ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Защита информации о кредитных историях - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Постановление № 10АП-3691/14 от 12.05.2014 Десятого арбитражного апелляционного суда
имущества, такое страхование не является обязательным в смысле настоящей статьи и не влечет последствий, предусмотренных статьей 937 настоящего Кодекса (пункт 4 статьи 935 ГК РФ). Данное условие обоснованно признано ущемляющим права потребителей как противоречащее положениям Федерального закона "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку лишает Заемщика возможности заключить с Банком кредитный договор без названного условия. Довод административного органа, относительно того, что указания в договоре, что Заемщик не возражает против предоставления Кредитором в бюро кредитных историй информации о Заемщике (п.7.5 Договора от 07.05.2013 №1210661), противоречит ст. 30 Закона о банках отклоняется. Особенности обработки персональных данных регулируются Федеральным законом Российской Федерации от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях " (далее - Закон "О кредитных историях"), целями которого является создание и определение условий для формирования, обработки, хранения и раскрытия бюро кредитных историй информации, характеризующей своевременность исполнения заемщиками своих обязательств по договорам займа (кредита), повышения защищенности кредиторов и
Решение № А51-6741 от 07.06.2012 АС Приморского края
имеющимся в материалах дела документам. Общество поддержало заявленное требование, считает оспариваемое постановление необоснованным и незаконным, вынесенным с нарушением действующего законодательства. Заявитель указал, что банком не нарушены требования статьи 16 Закона о защите прав потребителей, выразившиеся во включении в кредитные договоры условий, ущемляющих права потребителей. Общество пояснило, что предоставление заемщиком информации о своем финансовом положении носит декларативный характер. Банк полагает, что условия о передаче права требования другому лицу по сделке об уступке требования без согласия заемщика не ущемляет права потребителей и не противоречит Федеральному закону от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковское деятельности». Заявитель указал, что включение в текст договора пункта о согласии заемщика с условием о предоставлении информации о заемщике и заключенном кредитном договоре в бюро кредитных историй , и раскрытии этой информации бюро кредитных историй не ущемляется права потребителей, поскольку позволяет однозначно определить согласие потребителя на предоставление информации. Общество пояснило, что определение размера суммы для досрочного погашения ипотечного
Постановление № А74-4361/17 от 11.08.2017 Третьего арбитражного апелляционного суда
статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с пунктами 1 и 2 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать информацию об условиях их приобретения, в том числе о сумме денежных средств, предоставляемых кредитором заемщику на основании договора потребительского кредита. Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей (пункт 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей). Как следует из материалов дела, между потребителем и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор <***> (индивидуальные условия договора потребительского кредита <***> от 27.10.2016) (далее – кредитный договор). Кредитный договор заключен по разработанному банком кредитному продукту в рамках программы улучшения кредитной истории «Кредитный доктор» программа №1, включающей в себя выдачу карты МС GOLD «Золотой ключ Кредитный доктор»
Решение № А81-1567/16 от 26.05.2016 АС Ямало-Ненецкого АО
с получением кредита. Кроме того, предоставляя данные услуги, как и любые другие платные услуги, Банк обязан, руководствоваться требованиями ст.8,10 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно предоставлять потребителю полную, необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге. Т.е. потребителю должна была быть разъяснена суть предоставляемых услуг, их цель и необходимость, возможность самостоятельного бесплатного их получения, либо возможность отказаться от их предоставления. В силу чего, суд пришел к выводу о том, что в рассматриваемой ситуации соблюдение вышеуказанных требований закона Банком нарушено. Основанием для привлечения кредитной организации к административной ответственности послужили нарушения, выразившиеся в виде непредоставления полной, необходимой, своевременной и достоверной информации о дополнительных услугах, оказанных потребителю. Из объяснений банка, имеющихся в административном деле (исх.№7.7.7/477 от 15.02.16), следует, что при отсутствии согласия заемщика на доступ к ее кредитной истории в целях оценки платежной дисциплины заемщика Банк, в силу ч.9.1 ст.6 Федерального закон от 30.12.04 №218-ФЗ «О кредитных историях» смог бы получить
Постановление № 17АП-9958/2015 от 03.09.2015 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда
обогащению банка, усугубить тяжелое положение заемщика в период погашения долга, что свидетельствует о нарушении положений законодательства и ущемлению прав потребителя. Пункт 7.5 договора предусматривает, что при недостижении договоренности разногласия по выбору заемщика передаются на рассмотрение в Ленинский районный суд г. Екатеринбурга, что нарушает право потребителя на защиту путем альтернативного выбора подсудности рассмотрения спора, предусмотренное ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии с пунктом 7.6 договора подписанием договора заемщик дает согласие на предоставление всей информации о нем, составляющей в соответствии с действующим законодательством РФ содержание кредитной истории , Банком в любое из существующих и (или) созданных в будущем бюро кредитных историй, с которыми у Банка заключены договоры об оказании информационных услуг и (или) имеются законные основания для предоставления информации, составляющей содержание кредитной истории заемщика. В соответствии с п. 7.7 договора заемщик соглашается, что банк вправе передавать и раскрывать любую информацию по настоящему договору или заемщику своим аффилированным
Апелляционное определение № 33-804 от 31.03.2015 Орловского областного суда (Орловская область)
суда в составе: председательствующего Забелиной О.А., судей Корневой М.А., Рогожина Н.А., при секретаре Березуцкой А.А., в открытом судебном заседании в г. Орле рассмотрела гражданское дело по иску ФФФ к ООО о защите прав потребителя, по апелляционной жалобе ООО на решение Советского районного суда <адрес> от <дата>, которым постановлено: «Исковые требования ФФФ к ООО о защите прав потребителя — удовлетворить частично. Признать действия ООО по предоставлению информации в УУУ о просроченной задолженности по кредитному договору № от <дата> заключенному между ФФФ и ООО незаконными. Обязать ООО предоставить в УУУ информацию об изменении учетной записи в кредитной истории об отсутствии просроченной задолженности ФФФ по кредитному договору № от <дата> Взыскать с ООО в пользу ФФФ компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере <...> руб. В остальной части в удовлетворении исковых требований ФФФ - отказать. Взыскать с ООО в доход соответствующего бюджета государственную
Апелляционное определение № 2-931/2018 от 03.07.2018 Магаданского областного суда (Магаданская область)
указанном банке данных, предусмотрено аннулирование или внесение изменений и (или) дополнений в кредитную историю. Согласно части 7 статьи 8 Закона о кредитных историях субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления. Таким образом, законодателем предусмотрен специальный способ защиты прав субъектов кредитной истории от ошибочной информации, содержащейся в бюро кредитных историй . Данные о том, что ФИО1 обращался в бюро кредитных историй с соответствующим заявлением, ему было отказано в удовлетворении заявления, либо его заявление было проигнорировано ЗАО «ОКБ», в материалы дела не представлены. Напротив, из объяснений представителя истца и сведений, указанных ЗАО «ОКБ» в отзыве на исковое заявление, следует, что истец с таким заявлением не обращался. Понуждение кредитной организации (банка) к внесению изменений в кредитную историю посредством судебного решения,