Возврат товара ненадлежащего качества зпп - гражданское законодательство и судебные прецеденты

законом сроки, нарушил сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (не удовлетворены требования потребителя о возврате в 10-дневный срок уплаченной за товар денежной суммы со дня предъявления соответствующего требования за продажу товара ненадлежащего качества), что является нарушением пункта 5 статьи 18, статьи 22 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 27 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55. По результатам проверки ведущим специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области ФИО4 был составлен акт проверки от 31.01.2014г. №30. 18.02.2014г. ведущим специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области ФИО4 в присутствии представителя ООО «Цвет диванов» по специальной доверенности от 24.01.2014г. №05/14 ФИО5 составлен протокол №103/14-зпп об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15 КоАП РФ. 18.03.2014г., рассмотрев

выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. В соответствии с ч.2 ст.458 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное. Как указывалось выше, стороны посредством обмена документов в электронном виде договорились о поставке истцу товара поименованного в счете на оплату № УТ-36 от 16.03.2021 на сумму 145 250 рублей, а именно: - панель Унипрок ЗПП 2400*1200*7 мм серия L Ral 1015 в количестве 18 шт., - Профиль-Омега L=3000 мм Ral 1015 в количестве 22 шт., - F-профиль (для панелей

когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. В силу ч. 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Таким образом, как верно указали суды, не приняв товар по договору от 10.04.2019 г. N 659 и потребовав его замены на товар надлежащего качества, Истец действовал в полном соответствии с вышеизложенными нормами, в своем законном интересе, который заключался именно в предоставлении товара по договору, а не возврате денежных средств за него. Данное требование истца было выражено им в претензии от 29.04.2019 г. N 149. В дальнейшем

требованиям пункта 1.1 договора, в связи с чем письмом от 30.09.2016 №47 покупатель уведомил поставщика о поставке продукции, не соответствующей требованиям договора, о приемке продукции на ответственное хранение и потребовал возвратить 403 200 рублей перечисленных денежных средств. Согласно оценке результатов лабораторных исследований от 16.11.2016 №04 ООО «Аналитик эксперт» проба зерна не соответствует требованиям ГОСТ Р 52554-2006. Письмом от 18.11.2016 №51 покупатель потребовал произвести вывоз некачественной продукции и возвратить 815 200 рублей, составляющих возврат оплаченного товара ненадлежащего качества в размер 403 200 рублей и ранее перечисленной суммы в размере 412 000 рублей, а также возместить расходы, связанные с принятием товара на ответственное хранение. Ссылаясь на ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по поставке товара надлежащего качества, ООО «Минусинский Дар» обратилось в арбитражный суд с настоящим иском. Проверив в пределах, установленных статьей 268 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, соответствие выводов, содержащихся в обжалуемом судебном акте, имеющимся в материалах дела доказательствам, правильность применения арбитражным

возникшим между истцом и ответчиком, применяются положения закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о ЗПП) требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии со ст. 23 Закона о ЗПП за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню)

времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Согласно ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Согласно ч.3 ст.503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 ст.475 ГК РФ). Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Согласно пункту 2 Перечня технически

потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Согласно ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем,