свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов. Такие нарушения допущены судами при рассмотрении данного дела. Судом установлено и из материалов дела следует, что 23 декабря 2019 г. между ФИО1 и Банком заключен кредитный договор № <...> на основании Общих условий договора (пункт 14 кредитного договора), из которых следует, что Банк осуществляет дистанционное банковское обслуживание клиента путем направления электронных сообщений, а также посредством информационных сервисов. Дистанционное банковское обслуживание посредством информационных сервисов не исключает и не ограничивает возможности заключениядоговоров и активации/деактивации дополнительных услуг при обращении клиента к уполномоченному банком лицу (пункт 1 раздела VI Общих условий). Волеизъявление клиента на совершение какого-либо действия в информационном сервисе подтверждается одним из следующих способов: путем проставления в специальном интерактивном поле соответствующей отметки; аудиозаписью телефонного разговора клиента с Банком; вводом уникальной последовательности цифр, которую Банк направляет клиенту посредством СМС- сообщения на номер мобильного телефона, письменно сообщенный клиентом, для использования в качестве простой
электрическую энергию, позволяет создавать более комфортные и безопасные условия в помещении. Объекты исследований, имея свои дистанционные пульты управления, никак не реагировали на запуск таймера и связанных с ним функций из любых рабочих режимов. Ссылаясь на выявленные недостатки, а также на пункт 38 ГОСТ 15467-79 «каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям называется дефектом», эксперт пришел к выводу о том, что имеющиеся в товаре недостатки носят производственный характер. Частично удовлетворяя исковые требования ФИО1, суд первой инстанции, руководствуясь выводами судебной товароведческой экспертизы, исходил из того, что Закон о защите прав потребителей предоставляет потребителю право при обнаружении в товаре недостатков возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Претензия с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств и отказом от исполнения договора направлена ответчику на девятый день с момента заключениядоговора , однако товар ответчиком принят не был, экспертиза не была проведена, денежные средства не перечислены.
работе и соглашения об изменении определенных сторонами условий трудового договора о дистанционной работе могут заключаться путем обмена электронными документами. При этом в качестве места заключения трудового договора о дистанционной работе, соглашений об изменении определенных сторонами условий трудового договора о дистанционной работе указывается место нахождения работодателя (часть первая статьи 312.2 Трудового кодекса Российской Федерации). По соглашению сторон трудового договора о дистанционной работе сведения о дистанционной работе могут не вноситься в трудовую книжку дистанционного работника, а при заключении трудового договора впервые трудовая книжка дистанционному работнику может не оформляться. В этих случаях основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже дистанционного работника является экземпляр трудового договора о дистанционной работе, указанный в части второй настоящей статьи (часть шестая статьи 312.2 Трудового кодекса Российской Федерации). Порядок и сроки обеспечения дистанционных работников необходимыми для исполнения ими своих обязанностей по трудовому договору о дистанционной работе оборудованием, программно- техническими средствами, средствами защиты информации и иными средствами, порядок
меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительная выдача банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц). Ссылаясь на надлежащее исполнение ООО «ХКФ Банк» обязанностей при заключении и исполнении кредитных договоров, суд апелляционной инстанции не дал оценку добросовестности поведения банка, обязанного учитывать интересы потребителя и обеспечивать безопасность дистанционного предоставления услуг, хотя это имело существенное значение для разрешения спора, а на недобросовестное поведение банка истец ссылалась в обоснование своих требований. Из установленных судом обстоятельств следует, что истец не совершала действий, направленных на заключение кредитных договоров , которые от ее имени заключены неустановленным лицом, не имевшим на это полномочий, денежных средств по договору от банка не получала и не могла получить по той причине, что денежные средства переведены ответчиком иным лицам. Согласно пунктам 1.1, 1.3 раздела кредитных договоров, поименованного как «Распоряжение заемщика по счету», для выдачи суммы кредита предусмотрен способ «моя карта
между Брокером и Клиентом, вместе именуемые - Стороны, осуществляется путем полного и безоговорочного присоединения Клиента к Договору (акцепта Договора) в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, и всех приложений к нему, в том числе Регламента обслуживания клиентов АО «Открытие Брокер» (далее - «Регламент»). Для присоединения к Договору (акцепта Договора) Заявление о присоединении к Договору может быть подписано простой электронной подписью и предоставлено Брокеру в виде электронного документа посредством сети Интернет ( Дистанционное заключение Договора ). При этом использование простой электронной подписи во взаимоотношениях Сторон регулируется отдельным соглашением, заключенным между Брокером и Клиентом. Дистанционное заключение Договора возможно исключительно между Брокером и Клиентом - физическим лицом, гражданином Российской Федерации, достигшим возраста 18 лет, обладающим полной дееспособностью, а также: - имеющим возможность авторизации от своего имени в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - «ЕСИА») посредством портала «Госуслуги» в сети «Интернет» (http://www.gosuslugi.ru/); или - успешно прошедшим процедуру подтверждения данных в
