Гарантийный срок на программное обеспечение - гражданское законодательство и судебные прецеденты

одностороннем порядке - в части таких работ либо поручить исправление обнаруженных недостатков другому лицу за счет Разработчика. В соответствии с подпунктом 9.7 Договора №88-18 за каждый факт неисполнения или ненадлежащего исполнения Разработчиком обязательств, предусмотренных договором, за исключением просрочки исполнения обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных договором, размер штрафа устанавливается в виде фиксированной суммы, определяемой в следующем порядке: 5 процентов цены договора, что составляет 967 500 руб. Согласно письменным пояснениям ООО «ЯПК-сервис» гарантийный срок на программное обеспечение по Договору №88-18 действовал до 27.06.2019. 27.06.2018 между ГУП РК «Крымавтотранс» (Заказчик) и ООО «ЯПК-сервис» (Разработчик) составлен и подписан Акт об исполнении обязательств и передаче исключительных прав по Договору №88-18. В ходе проведения проверки Комитета по противодействию коррупции Республики Крым сотрудниками ГУП РК «Крымтехнологии» (АО «Крымтехнологии») ФИО4 и ФИО5 представлены письменные заключения о несоответствии Договора №88-18 техническому заданию. Фактически на сайте «Яндекс.Расписания» в разделе Симферополь отражены только наименования автостанций. Какая-либо иная информация

с момента подписания Сторонами соответствующего Акта об устранении недостатков выполненных работ, указанных в п. 2.1. настоящего мирового соглашения. 2.3. в счет уплаты неустойки (штрафа) по договору в сумме 7132267,38 руб.: 2.3.1.продлить гарантийный срок на конечный результат работ и входящих в него инженерных систем, оборудования и материалов на 6 (шесть) календарных месяцев, который будет исчисляться с момента подписания сторонами соответствующего Акта об устранении недостатков выполненных работ, указанных в п.2.1 настоящего мирового соглашения; 2.3.2.продлить гарантийный срок на программное обеспечение (программы ЭВМ) на дополнительные 36 (тридцать шесть) календарных месяцев, который будет исчисляться с даты истечения гарантийного срока на программное обеспечение (программы ЭВМ), предусмотренного п. 5.2 договора (с учетом всех возможных продлений). 3. При взаимодействии в рамках предусмотренных настоящим мировым соглашением гарантийных обязательств ответчика стороны руководствуются условиями Договора. 4. Ответчик за неисполнение, несвоевременное или ненадлежащее исполнение предусмотренных настоящим мировым соглашение обязательств несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ, в том числе условиями договора, в

условиям договора (пункт 6.6.), гарантийный срок длительностью 36 календарных месяцев с момента запуска оборудования при условии проведения технического обслуживания только специалистами поставщика, устанавливается только на оборудование, указанное в пункте 1.1 приложения № 1, то есть на роботизированный комплекс - промышленный манипулятор робот Nachi LP320 с управляющим контроллером Nachi. Гарантийный срок на остальные составляющие оборудования устанавливается договором на 12 месяцев с момента приема-передачи оборудования по товаросопроводительным документом, то есть гарантийный срок истек 19.07.2019. Гарантийный срок на программное обеспечение не предусмотрен. Таким образом, с учетом положений пункта 7.4 договора поставки, согласно которому после поставки оборудования и ввода в эксплуатацию, ответственность поставщика ограничивается соблюдением условий гарантии, указанных в разделе 6 договора, суд пришел к обоснованному выводу, что истец не может нести ответственность за эксплуатацию оборудования за пределами гарантийного срока. В связи с изложенным заключение от 28.11.2019 № 63/799/16-19, подготовленное ООО «Консалтинговая группа «Платинум», суды правомерно не признали достаточным доказательством, достоверно подтверждающим факт

