ООО «Авиакомпания «Победа», под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Согласно объяснениям измерение габаритов незарегистрированного багажа (ручнойклади) находящегося при пассажире производится представителями ООО «Авиакомпания «Победа», в специальных измерителях ручной клади, которые находятся в зоне регистрации пассажиров и багажа На приложенной фотографии представлен измеритель для провоза в кабину самолета багажа весом до 10 кг. и размером не более 55x40x20 см. В ходе проверки установлено: Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей утверждены приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»
перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза ручной клади не суммируются и не распространяются на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места». Для удобства клиентов сверх установленной нормы бесплатной ручной клади и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются: ноутбук/планшет без специального чехла и зонт-трость. Клиенты имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования. Альтернативно можно воспользоваться правилами провоза ручнойклади, установленными на основе Федеральных авиационных правил». Последнее предложение в п. 9.1 Правил имеет активную ссылку «можно воспользоваться», при нажатии которой левой кнопкой мыши, раскрывается дополнительная информация для потребителя: «Альтернативные правила ручной клади», согласно которым: «К провозу в салоне самолета допускаются: Одно место ручной клади габаритами до 4 (четыре) х 36 х 30 см Дамская сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см Верхняя одежда Один костюм в портпледе Букет цветов Лекарства и питание для ребенка в
инстанции пришел к обоснованному выводы о соответствии пунктов 1 и 3 предписания от 23 июня 2021 года № 6.7.3.-78 закону. Суд округа также не может согласиться с выводами апелляционного суда относительно установления «Альтернативных правил ручной клади» (предписание от 23 июня 2021 года № 6.7.3.-79). Так, авиакомпанией установлены правила провоза ручной клади, которые предусматривают провоз в салоне самолета одного места ручной клади габаритами до 4x36x30 см и сверх такого места ручнойклади провоз вещей (Альтернативные правила). Одновременно с этим авиакомпанией установлены положения, которые позволяют клиентам перевозить в салоне самолета вещи и предметы по весу и количеству при условии, что все такие вещи (предметы) свободно помещается в калибратор (измеритель) с габаритами 36x30x27 см, установленный возле стоек регистрации в аэропорту. Вместе с тем, как правильно указал суд первой инстанции, введенными Альтернативными правилами авиакомпании «Победа» допускается отступление от требований ФАП-82, поскольку данным правилами не предоставлено право по установлению авиакомпанией габаритов ряда определенных вещей.
том числе пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Согласно п. 133 ФАП-82 перевозчик обязан установить норму (вес, габариты) бесплатного провоза ручной клади. Дополнительно в п. 135 ФАП-82 указаны вещи, которые пассажир вправе провозить бесплатно сверх нормы ручной клади, установленной перевозчиком. Авиакомпанией установлены правила провоза ручной клади, которые предусматривают провоз в салоне самолета одного места ручной клади габаритами до 4х36х30 см. и сверх такого места ручнойклади провоз вещей («Альтернативные правила ручной клади»). Одновременно с этим обществом установлены положения, которые позволяют клиентам перевозить в салоне самолета вещи и предметы без ограничений по весу и количеству при условии, что все такие вещи (предметы) свободно помещаются в калибратор (измеритель) с габаритами 36x30x27 см., установленный возле стоек регистрации в аэропорту. Фактически авиакомпания предоставляет клиентам возможность выбора одного из двух возможных способов провоза ручной клади. Из пояснений заявителя следует, что при установлении двух способов провоза ручной клади общество руководствовалось Инструкциями
перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза ручной клади не суммируются и не распространяются на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места. Для удобства клиентов сверх установленной нормы бесплатной ручной клади и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются: ноутбук/планшет без специального чехла и зонт-трость. Клиенты имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования. Альтернативно можно воспользоваться правилами провоза ручнойклади, установленными на основе Федеральных авиационных правил». Последнее предложение в пункте 9.1 Правил имеет активную ссылку «можно воспользоваться», при нажатии которой левой кнопкой мыши, раскрывается дополнительная информация для потребителя: «Альтернативные правила ручной клади», согласно которым: «К провозу в салоне самолета допускаются: Одно место ручной клади габаритами до 4 х 36 х 30 см. Дамская сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23 см. Верхняя одежда. Один костюм в портпледе. Букет цветов. Лекарства и питание для ребенка в
требований. 26.07.2016 в отношении ПАО «Авиакомпания «Сибирь» возбуждено административное производство по ч.3 ст. 14.1.2 КоАП РФ. Однако изменения в «Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ПАО «Авиакомпания «Сибирь» не внесены, требования прокурора не выполнены. Кроме того, на сайте в разделе «информация» - «норма провоза багажа» установлены ограничения по габаритам провоза ручной клади (тариф «Эконом Базовый») – «ручная кладь» - 1 место до 10 кг, габариты не более 55х40х20 см. Данный тариф не предусматривает бесплатного провоза багажа, возможен лишь провоз ручнойклади в салоне самолета , следовательно, права пассажиров на бесплатный провоз багажа, в том числе случае его несоответствия габаритам 55х40х20 см, ПАО «Авиакомпания «Сибирь» нарушаются. Тариф ПАО «Авиакомпания «Сибирь» «Эконом Базовый» ухудшает уровень обслуживания пассажиров (потребителей), установленный общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов. Согласно Приказу Минтранса РФ от 25.07.2007 № 104 «Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров» в салоне воздушного судна разрешено перевозить ограниченное наименование
Из официального сайта ООО «Авиакомпания «Победа» следует, что пассажиры «Победы» могут бесплатно перевозить в салоне самолета рюкзаки, сумки, вещи, технику, ноутбуки, телефоны. Авиакомпания отменила классификацию предметов, перевозимых в ручной клади. Главное, чтобы суммарно все вещи и предметы пассажира, которые он хочет перевезти в салоне самолета, соответствовали размеру до 36?30?27 см и помещались в калибратор. С ДД.ММ.ГГГГ «Победа» использует калибратор — специальный железный ящик для контроля габаритовручнойклади пассажиров. Калибраторы расположены в аэропортах на стойках регистрации, на выходах на посадку и в салонах самолетов . По невозвратным авиабилетам пассажир может перевозить багаж в багажном отделении самолета авиакомпании «Победа» за дополнительную плату. Бесплатно перевозить багаж разрешено только по авиабилетам, которые можно возвращать, а также коляску или люльку при перелете с ребенком и костыли или кресло-коляску для маломобильных пассажиров. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истец ФИО1 с женой ФИО2 <данные изъяты>.<данные изъяты>, имея на руках авиабилеты на перелет по
для ручной клади, то пассажир не может сдать к перевозке свой багаж бесплатно. Поскольку рассматриваемым тарифом устанавливается лишь одно место багажа, принимаемого к перевозке, пассажир может перевезти только одну сумку и только за дополнительную плату, что является нарушением действующего законодательства. Истец просил признать незаконными действия ПАО «Авиакомпания «Сибирь» в части установления тарифом «Эконом Базовый» ограничений: по количеству мест багажа (одно место багажа до 10 кг), в части габаритов для ручнойклади не более 55x40x20см, в части установления места размещения багажа в самолете (ручная кладь - исключительно в салоне воздушного судна). Запретить ответчику осуществление противоправной деятельности в части установления тарифом «Эконом Базовый» ограничений: по количеству мест багажа, если данным тарифом будут установлены ограничения по весу провозимого багажа (в качестве ручной клади либо в багажном отсеке воздушного судна), не превышающему 10 кг; в части габаритов для ручной клади не более 55x40x20 см, если данным тарифом будут установлены ограничения по весу провозимого
рублей, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. В обоснование заявленных требований ссылался на то, что 9 апреля 2021 года им приобретены два электронных авиабилета для себя и будущей супруги ФИО2 на сайте ООО «Авиакомпания «Победа» по маршруту Москва (Внуково)- Геленджик-Москва (Внуково) на рейс № авиакомпании «Победа» с датами вылета суда 13.07.2021 и обратно 27.07.2021, стоимость билетов- 21 392 руб. 13 июля 2021 года из-за несоответствия габаритовручнойклади требованиям авиакомпании ему предложено оплатить багаж, что он выполнил, однако в самолет его не допустили, поскольку багаж им не был сдан для перевозки в грузовом отделении. В связи с неправомерными действиями ответчика он понес расходы на приобретение новых авиабилетов в другой авиакомпании, на проезд в такси до аэропорта Шереметьево из аэропорта Внуково, претерпел нравственные страдания, полагал, что ответчиком необоснованно отказано в удовлетворении его претензии о возврате стоимости несостоявшейся авиаперевозки, возмещении убытков и компенсации морального вреда. Решением мирового судьи судебного
