ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Время ожидания в очереди - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Апелляционное определение № АПЛ19-121 от 16.05.2019 Верховного Суда РФ
цели помещениях, которые располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий и имеют отдельный вход. Помещения, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются: электронной системой управления очередью (при наличии); информационными стендами, содержащими визуальную и текстовую информацию; стульями и столами для возможности оформления документов (пункты 62, 63). Прием граждан при наличии технической возможности ведется с помощью электронной системы управления очередью, при этом учитываются иностранные граждане, осуществившие предварительную запись по телефону либо через Единый портал. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги не должно превышать 15 минут (пункт 57). Следует отметить, что при определении времени приема по телефону сотрудник, ответственный за прием и регистрацию заявлений, назначает время, удобное иностранному гражданину. Иностранному гражданину сообщается время посещения и номер кабинета, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон- подтверждение. Кроме того, заявителю предоставлена возможность записи в свободные для приема дату и
Решение № А27-215/2022 от 15.04.2022 АС Кемеровской области
установил следующее. В Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило заявление ФИО1 (вх. № 05-39-2804/42 от 17.12.2021). В соответствии с заявлением ФИО1 13.12.2021 примерно в 13:20 час. ФИО1 прибыл в Городское отделение почтовой связи Кемерово № 3 (ОПС № 3), находящееся по адресу: <...>, для того, чтобы отправить заказные письма и получить поступившую корреспонденцию. Согласно почтовым квитанциям и кассовым чекам оператор ОПС № 3 приняла от него заказные письма в 13:56 час. Таким образом, время ожидания в очереди составило 36 минут (более 15 минут). Во время ожидания в очереди в ОПС № 3 ФИО1 стало известно, что ОПС № 3 осуществляет обслуживание, как своих адресатов, так и адресатов д. Сухово, и. Металлплощадка, Городского отделения почтовой связи Кемерово № 60 (ОПС № 60, располагавшееся по адресу: <...>. ФИО1 считает, что обслуживание ОПС № 3 кроме своих адресатов дополнительно адресатов д. Сухово, п. Металлплощадка, ОПС № 60 чрезмерно увеличивает загруженность ОПС № 3
Постановление № А56-23405/17 от 18.09.2017 Тринадцатого арбитражного апелляционного суда
в каждом из пунктов приема должен производиться не менее 5 дней в неделю, не менее 40 часов в неделю, при этом время работы пунктов должно подпадать в интервал с 08:00 до 22:00. Проход в пункты приема и передвижение по ним должны быть беспрепятственны для инвалидов, в случае необходимости пункту приема должны быть оборудованы пандусами для облегчения передвижения инвалидов. Пункты приема должны иметь туалетные комнаты, оборудованные для посещения инвалидами, со свободным доступом получателей. Максимальное время ожидания в очереди получателей в очереди не должно превышать 30 мин. (пункт 1.5 Технического задания - приложения № 2 к контракту). Согласно пункту 1.5 Технического задания исполнитель должен обеспечить возможность предварительной записи получателей в пункты приема по многоканальному телефонному номеру. Приложением №5 к контракту установлены адреса пунктов выдачи, организуемые Обществом. Вместе с тем актов на пункты приема по шести адресам из десяти не представлено. Представленными актами пункты признаны условно доступными, что не соответствует требованиям, изложенным в
Постановление № А41-68107/18 от 12.03.2019 Десятого арбитражного апелляционного суда
риском наступления ответственности страхователя за вред, причиненный другим лицам (выгодоприобретателям) в результате осуществления страхователем транспортно-экспедиционной деятельности на территории страхования. Обязательства по оплате страховой премии были выполнены истцом надлежащим образом, что подтверждается соответствующими платежными поручениями. Однако, по мнению истца, ответчик свои обязательства по выплате страхового возмещения не выполнил надлежащим образом. Водитель истца 25 сентября 2017 года на автомобиле Даф, государственный регистрационный знак <***>, осуществлял доставку груза по маршруту г. Подольск - г. Екатеринбург. Во время ожидания в очереди на разгрузку перед воротами грузополучателя неизвестными лицами была похищена часть груза из кузова автомобиля. По результатам расследования было возбуждено уголовное дело от 14 декабря 2017 года № 11701650095000793 по признакам состава преступления, предусмотренного пунктом «б» части 4 статьи 158 УК РФ. Истец 25 сентября 2017 года сообщил по телефону ответчику о случившемся и делу был присвоен номер № 15820437. Ответчик 18 октября 2017 года направил истцу перечень документов, необходимых для рассмотрения данного происшествия
Решение № А40-79186/13 от 04.10.2013 АС города Москвы
сотрудником отдела внутренних дел Дмитровского района г. Москвы ст. УУП отдела МВД по Дмитровскому району г. Москвы майором полиции ФИО1., что подтверждается справкой от 04.05.2012 г., Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от 27.04.2012 г. Из Постановления от 27.04.2012 г. следует, что 20.06.2011 г. для дозаправки ТС ФИО2, управляющий поврежденным ТС «Вольво», государственный регистрационный знак <***>, 18.04.2012 г. около 19:30 остановился на автозаправочной станции ответчика по адресу: Коровинское ш., д. 36-Б, во время ожидания в очереди к бензозаправочному автомату на правый борт автомашины упало металлическое ограждение, в результате чего на кузове автомашины образовались царапины лакокрасочного покрытия заднего правого крыла, задней правой двери, вмятина задней правой двери. Как указано в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от 27.06.2012 г. и справке от 04.05.2012 г. № 08/Г13 характер повреждений свидетельствует о том, что данные повреждения возникли в результате падения металлического ограждения. Как установлено сотрудниками полиции, автозаправочная станция, расположенная по адресу:
Решение № А64-7087/09 от 28.12.2009 АС Тамбовской области
Представитель Управления отрицает факт отказа в приеме документов от заявителя. В материалы дела представлена копия книги входящих документов, из которой следует, что 17.09.09г. от заявителя были приняты семь пакетов документов на государственную регистрацию прав от разных лиц, за которых по доверенности действовал заявитель (№242, 243, 244, 274, 275, 278, 280). ФИО1 неоднократно представлял на государственную регистрацию прав пакеты документов от большого числа правообладателей или в отношении большого количества объектов недвижимого имущества, превышая максимальное время ожидания в очереди при подаче документов других лиц (прием документов от заявителя 04.09.09г., действующего в качестве 10 заявителей, продолжался более трех часов; 09.02.09г. – более трех часов; 02.03.089г. два с половиной часа.). В Моршанском отделе Управления предварительная запись заявителей на представление документов на государственную регистрацию прав ведется с 2007г. Ссылка заявителя в судебном заседании на то, что ему не было известно о предварительной записи, не соответствует действительности. Заявитель до 17.09.09г. неоднократно пользовался предварительной записью, что подтверждается
Решение № 2-527/2014 от 09.07.2014 Каслинского городского суда (Челябинская область)
<адрес> муниципального района от ДД.ММ.ГГГГ опубликовано в газете <данные изъяты> Постановление является нормативным правовым актом, основные характеризующие признаки которого даны в п. 9 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.11.2007 № 48 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании нормативных правовых актов полностью или в части», так как правовой акт рассчитан на неоднократное применение, направлен на урегулирование общественных отношений. Указом Президента РФ от 07.05.2012 г.№601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» утверждено время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг -15 минут, (пп. «д» п.1). Подпунктом 5 пункта 12 Административного регламента установлено время ожидания в очереди при обращения заявителя в орган местного самоуправления -45 минут, что не соответствует установленному времени ожидания Указом Президента. В соответствии со статьей 5 и 11.2 Федерального закона №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» жалоба должна содержать следующие сведения: фамилию,
Решение № 2-530/2014 от 09.07.2014 Каслинского городского суда (Челябинская область)
<адрес> муниципального района от ДД.ММ.ГГГГ опубликовано в газете <данные изъяты> Постановление является нормативным правовым актом, основные характеризующие признаки которого даны в п. 9 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.11.2007 № 48 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании нормативных правовых актов полностью или в части», так как правовой акт рассчитан на неоднократное применение, направлен на урегулирование общественных отношений. Указом Президента РФ от 07.05.2012 г.№601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» утверждено время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг -15 минут, (пп. «д» п.1). Подпунктом 4 пункта 13 Административного регламента установлено время ожидания в очереди при обращения заявителя в орган местного самоуправления -45 минут, что не соответствует установленному времени ожидания Указом Президента. В соответствии со статьей 5 и 11.2 Федерального закона №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» жалоба должна содержать следующие сведения: фамилию,
Решение № 2-526/2014 от 09.07.2014 Каслинского городского суда (Челябинская область)
<адрес> муниципального района от ДД.ММ.ГГГГ опубликовано в газете <данные изъяты> Постановление является нормативным правовым актом, основные характеризующие признаки которого даны в п. 9 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.11.2007 № 48 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании нормативных правовых актов полностью или в части», так как правовой акт рассчитан на неоднократное применение, направлен на урегулирование общественных отношений. Указом Президента РФ от 07.05.2012 г.№601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» утверждено время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг -15 минут, (пп. «д» п.1). Подпунктом 5 пункта 13 Административного регламента установлено время ожидания в очереди при обращения заявителя в орган местного самоуправления -45 минут, что не соответствует установленному времени ожидания Указом Президента. В соответствии со статьей 5 и 11.2 Федерального закона №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» жалоба должна содержать следующие сведения: фамилию,