соответствии с п. 6.6. договора гарантийный срок длительностью 36 календарных месяцев с момента запуска оборудования при условии проведения технического обслуживания только специалистами поставщика, устанавливается только на оборудование, указанное в п. 1.1. Приложения №1, то есть на роботизированный комплекс - промышленный манипулятор робот Nachi LP320 с управляющим контроллером Nachi. Гарантийный срок на остальные составляющие оборудования устанавливается договором на 12 месяцев с момента приема-передачи оборудования по товаросопроводительным документом, то есть гарантийный срок истек 19.07.2019. Гарантийный срок на программное обеспечение не предусмотрен. С учетом положений п. 7.4 договора поставки, согласно которому после поставки оборудования и ввода в эксплуатацию, ответственность поставщика ограничивается соблюдением условий гарантии, указанных в разделе 6 договора, суд пришел к обоснованному выводу, что истец не может нести ответственность за эксплуатацию оборудования за пределами гарантийного срока. В этой связи заключение №63/799/16-19 от 28.11.2019, подготовленное ООО «Консалтинговая группа «Платинум» суд не признал достаточным доказательством, достоверно подтверждающим факт наличия существенных конструктивных и программных

соответствии с п. 6.6. договора, гарантийный срок длительностью 36 календарных месяцев с момента запуска оборудования при условии проведения технического обслуживания только специалистами поставщика, устанавливается только на оборудование, указанное в п. 1.1. Приложения №1, то есть на роботизированный комплекс - промышленный манипулятор робот Nachi LP320 с управляющим контроллером Nachi. Гарантийный срок на остальные составляющие оборудования устанавливается договором на 12 месяцев с момента приема-передачи оборудования по товаросопроводительным документом, то есть гарантийный срок истек 19.07.2019. Гарантийный срок на программное обеспечение не предусмотрен. С учетом данного обстоятельства и положений п. 7.4 договора поставки, согласно которому после поставки оборудования и ввода в эксплуатацию, ответственность поставщика ограничивается соблюдением условий гарантии, указанных в разделе 6 договора, суд считает, что ООО «Финпром-Инжиниринг» не может нести ответственность за эксплуатацию оборудования за пределами гарантийного срока. Кроме того, ООО «Даренка» не представлены документы, подтверждающие основания для подготовки заключения по обозначенному вопросу эксперту ФИО7 (договор №63/799/16-19 от 14.10.2019), а документы, подтверждающие

материнской платы, операционная система клиента после окончания ремонта осталась без изменений (л.д.40). При этом также указано, что на предусмотренное на ноутбуке программное обеспечение гарантия составляет 30 дней с момента продажи. Из анализа указанных документов усматривается, что при проведении ремонта ноутбука истца операционная система не изменялась, при этом, аппарат при сдаче в ремонт не включался и установить какая операционная система была установлена перед ремонтом невозможно. Кроме того, в момент сдачи ноутбука в ремонт, гарантийный срок на программное обеспечение истек. Таким образом, суд не усматривает оснований для отказа истца от исполнения договора купли-продажи ноутбука и требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы, поскольку нарушений установленных законом сроков устранения недостатков товара судом не выявлено, доказательств наличия существенных недостатков товара истцом не представлено и судом не добыто, при этом, также не установлено и невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его

.. ....г.) 6-месячный гарантийный срок на данный узел истек. Соответственно бремя доказывания наличия недостатков каталитического нейтрализатора (катализатора) и того, что эти недостатки возникли до передачи Автомобиля потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, лежит на истце. 19.01.2015 года от .......» в ООО «Лифан Моторс Рус» поступила на согласование заявка, в которой было указано, что у автомобиля истца разрушен катализатор, .. .. ....г. ООО «Лифан Моторс Рус» согласовало замену катализатора как гарантийный ремонт. Однако истец не представил автомобиль для замены катализатора. На экспертизу ФИО1 представил автомобиль без каталитического нейтрализатора (катализатора), вследствие чего экспертиза качества катализатора и причин возникновения недостатков этого узла не может быть проведена. Причина разрушения катализатора не установлена, является дефект производственным или эксплуатационным. На момент возвращения Автомобиля ФИО1 после проведения .. .. ....г. работ по снятию/установке трубы приемной (или катализатора переднего) каталитический нейстрализатор (катализатор) на Автомобиле присутствовал. Отсутствие катализатора и изменение в программное обеспечение была выявлено экспертом

товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (пункт 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Требования граждан к качеству программного обеспечения , используемого в технически сложном товаре (например, к операционной системе, которая служит для обеспечения его функционирования), должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учетом его потребительских свойств в соответствии со статьей 469 ГК РФ (пункт 39 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17). Исходя из преамбулы и