBR СМ-102 Black, оптика в количестве 16 шт., батарейки ТРОФИ СК2032 в количестве 15 шт., на общую сумму 15 800 руб. В оставшейся части товар, а именно антивирусное программное обеспечение DR. Web Security Space 1 ПК/1 год в количестве 13 шт., FQC-09519 WinPro
Постановление № А60-1385/20 от 13.02.2024 АС Уральского округа
4,5кА серия ВА 47-29, саморез по гипсокартону (дереву) 3,5x3,5мм потай крупная резьба оксид (упак.-картон.коробка-200шт.), кнопка красная 1НО+1НЗ аварийного останова с возвратом поворотом, спиральная оплетка 10мм, полиэтилен (РЗ), провод силовой ПуГВ 70 синий ТРТС многопроволочный, труба гофрированная ПВХ 63мм с протяжкой серая (15м), лоток неперфорированый 100x80x3000, крышка лотка основание 100 мм L3000, провод силовой ПУГВ 1x35 Б ТУ, выключатель автоматический трехполюсный ВА88-35 200А 35кА РЭ2000А, выключатель автоматический трехполюсный ВА88-35 250А 35кА РЭ2500А. Готовая продукция собственного производства: медная пудра, весы электронные товарные стационарные М8100Т от 20кг до 5000кг. Прочие вспомогательные ТМЦ: ключ динамометрический KI№G TO№Y 34423-2А 1/2, 50-350, ключ динамометрический KI№G TO№Y 34462- 2DG 60-340, ключ комбинированный KI№G TO№Y 1071-46 46 мм, кабелерез STAYER «Стандарт» 800 мм, кабелерез для цветных металлов, контейнер МКР 1,3Л4-1,5ППР1 (90*90*120) без п/э вкл (Китай), набор инструментов, наушники защитные, универсальный набор инструмента торцевые головки и аксессуары, дрель Зубр, хоз. пылесос 1.348-150 WD 4 Premium, весы крановые 5000;2,0; +/-
Постановление № 07АП-3360/19 от 07.10.2019 Седьмой арбитражного апелляционного суда
это обратная реализация, тогда как реализация контрафактного товара запрещена, ответчик не обосновал правомерность своих действий в рамках заключенного между сторонами договора, по которому у покупателя имеется право на возврат товара, в том числе по причине несоответствия товара качеству, требованиям, предъявляемым к нему законом. Более того, судом апелляционной инстанции учитывается противоречивость позиции ответчика, который говорит о невозможности возврата контрафактного товара в силу несоответствия такого возврата требованиям закона, вместе с тем, сам возвращает товар, в том числе по спорным товарным знакам (GAW PATROL , Minecraft, Robocar Poli Траснформер, Наушники Sony, Sumsung, Peppa Pig, аксессуары к iPhone, Trucs Super, Robocar Hero, Супер крылья Super Wings, Angry Birds, Hello Kitty, Shopkins, Minions и др (т. 1л.д. 58-153), что не оспаривалось ответчиком при установлении суммы исковых требований, когда суд зачел стоимость возвращенного товара в счет произведенных поставок, что значительно уменьшило стоимость таких поставок, подлежащих оплате. Тогда как при возникновении вопроса относительно невозможности возвратить товар, который
Апелляционное определение № 11-52/202264М0017-01-2021-005077-78 от 29.06.2022 Балаковского районного суда (Саратовская область)
апелляционное жалобе, суд полагает, что оснований для его отмены не имеется. Мировым судьей установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 на основании заключенного договора купли-продажи приобрел у ответчика АО «РТК» наушники Apple Blouetooth AirPods Pro белые, стоимостью 17 999 руб., что подтверждается копией кассового чека. Гарантийный срок на товар составляет 1 год. В течение гарантийного срока в указанном товаре в товаре проявился недостаток в виде некорректной работы наушников. ДД.ММ.ГГГГ истец осуществил возврат наушников ответчику в связи с обнаружением недостатка, что подтверждается актом приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. Учитывая, что ответчик не сообщил ФИО2 о результатах проверки качества товара, ДД.ММ.ГГГГ истец направил в АО «РТК» претензию о возврате уплаченных за наушники денежных средств, претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В добровольном порядке требования истца не были удовлетворены ответчиком. Согласно заключению проведенной по делу судебной экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, в представленном на экспертизу гарнитуре Apple Blouetooth AirPods Pro Оценив представленные доказательства, руководствуясь положениями
Апелляционное определение № 11-18/2021 от 27.04.2021 Ингодинского районного суда г. Читы (Забайкальский край)
или возврат. Полагает, что ссылка мирового судьи в решении на ОК 034-2014, утв.Приказом Росстандарта от 31.01.2014 года №14-ст несостоятельна, поскольку наушники, являющиеся предметом спора, оснащены протоколом передачи Biuetooth 5.0 и не относятся к системе Wi-Fi, предназначенной для подключения большого количества устройств в одну локальную сеть для дальнейшего доступа к интернету. Biuetooth обеспечивает связь между двумя устройствами (наушники-телефон) напрямую и не используется для принятия радиосигнала, в связи с чем он имеет право на обмен или возврат наушников в течении 14 дней. Поскольку он приобретал товар через интернет-магазин, он был лишен возможности проконсультироваться со специалистом о том, подходит ли ему данная модель. При получении и оплате товара в магазине ему не была представлена возможность проверить товар на месте, о том, что товар якобы является технически сложным его никто не уведомил. Кроме того, в решении суда неверно указан размер заявленной им неустойки – <данные изъяты>. В судебном заседании истец апелляционную жалобу поддержал по
Апелляционное определение № 11-15/2022 от 26.05.2022 Адлерского районного суда г. Сочи (Краснодарский край)
течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Судом первой инстанции обоснованно учтено, что в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 содержится перечень технически сложных товаров, в который не входят наушники, в силу чего возможен возврат наушников , даже если они технически исправны. В ходе апелляционного рассмотрения дела, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих в соответствии с требованиями ст.ст. 330 ГПК РФ, отмену или изменение решения мирового судьи, в том числе и тех нарушений, на которые ссылался заявитель жалобы не установлено. Согласно ст. 330 ГПК РФ решение мирового судьи может быть отменено или изменено в апелляционном порядке по основаниям, предусмотренным статьями 362-364 ГПК РФ. Правильное по существу решение суда первой