РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность
же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Как следует из положений, закрепленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных данным законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В силу пункта 12 Перечня технически сложных товаров ,
же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные названным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
почтовом конверте, и получены и зарегистрированы Арбитражным судом Удмуртской Республики 18.07.2017 (подтверждается штампом суда на заявлении). Таким образом, ответчик материалы проверки в установленные определением суда сроки не представил. Как следует из представленных доказательств, что на основании обращения потребителя ФИО2 ответчиком установлено, что 29.11.2016 в нежилом помещении на 2 этаже здания с вывеской Корпорация центр электроника по адресу: <...> «б» совершен иной обман потребителя, выразившийся в том, что ООО «Орион» при заключении договора купли-продажи технически сложных товаров , в том числе, комплектующих к ним в виде Flash Smartbuy 4 GB Crown черная / SB 4 GBCRW-W по цене 288 руб., в договор купли-продажи, включены условия, ущемляющие права потребителя, а именно п. 6 талона на гарантийное обслуживание от 29.11.2016 S 040001220161129, согласно которому на покупателя возложены дополнительные ничем не обусловленные ограничения его прав при возврате товара продавцу, заключающиеся в следующем «...если к товару был приложен подарок, он должен быть возвращен
без удовлетворения. Законность и обоснованность обжалуемого судебного акта проверены арбитражным судом апелляционной инстанции в порядке, предусмотренном статьями 266, 268, 272.1 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Как усматривается из материалов дела, при рассмотрении материалов по обращению потребителя ФИО1 Управлением Роспотребнадзора установлено, что в нежилом помещении на 2 этаже здания с вывеской Корпорация Центр электроника по адресу: <...> «б» совершен иной обман потребителя, выразившийся в том, что продавцом товара ООО «Орион» при заключении договора купли-продажи технически сложных товаров , в том числе комплектующих к ним, в договор включены условия, ущемляющие права потребителя. Постановлением Восточного территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю ООО «Орион» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 12 000 рублей. Заявитель, считая вынесенное постановление незаконным, обратился в арбитражный суд с соответствующим заявлением. Принимая решение об удовлетворении
до передачи вагонов в собственность Истца. Плановые ремонты вагонов №58259268, 50530542, 50800630, 50897842 были выполнены третьими лицами по договоренностям с Ответчиком. Покупатель, приобретая грузовые вагоны с нормативно выполненными деповскими/капитальными ремонтами, вправе рассчитывать на соответствие вагонов требованиям технических условий заводов-изготовителей, конструкторской документации и их пригодность для курсирования по железным дорогам, т.е. на безремонтную эксплуатацию таких вагонов до следующего планового ремонта (без несения каких-либо дополнительных расходов на текущие ремонты в межремонтный период). Законные условия купли-продажи технически сложных товаров предусматривают, что даже после приемки товара и подписания актов приема-передачи товара, в ходе эксплуатации могут возникнуть технологические дефекты, возникшие по причинам, за которые отвечает продавец (вследствие некачественно выполненного ремонта). Пунктами 1 и 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) определено, что продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных
индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи. Из указанных норм права следует, что виновное несоблюдение продавцом требований Правил № 55 образует состав правонарушения, предусмотренного статьей 14.15 Кодекса. Как следует из материалов дела, 16.05.2013 между продавцом ИП ФИО1 и покупателем ФИО2 заключен договор розничной купли-продажи холодильника-морозильника «INDESIT» с гарантийным сроком – 1 год (товарный чек, условия гарантии, л.д. 62-63). 8.11.2013 покупатель направил продавцу претензию, в которой указал на обнаруженную в течение гарантийного срока неисправность – не морозит в обеих камерах и требовал расторгнуть договор купли-продажи (л.д. 129). 11.11.2013 в ответ на указанную претензию продавец ответил, что купленный товар отнесен к технически сложным товарам , требование о возврате уплаченной суммы за который покупатель вправе предъявить в течение 15 дней со дня передачи товара покупателю. Однако, данный срок на момент подачи претензии от 8.11.2013 истек. Продавец сообщил покупателю, что тот вправе требовать расторжения договора только в случае наличия существенного недостатка
№2-1688/2018 ОПРЕДЕЛЕНИЕ г. Тюмень 20 февраля 2018 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе: судьи Баевой О.М., при секретаре Даутовой А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1688/2018 по иску Колосовой ФИО4 к Сети салонов Бытовой техники www.RBT.ru о расторжении договора розничной купли-продажи технически сложного товара и взыскании компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Истец обратилась в суд с иском к ответчику Сети салонов Бытовой техники www.RBT.ru о расторжении договора розничной купли-продажи технически сложного товара и взыскании компенсации морального вреда, указывая, что истец ДД.ММ.ГГГГ с салоном-магазином бытовой техники RBT.ru был заключен договор розничной купли-продажи чек №. Согласно указанному чеку она приобрела ноутбук ASUS К501 UQ-DM068T/90NB0BP2-M01220/intel i3 6100 по цене 34 999 рублей, что подтверждаете квитанцией на самовывоз товара №. При
за товар суммы по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет может быть предъявлено при совокупности двух обстоятельств: наличие существенного недостатка и доказанный потребителем факт того, что указанный существенный недостаток возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, именно для установления данных обстоятельств была инициирована независимая экспертиза до подачи претензии о расторжении договора купли-продажи. Закон не содержит требований относительно обязательного уведомления встречной стороны о проведении досудебной экспертизы, а поставленные к эксперту вопросы устанавливают факты, необходимые для определения правовых обстоятельств при расторжении договора купли-продажитехнически сложного товара по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет. Более того, в судебной практике данный перечень вопросов наиболее часто используется в досудебных и судебных экспертизах технически сложных товаров при расторжении договора купли-продажи. 2) Экспертиза проведена комплексно, эксперт на свое усмотрение выбираетметоды экспертного исследования, наиболее подходящие для установления фактов,необходимых для ответа на поставленные вопросы, подтверждено наличие недостатка,подробно описан внутренний
