ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Возврат товара не установлен гарантийный срок - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № 18-КГ19-74 от 20.08.2019 Верховного Суда РФ
924, холодильник отнесен к технически сложным товарам. Статьей 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных данным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (пункт 1). Согласно пункту 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по
Определение № 66-КГ21-7 от 29.06.2021 Верховного Суда РФ
товаром, соответствующим договору. Как следует из положений, закрепленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных данным законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В силу пункта 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924, приобретенный истцом автомобиль относится к технически
Определение № 18-КГ21-125 от 30.11.2021 Верховного Суда РФ
продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных
Постановление № А72-13190/19 от 31.03.2022 АС Поволжского округа
выполнения всех согласованных сторонами договорных обязательств в полном объеме, и надлежащим образом, в согласованные сторонами сроки, со ссылкой на действия истца и невозможность выполнения договорных обязательств исключительно по вине последнего. Более того, как указано ранее, ответчик в соглашении о возврате товара от 08.04.2019 года подтвердил готовность возврата истцу денежных средств и вывоз товара в связи с его несоответствием условиям заключенного сторонами договора . При этом, доводы ответчика о несвоевременном извещении истцом ответчика о выявленных недостатках не отменяют установленные по делу факты того, что ответчик, в ходе осуществляемых с истцом переговоров и переписки был извещен о выявленных истцом недостатках - в пределах гарантийного срока на данный товар, был готов устранить соответствующие нарушения, и в целом, вывезти товар с возвратом истцу денежных средств, однако, указанное не выполнил, недостатки ( установленные, в том числе, результатами экспертизы), не устранил. С учетом вышеизложенного в совокупности, вывод судов об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требованиях
Постановление № 17АП-2394/2022-ГК от 27.07.2022 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда
покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (п. 2 ст. 476 ГК РФ). Из положений ст. 476 ГК РФ следует, что бремя доказывания причин возникновения недостатков товара распределяется между сторонами договора купли-продажи (поставки) в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок . Если гарантийный срок на товар установлен, то при обнаружении некачественности товара
Постановление № А51-4443/2021 от 15.11.2021 АС Приморского края
полагая, что на него не может быть возложена обязанность по возврату уплаченных за товар денежных средств при наличии нарушений условий монтажа спорного оборудования и его эксплуатации, что подтверждается имеющимися в материалах дела заключением специалиста Михайлова С.В. №491/25/1 от 26.02.2021 и заключением специалиста Андреева А.В. №01/01-02/21 от 02.03.2021. При этом ООО «СВТ» указывает, что спорные светильники были установлены в производственных корпусах третьего лица, в которых в период 2018-2020 года осуществлялись ремонтные работы, и что сторонами договора не были оговорены особые условия эксплуатации светильников или специальные их характеристики. Выражает несогласие с актом экспертизы Союза «Приморская торгово-промышленная палата», полагая, что данный акт содержит необъяснимые противоречия, основан на положениях государственного стандарта, не относящегося к спорным моделям светильников, и что при его подготовке был нарушен принцип выборки товаров для исследования. Кроме того, считает, что требования о возврате стоимости некачественной продукции заявлены за пределами гарантийного срока , установленного для спорной продукции, и в отсутствии доказательств существенного
Постановление № А46-10949/15 от 04.08.2016 АС Омской области
потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Выявление недостатков после принятия товара не отменяет общего правила о необходимости уведомления поставщика об этом, изложенного в разделе 6 договора поставки, в котором указано о составлении акта о приемке материалов формы М-7, и в котором подробно в пунктах 6.2.9.1.-6.2.9.10. перечислены сведения, необходимые в обязательном порядке указанию в акте. Кроме этого, учитывая, что грузополучателем кредитора является ООО «ГПН-Снабжение», принимающее участие в составлении итогового заключения от 27.07.2015, следует учесть и условия заключенного между ними договора от 31.11.2013, которым во взаимоотношениях сторон применяются Положения Инструкции № П-7. Так, в пункте 9 Инструкции № П-7 указано следующее. Акт о скрытых недостатках продукции должен быть составлен в течение 5 дней по обнаружении недостатков, однако не позднее 4 месяцев со дня поступления продукции на склад получателя, обнаружившего скрытые недостатки, если иные сроки не установлены обязательными для сторон правилами. Акт о скрытых недостатках, обнаруженных в продукции с гарантийными сроками службы
Решение № 2-1661/13 от 06.12.2013 Буденновского городского суда (Ставропольский край)
вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечнем технически сложных товаров, утвержденным Правительством Российской Федерации, транспортные средства отнесены к категории технически сложных товаров. В силу ч.ч. 2 и 3 ст. 18 Закона,
Решение № 2-38/2021 от 19.04.2021 Кемеровского районного суда (Кемеровская область)
недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; о замене на такой же товар аналогичной марки (модели, артикула). Абзац 2 п.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что вместо предъявления требований о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. На основании абзаца 2 пункта 6 ст.18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок , продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В соответствии с частью 2 статьи 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара,
Решение № 2-1020/20 от 27.09.2021 Кинель-черкасского районного суда (Самарская область)
которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. В силу п. 3 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок , продавец (изготовитель), уполномоченная организация и уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем
Решение № 2-1105/19 от 23.09.2021 Кызылского районного суда (Республика Тыва)
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В соответствии с ч. 6 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок , если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за
Апелляционное определение № 33-132/2022 от 18.01.2022 Томского областного суда (Томская область)
частях кузова, наличие и производственный характер которых подтвержден совокупностью собранных по делу и исследованных доказательств, признанных судебной коллегией допустимыми. Данное обстоятельство не служит основанием для признания ошибочными выводов суда по существу спора, поскольку суд установил, что недостатки ЛКП транспортного средства имелись на момент его продажи истцу, возникли до передачи транспортного средства покупателю, в связи с чем судом обоснованно удовлетворены требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы и убытков. В нарушение пункта 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок , ответчик не доказал, что указанные недостатки ЛКП возникли после передачи товара истцу, вследствие нарушения истцом правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Так, в соответствии с абзацем 2 пункта 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает