ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Возврат неиспользованного билета - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Апелляционное определение № АПЛ20-448 от 14.01.2021 Верховного Суда РФ
и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся действия норм гражданского законодательства во времени. Административный истец выражает несогласие с выводом суда первой инстанции о том, что его права оспариваемым предписанием нормативного правового акта не нарушаются. В жалобе также указано, что принятие Положения привело к нарушению баланса интересов авиакомпаний и пассажиров-потребителей, поскольку установленный Правительством Российской Федерации способ возврата денежных средств (оплата денежными средствами пассажира будущих услуг перевозчика либо возврат неиспользованных на услуги перевозчика денежных средств по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете ) в совокупности с отсутствием на день заключения договора воздушной перевозки пассажира 6 февраля 2020 г. отдельных случаев, предусмотренных статьей 1072 Воздушного кодекса Российской Федерации, существенно отличается от условий, существовавших на момент заключения договора и его предполагаемого исполнения. В письменном отзыве на апелляционную жалобу Правительство Российской Федерации просит в ее удовлетворении отказать, считая, что решение суда первой инстанции вынесено с соблюдением норм процессуального права и при
Определение № А33-10705/08 от 12.08.2009 АС Красноярского края
перевозки пенсионеров с приложением к нему реестра оформленных/возвращенных пенсионерам проездных документов для проезда к месту отдыха на территории РФ и обратно воздушными судами исполнителя с приложением оригиналов талонов. Оплата счетов исполнителя осуществляется в течении семи банковских дней после даты получения счета, реестра оформленных авиационных билетов, с приложением копии талонов или их оригиналов (пункт 3.2 контракта). Пунктом 3.4 контракта предусмотрено, что при возврате проездного документа, оформленного исполнителем, пенсионеру в билетной кассе выдается документ, подтверждающий возврат неиспользованного билета . Возврат денег пенсионеру не производится. Стоимость проезда по возвращенным пенсионерами проездным документам исключается из суммы счета за оформленные воздушные перевозки, предъявленного исполнителем к оплате. С 01.11.2008 государственный контракт расторгнут по соглашению сторон (соглашение № 7Б-08-ДС2326 от 31.10.2008). Кредитором произведена оплата по контракту приобретенных пенсионерами авиабилетов, что подтверждается платежными поручениями, выставленными должником счетами, реестрами выданных авиабилетов и талонами, представленными пенсионерами. В июле 2008 года произведен возврат неиспользованных билетов ФИО3, что подтверждено реестром возвратов
Определение № А41-3860/15 от 16.11.2015 АС Московской области
(пять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек. Исполнителем был выставлен счет (возврат) № 01729560 от 23.12.2014 г., по которому к возврату Заказчику полагается 36 323,00 (тридцать шесть тысяч триста двадцать три) руб. 00 коп. (без учета сбора за оформление билета), что подтверждается следующими документами: 1) платежным поручением № 443965 (стоимость авиабилета) от 25.12.2014 г. на сумму 38 140,00 руб. 00 коп. с отметкой о списании денежных средств и платежным поручением № 626869 (сбор за возврат неиспользованного билета ) от 14.01.2015 г. на сумму 5 900,00 руб. 00 коп., также с отметкой о списании денежных средств; 2) Актом оказания услуг № 01676635 от 10.10.2014 г. и Актом оказания услуг (возврат) № В1729560 от 23.12.2014 г., подписанными уполномоченными представителями Должника и Кредитора; 3) Актом сверки взаимных расчетов за период 01.01.2014-28.01.2015 гг.; 4) Актом сверки взаимных расчетов за 2014 год. Заказчик оплатил сбор агентства за оформление возврата в размере 500 (пятьсот) руб. 00
Постановление № 06АП-1284/20 от 23.06.2020 Шестого арбитражного апелляционного суда
