Повреждение почтового отправления - гражданское законодательство и судебные прецеденты

почтовой связи" (далее - Закон о почтовой связи). Статьей 34 Закона о почтовой связи установлено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу ( повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах: в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность; в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем

или адресату возвращается только плата за пересылку перевода по телеграфу. 769. За утрату международных заказных писем и бандеролей, за утрату, а также за недостачу или повреждение вложения мелких пакетов, писем с объявленной ценностью, обыкновенных посылок и посылок с объявленной ценностью предприятия связи несут материальную ответственность в размерах, предусмотренных Правилами выплаты предприятиями связи возмещения за утрату международных почтовых отправлений. 770. Предприятия связи не несут материальной ответственности за внутренние почтовые отправления, если: а) недостача или повреждение вложения почтового отправления , утрата почтового отправления произошли вследствие явлений стихийного характера; б) недостача или повреждение вложения почтового отправления произошли по вине отправителя, нарушившего требования настоящих Правил, или вследствие особых свойств пересылаемого предмета; в) при выдаче получателю страхового почтового отправления, принятого предприятием связи в закрытом виде, оболочка почтового отправления и печати на ней предприятия связи места отправления будут в целости и масса почтового отправления будет соответствовать массе, определенной при его приеме; г) при выдаче прямого контейнера

будет установлено следующее: а) утрата (хищение) или повреждение периодических печатных изданий произошли после сдачи их экспедиционным организациям; б) в накладной ф. 16 (фактуре) не сделана соответствующая отметка о приеме периодических печатных изданий в поврежденной упаковке и не составлен акт ф. СП-51 (ф. СП-51а); в) мешок или пачка были сданы бригадой почтового вагона в поврежденном виде без соответствующего оформления актом; г) газетным узлом акт составлен и оформлен с нарушением порядка, установленного настоящей Инструкцией; д) посыл периодических печатных изданий подвергался сплошному контролю, о чем в накладной ф. СП-33 имеется соответствующая отметка. Материальная ответственность в перечисленных выше случаях возлагается на прямых или косвенных виновных. 9.3. При неполучении ответа от экспедиционной организации или газетного узла на запрос по розыску периодических печатных изданий в течение 10 дней материальная ответственность возлагается на организацию, не давшую ответ. Длительность прохождения запроса определяется по оттискам календарных штемпелей организаций почтовой связи пунктов отправления и получения. 9.4. Условия взаимной ответственности организаций

в полном объеме права требования к ООО «СГ «АСКО» (полис ОСАГО потерпевшего серии ССС № 0674847815, полис ОСАГО виновника ДТП серии ССС № 0685320553) и иным должникам (в случаях, предусмотренных законом) на получение возмещения убытков, возникших в связи с повреждением транспортного средства Kia Rio в результате ДТП, произошедшего 15.07.2014, в размере стоимости восстановительного ремонта, утраты товарной стоимости, расходов на проведение независимых экспертиз (оценок), расходов на оплату услуг аварийных комиссаров, расходов на услуги автосервиса по сбору-разбору и диагностике ТС, расходов по хранению ТС, расходов по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании верности копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, расходов на отправку почтовой и курьерской корреспонденции (писем, телеграмм и иных отправлений и т.п.) при направлении заявлений и уведомлений в страховую компанию, претензий и иной переписке со страховой компанией, иных убытков, вытекающих из ДТП, которые должники должны оплатить цеденту. В связи с тем, что у страховых компаний потерпевшего и виновника ДТП

кассационной жалобе, поданной в Верховный Суд Российской Федерации, заявитель просит отменить состоявшиеся судебные акты, отказать в удовлетворении требований, ссылаясь на существенное нарушение судами норм материального права. В обоснование доводов жалобы заявитель указывает на неприменение судом статьи 400 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Гражданский кодекс) и статьи 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», предусматривающие ограниченную ответственность органов почтовой связи, и согласно которым, в случае утраты или порчи ( повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы. В соответствии с частью 1 статьи 291.1, частью 7 статьи 291.6 и статьей 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и

в транспортную компанию от 13.06.2019. Между тем, конкурсный управляющий, не оспаривая факта получения документов, в соответствии с описями вложения от 24.02.2019, от 04.06.2019, от 07.08.2020, представил акт № 280 от 02.03.2019, составленный МР АСЦ им. Бугаенко в отношении почтового отправления № 6560026375235, и акт № 1 от 05.03.2019, составленный в ОПС 109029 г. Москвы в отношении почтового отправления № 6560026375235. Из акта № 280 от 02.03.2019 следует, что на автоматизированной сортировочной машине произошло повреждение почтового отправления № 6560026375235, при этом вес почтового отправления составил 18 кг 715г при заявленном 18 кг 580 г. Акт № 1 от 05.03.2019 свидетельствует о том, что вес посылки составляет 18 кг 750 г, что больше отправляемого (18 кг 580 г), и отражает качественный состав почтового отправления № 6560026375235. В частности, акт содержит сведения о том, какое количество направленных ФИО4 документов составлено и подписано двумя сторонами, какое количество представленных документов подписано в одностороннем порядке