3 788 руб. 20 коп. Выдача кредита была произведена Кредитором в пользу Должника 27 сентября 2018 года, что подтверждается банковскими ордерами №2845 от 27 сентября 2018 года и №2847от 27 сентября 2018 года. В соответствии с пунктом 1 Соглашения о дистанционном банковском обслуживании, Соглашение регулирует отношения Банка и Клиента возникающие в связи с открытием Клиенту банковских счетов, счетов по вкладам с дистанционно, а именно посредством информационных сервисов Банка. Пунктом 2 Соглашения установлено, что дистанционное заключение Договора , а также направление заявлений/распоряжений по Счету в Информационных сервисах осуществляется путем подписания Клиентом электронного документа простой электронной подписью. Стороны договорились, что простой электронной подписью при подписании электронного документа в Информационном сервисе является CMC-код, представляющий из себя уникальную последовательность цифр, которую Банк направляет Клиенту посредством CMC-сообщения на номер его телефона. Пунктом 1 параграфа V Общих условий Договора установлено, что Заключение Договора осуществляется, в том числе, посредством Информационного сервиса на условиях соглашения об использовании
72 календарных месяца. Стороны определили, что сроком возврата является 22-е число каждого месяца срока пользования кредитом. Выдача кредита была произведена кредитором в пользу должника 22.07.2018, что подтверждается банковским ордером от 22.07.2018 № 294. В соответствии с пунктом 1 Соглашения о дистанционном банковском обслуживании, Соглашение регулирует отношения Банка и Клиента, возникающие в связи с открытием Клиенту банковских счетов, счетов по вкладам с дистанционно, а именно посредством информационных сервисов Банка. Пунктом 2 Соглашения установлено, что дистанционное заключение Договора , а также направление заявлений/распоряжений по Счету в Информационных сервисах осуществляется путем подписания Клиентом электронного документа простой электронной подписью. Стороны договорились, что простой электронной подписью при подписании электронного документа в Информационном сервисе является CMC-код, представляющий из себя уникальную последовательность цифр, которую Банк направляет Клиенту посредством CMC-сообщения на номер его телефона. Пунктом 3 параграфа IV Общих условий Договора установлено, что стороны договорились о том, что волеизъявление Клиента на совершение какого-либо действия в Информационном сервисе
"Хоум Кредит энд Финанс Банк" о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, в которых просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя и отказать в удовлетворении требований истца в связи с тем, что до заключения оспариваемого кредитного договора истец уже являлся клиентом Банка и имел на руках заключенный кредитный договор №. Одновременно с заключением указанного договора между истцом и Банком было заключено Соглашение о дистанционном банковском обслуживании. Дистанционное заключение договора , а также направление заявлений/распоряжений по счету в информационных сервисах осуществляется путем подписания клиентом электронного документа простой электронной подписью. Кредитный договор № от 28 октября 2020 г. был оформлен истцом дистанционным образом с использованием простой электронной подписи. Согласие истца на заключение кредитного договора на предложенных Банком условиях выразилось в совершении клиентом активных действий, направленных на подписание документа простой электронной подписью, то есть запроса СМС-кода и проставлением полученного СМС-кода в электронном документе. Идентичность СМС-кода,
действующим является кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ. Все договора имеют один банковский счет №, открытый ФИО1 в (данные изъяты) году. ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 был заключен кредитный договор №, в рамках которого ФИО1 был предоставлен доступ к информационным сервисам банка. Для обеспечения доступа к информационным сервисам банка с ФИО1 было заключено соглашение о дистанционном банковском обслуживании. В рамках данного соглашения заемщик согласен на осуществление банком, в том числе протоколирования действия клиента, совершаемых в информационном сервисе. Дистанционное заключение договора осуществляется путем подписания клиентом электронного документа простой электронной подписью, которой является СМС-код. ФИО1 при заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ предоставил номер телефона № как контактный, в том числе для его идентификации. При заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 использовалось приложение «Мой кредит». После ознакомления с условиями договора, на его номер телефона поступил код для идентификации для подписания договора. Факт отправки СМС-сообщений подтверждается выгрузкой данных из информационной системы. Код был введен и была заполнена анкета, которая
компьютеров, так и приложения для мобильных устрои?ств. Истец ссылается, что ранее ДД.ММ.ГГГГ между В.А.В. и Банком был заключен кредитный договор № в рамках которого Банком было предоставлено дистанционное обслуживание и предоставлен доступ к Информационным сервисам Банка. В этот же день (ДД.ММ.ГГГГ ) между Банком и Клиентом было заключено Соглашение о дистанционном банковском обслуживании на бланке № с ООО «ХКФ Банк». Факт подписания данного соглашения В.А.В. не оспаривает. Согласно п. 2 указанного Соглашения, « дистанционное заключение Договора , а также направление заявлении?/ распоряжении? по Счету в Информационных сервисах осуществляется путем подписания Клиентом электронного документа простои? электроннои? подписью при наличии с ним соглашения об использовании конкретного/соответствующего Информационного сервиса, являющегося с момента его заключения неотъемлемои? частью Соглашения. Подтверждение личности и полномочии? Клиента на доступ к Информационному сервису, дистанционное заключение Договора, а также направление заявлении?/распоряжении? по Счету посредством данного Информационного сервиса, осуществляется в порядке, установленном соглашением об использовании Информационного сервиса.» В соответствии со