с приложением В к соглашению ставка комиссионного вознаграждения от пассажирских продаж согласно правилам и тарифам AAR составляет 9%, 6% если перевозка совместно с другими авиакомпаниями, 5% на внутренние корейские перевозки, выписанные на отдельном бланке. В приложении С к соглашению согласовано, что агент обязуется подготовить и предоставить отчет о продажах не позднее 03 дней после каждой декады, и перевести соответствующую сумму заработанную от продаж, в течение каждой декады не позднее 10 дней. Отчет о возвратах неиспользованных билетов разделяется на две части в зависимости от местонахождения пункта отправления или назначения. Отчет о возвратах составляется на одном бланке с отчетом о продажах з декаду, и сумма возвратов вычитается из суммы продаж за декаду. Как установлено судом первой инстанции, агент получал денежные средства в виде оплаты перевозок, но в соответствии с агентским соглашением в полном объеме не перечислил их истцу. Истец направил в адрес ответчика претензию, в ответ письмом от 18.12.2018 № 12
Постановление № А76-33776/17 от 14.06.2018 Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда
и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Отсутствие соответствующих условий в заключенном между сторонами договоре не исключает возникновение неосновательного обогащения одной стороны за счет другой в связи с фактическими действиями по выплате денежных средств пассажирам за возвращенные билеты (ст.ст. 8, 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае, когда в соответствии с договором перечисление выручки перевозчику производилось без учета того, что денежные средства за возврат билетов выплачены агентом пассажирам в связи с возвратом неиспользованных билетов , в результате чего произведено ошибочное исполнение обязательства по перечислению выручки перевозчику в размере большем, чем следовало бы исходя из действительного размера выручки, у перевозчика возникает неосновательное обогащение в виде излишне полученной выручки, которое в силу положений ст. 1102 и пп. 3 ст. 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит возврату агенту. Представленные в материалы дела возвратные квитанции, отчеты о возвращенных билетах и ведомости на возврат сами по себе не свидетельствуют о возникновении у
Решение № 2-2554/2016 от 23.01.2017 Дзержинского районного суда (Город Санкт-Петербург)
было сообщено, что рейс <данные изъяты>), отменяется, истцу был предложен вылет на <данные изъяты>. Однако истец указав, что при таком положении ее поездка вообще теряет смысл, отказалась, указав, что хотела бы вернуть билет. В этот же день истец направила на электронный адрес ответчика претензию с требованием возвратить денежные средства за билет. **.**.**** истец получила сообщение на электронную почту, что на заседании претензионной комиссии ОАО <данные изъяты> по претензии истца было принято решение оформить возврат неиспользованного билета в размере <данные изъяты>, выплату произвести путем перечисления денежных средств на счет. Однако, до настоящего времени денежные средства истцу так и не перечислены. Определением Хамовнического районного суда <адрес> от **.**.**** настоящее гражданское дело по иску ФТВ к Открытому акционерному обществу «Т» о возмещении убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, передано по подсудности в Дзержинский районный суд г. Санкт-Петербурга, определением которого от **.**.**** дело по иску ФТВ принято к своему производству (л.д. 80, 84-86).
Решение № 2-3540/20 от 25.06.2020 Ленинскогого районного суда г. Оренбурга (Оренбургская область)
его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Аналогичные положения содержатся в п. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ... между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор авиаперевозки по маршрутам рейс ... на дату ..., ... на дату ..., путем приобретения электронных авиабилетов на следующих пассажиров: ФИО1, ... Указанные авиабилеты были приобретены по тарифу «Эконом», по условиям которого предусмотрен возврат неиспользованного билета , если до окончания регистрации на рейс осталось более 24 часов, с возвращением пассажиру перевозной оплаты. Согласно квитанциям электронных билетов N, N, N, N и кассовым чеком N от ... истцом в пользу ответчика безналичным способом оплачена сумма в размере 109012 руб. (24912 руб. + 29 594 руб. + 24 912 руб. + 29 594 руб.). В последующем в связи с изданием Правительством Российской Федерации распоряжения от 27.02.2020 года №763-р о предупреждении проникновения