в размере суммы тарифной платы. На основании изложенного, ответчик не обязан возмещать истцу убытки в размере стоимости вложения (товара), находившегося в частично поврежденной посылке, поскольку почтовое отправление №RU010407866 было отправлено без объявленной ценности, а возмещение ущерба в ограниченном размере, то есть в размере тарифной платы за пересылку этого отправления ответчик уже перечислил истцу на расчетный счет в размере 26 808 рублей 22 копейки. Таким образом, учитывая, что ответчик произвел возмещение ущерба за частичное повреждение почтового отправления №RU010407866 путем перечисления на расчетный счет истца суммы возмещения в размере 26 808 рублей 22 копейки, исковые требования истца о взыскании полной стоимости частично утраченного почтового отправления №RU010407866 и экспедиторского вознаграждения являются необоснованными. Ссылки истца в обоснование своих требований на ст.ст.785, 796 и 801 Гражданского Кодекса являются необоснованными, поскольку, как установлено судом, правоотношения между истцом и ответчиком сложились не из договора перевозки груза или транспортной экспедиции, а из договора на оказание услуг почтовой

3.2. и 3.5. договора на оказание услуг почтовой связи от 20.03.2017 № 1020003130 - в пределах возмещения стоимости утраченного имущества, подтвержденной счетом продавца, документом об оплате, счет-фактурой, товарной накладной, но не более размера объявленной ценности, указанной клиентом при сдаче почтового отправления для пересылки, и без возмещения упущенной выгоды и косвенных убытков. Поскольку при доставке почтового отправления ответчиком была повреждена лишь часть почтового отправления, то есть 6 посылок весом 146,7 кг, следовательно, возмещение за повреждение почтового отправления № 07040093SVX составляет 29 573 рубля 01 копейка, указанное возмещение ответчик произвел истцу. По мнению ответчика, истец не доказал представленными суду документами факт пересылки и повреждения в почтовом отправлении № 07040093 неделимой вещи (корпусной мебели, состоящей из шкафа-купе, комплекта кухонного гарнитура и шкафа углового), полную стоимость которой истец просит взыскать, поскольку имеющиеся в материалах дела документы опровергают данное утверждение истца. Ответчик считает необоснованными ссылки истца на статью 796 Гражданского кодекса Российской Федерации и

целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Из фактических обстоятельств дела следует, что в ходе проверки установлено ненадлежащее исполнение юридическим лицом АО «Почта России» обязательств по оказанию услуг почтовой связи, а именно допущено повреждение почтового отправления № ED129021919RU (рама картины была разбитой), принятого 09.03.2020 в отделении почтовой связи расположенном по адресу: 628950, г. Ханты-Мансийск, УОСП и ПК, что является нарушением статьи 4 Закона о защите прав потребителей, подпункта «б» и «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи. Таким образом, заявителем не было обеспечено оказание надлежащей услуги, качество которой установлено Законом о почтовой связи и Правилами оказания услуг почтовой связи. Данное обстоятельство подтверждается представленными в материалы дела доказательствами и

закрытый конверт, поступивший от уполномоченного по правам человека и адресованный истцу. Данный конверт был зарегистрирован в канцелярии ИК-18 под входящим номером № от 20 июня 2017 года. В тот же день сотрудники ИК-18 составили акт о том, что указанный конверт поступил в поврежденном виде: порвана оболочка конверта. 23 июня 2017 года истец обратился с претензией к ответчику, в которой было предложено выплатить материальный ущерб и моральный вред в сумме 15 000 рублей за повреждение почтового отправления . 08 августа 2017 года истцом получен ответ на претензию датированный 31 июля 2017 года, которым было отказано в удовлетворении претензии. Действия ответчика причинили нравственные страдания. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также взыскать штраф в размере 5 000 рублей. В судебном заседании истец участия не принимал, просил дело рассмотреть в его отсутствие. Представитель ответчика УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" ФИО5, действующий на основании

Минкомсвязи России от 31 июля 2014 г. N 234, упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, а при рассмотрении спора достоверно установлено, что направленная истцом и возвращенная в его адрес упаковка почтового отправления с диском в виде простой бандероли не соответствовала характеру вложений, установленных п.3 приложения № 1 Параметры письменной корреспонденции при оказании универсальной услуги почтовой связи, суд приходит к выводу при несоблюдении требований п.19 Правил основания для возложения на ответчика ответственности за повреждение почтового отправления отсутствуют, в удовлетворении исковых требований ФИО1 следует отказать. В соответствии со ст.196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело в рамках заявленных требований. Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, РЕШИЛ: Отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о признании факта повреждения почтового отправления работником отделения почтовой связи № 13 Троицкого почтамта УФПС Челябинской области - филиала ФГУП «Почта России». Решение может быть обжаловано в

октября 2018 года получил сообщение о повреждении варочной поверхности и ее возврате в г.Калининград, что подтверждается актом № 5746. 25 октября 2018 года истец направил в адрес ответчика претензии, которые оставлены без внимания. Ссылаясь на изложенное, положения ст.ст. 13, 15, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ «О почтовой связи», просил о расторжении договоров на оказание услуг почтовой связи, взыскании убытков за утрату и повреждение почтового отправления от 08 октября 2018 года в размере <данные изъяты> рублей, неустойки в размере <данные изъяты> коп., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа, убытков за утрату и повреждение почтового отправления от 22 октября 2018 года в размере <данные изъяты> рублей, неустойки в размере <данные изъяты> коп., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа, судебных расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. В ходе рассмотрения дела истец