ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Аналогичные товары на время ремонта - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Решение № А14-4557/13 от 19.06.2014 АС Воронежской области
и ТУ и требованиям настоящего договора. Товар должен быть новым, ранее не использованным. В период гарантийного срока 12 месяцев Поставщик обязуется за свой счет проводить необходимый ремонт, устранение недостатков в соответствии с требованиями действующего законодательства. Необходимый ремонт и устранение недостатков товара в период гарантийного срока осуществляется Поставщиком с выездом на место установки товара в течение 24 часов с момента поступления заявки. В случае невозможности провести ремонт в указанный срок Заказчику предоставляется функционально аналогичный товар на время ремонта . Принятые на себя обязательства Поставщик надлежащим образом не исполнил. Заявленные Заказчиком в течение гарантийного срока претензии по качеству поставленного товара Поставщик проигнорировал, по вызову Заказчика не явился, недостатки товара не устранил, денежные средства не возвратил. В рамках настоящего дела по заявлению истца была назначена и проведена судебная комплексная экспертиза на предмет определения качества поставленного ответчиком товара, проведение которой было поручено Федеральному бюджетному учреждению Воронежский региональный центр судебной экспертизы Минюста РФ (394006
Решение № А32-5323/09 от 17.03.2009 АС Краснодарского края
заинтересованного лица, при привлечении к административной ответственности заявителя эпизод, указанный в протоколе об административном правонарушении, о непредоставлении аналогичного товара (DVD) на время ремонта, исключен из обвинения в постановлении № 245, как не нашедший свое подтверждение при рассмотрении дела об административном правонарушении. Ссылка в оспариваемом постановлении на нарушение ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» является ошибочной. Анализ содержания оспариваемого постановления подтверждает вышеуказанное пояснение, т.к. в тексте постановления не указано о непредоставлении аналогичного товара на время ремонта приобретенного товара. Согласно ст. 10 Закона РФ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. (Аналогичные требования к информации
Решение № А60-20133/11 от 25.08.2011 АС Свердловской области
правонарушения, ему вменяемого. В соответствии со статьей 14.15 КоАП РФ ответственность наступает за нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров. Между тем, в протоколе об административном правонарушении от 03.06.2011г. отмечается, что нарушение Общества состоит в невыполнении предписания № 77/2010 от 03.02.2011г. и на период устранения недостатков товара потребителю не предоставлен аналогичный товар. Срок выполнения предписания – до 31.03.2011г. Материалами дела не подтверждается ни продажа потребителю товара ненадлежащего качества, ни обращение потребителя за аналогичным товаром на время ремонта , ни отказ Общества от предоставления такого товара. В силу положений статьи 1.5 КоАП РФ лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном названным Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело. Лицо, привлекаемое к административной ответственности,
Постановление № А33-24306/20 от 09.12.2021 АС Восточно-Сибирского округа
поставке медицинской мебели ответчик, специализирующий на торговле медицинскими изделиями, действуя с должной степенью осмотрительности и добросовестности, должен был понимать, что при возникновении необходимости в исполнении гарантийных обязательств по замене установленного некачественного товара доступ к нему может быть осложнен. При возникновении сложностей с организацией и проведением ремонта медицинской мебели, в частности, обусловленных особенностью работы медицинского учреждения и невозможностью приостановления его работы, ответчик в соответствии с условиями контракта (пункт 5.4) должен был предоставить истцу аналогичный товар на время ремонта медицинской мебели. Доводы заявителя кассационной жалобы фактически направлены на переоценку имеющихся в деле доказательств и обстоятельств, установленных судом апелляционной инстанции. Оснований для переоценки доказательств у Арбитражного судаВосточно-Сибирского округа в силу требований статьи 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации не имеется. Неправильного применения норм материального права, несоответствия выводов суда апелляционной инстанции фактическим обстоятельствам дела и представленнымв материалы дела доказательствам, нарушений норм процессуального права, в том числе являющихся в силу части 4 статьи 288
Решение № 2-1-2629/2020УИД от 17.06.2020 Энгельсского районного суда (Саратовская область)
Согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ, на момент проведения исследований обнаружен недостаток – смартфон не включается, причиной обнаруженного недостатка является выход из строя системной платы устройства. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменной претензией в компанию «Связной» с требованием об устранении недостатков в товаре в максимальный срок 45 дней, а также с требованием предоставить аналогичный товар на время ремонта. Данное заявление с результатами экспертного исследования, неисправным товаром было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Требования потребителя о предоставлении аналогичного товара на время ремонта должно быть удовлетворено в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а требование об устранении недостатков – в срок до ДД.ММ.ГГГГ Однако требования истца не были удовлетворены, товар не отремонтирован в срок, срок устранения недостатков истек. В связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истцом была отправлена телеграмма о возврате денежных средств за товар. Телеграмма была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Требование должно было быть удовлетворено в срок до ДД.ММ.ГГГГ, однако требования не удовлетворены. Считая нарушенными свои права, истец просит суд
Решение № 2-1-3556/2020УИД от 21.08.2020 Энгельсского районного суда (Саратовская область)
обратился с претензией к ответчику с просьбой устранить недостаток и предоставить истцу подменный товар. Согласно информации с сайта Почта России, претензия ожидала адресата в месте вручения до ДД.ММ.ГГГГ По прошествии 45 дней с момента истечения срока хранения письма на почте ответ на претензию не был получен, требование истца не было удовлетворено. Таким образом, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Сеть Связной» подлежит взысканию неустойка за просрочку выполнения требования о предоставлении аналогичного товара на время ремонта в размере 29035 руб. 60 коп. Поскольку ответчиком претензия не была получена, истцом ДД.ММ.ГГГГ была направлена повторная претензия с просьбой возвратить денежные средства за товар, однако она была возвращена в связи с истечением срока хранения ДД.ММ.ГГГГ Требования истца не были удовлетворены. Считая нарушенными свои права, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные за смартфон в размере 65990 руб. в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, неустойку
Решение № 2-1-1404/2021УИД от 11.05.2021 Энгельсского районного суда (Саратовская область)
товаре проявились недостатки - смартфон вышел из строя, перестал включаться. Поскольку после окончания гарантийного срока бремя доказывания наличия в товаре недостатков лежит на потребителе, истец ДД.ММ.ГГГГ провел проверку качества товара в ООО «Экспертно-правовой центр». Согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ, в товаре имеется недостаток - не включается, причиной выхода из строя является дефект системной платы. ДД.ММ.ГГГГ истец в лице представителя письменно обратился в компанию «Вайлдберриз» с требованием об устранении недостатков в товаре, предоставлении аналогичного товара на время ремонта . Также вместе с заявлением ответчику был передан товар для устранения недостатков. Заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Требование потребителя об устранении недостатков должно быть удовлетворено в срок до ДД.ММ.ГГГГ, требование о предоставлении аналогичного товара на время ремонта - в срок до ДД.ММ.ГГГГ Однако ответчик требования истца в установленный законом срок не удовлетворил: подменный товар на время ремонта не предоставил, в 45-дневный срок недостаток не устранил. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика телеграмму
Решение № 2-5032/2021 от 29.03.2022 Первомайского районного суда г. Ростова-на-Дону (Ростовская область)
целях фотографирования и видеосъемки, возможности ведения переписки посредством мессенджера и приложений. ДД.ММ.ГГГГ Басенко С.В. направил в адрес ООО «Cитилинк» - досудебную претензию, в которой указал на нарушения положений ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» с требованием возврата денежных средств за товар в связи с невозможностью пользования товаром из-за устранения неисправностей в течение 30 дней каждого гарантийного года, а также нарушение продавцом требований о предоставлении аналогичного товара на время ремонта . До настоящего момента, то есть до 23.11.2021 года товар в пользование покупателя не поступал, о поступлении товара продавцу не сообщалось, о необходимости явиться к продавцу для получения товара покупатель не извещался. Расчет неустойки за отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта выглядит следующим образом: период c 07.10.2021 по 23.11.2021 гг. = 48 дней. Рассчитан по формуле: 78 990,00 ? 48 ? 1% = 37915 рублей 20 копеек. На основании вышеизложенного
Апелляционное определение № 2-1-757/2022 от 08.06.2022 Саратовского областного суда (Саратовская область)
отказ от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства, поскольку срок устранения недостатка товара превысил 45 дней. 13 декабря 2021 года ответчик получил указанную претензию, однако требования истца не удовлетворил. Считая нарушенными свои права, истец с учетом уточнения исковых требований просил суд в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные за товар, в размере 106 990 руб., неустойку за нарушение срока предоставления аналогичного товара на время ремонта за период с 25 октября 2021 года по 05 декабря 2021 года в сумме 44 768 руб. 64 коп., неустойку за нарушение срока возврата уплаченных за товар денежных средств за период с 24 декабря 2021 года по 24 октября 2022 года в сумме 67 152 руб. 96 коп., а также за период с 25 февраля 2022 года по день фактического исполнения решения суда из расчета 1 065 руб. 92 коп. за каждый