покупатель обязан письменно уведомить об этом поставщика не позднее трех рабочих дней с момента обнаружения таких недостатков. При этом покупателем составляется акт о несоответствии продукции по качеству и (или) комплектности с участием представителя третьей незаинтересованной стороны и этот акт направляется вместе с уведомлением поставщику (пункт 2.4); - замену некачественной, некомплектной или допоставки недопоставленной продукции поставщик обязан произвести за свой счет не позднее 10 календарных дней со дня получения соответствующего требования… (пункт 2.5); - гарантия на комплектующие предоставляются заводом-изготовителем. Гарантия на изделия в сборе предоставляется ООО «Электротехоборудование» в течение одного года при правильной эксплуатации изделия (пункт 2.6). В ходе переговоров ООО «ЧЗ «Подстанция» обязалось устранить недостатки, вместе с тем недостатки не устранены. В связи с чем, 12.07.2017 законному представителю ООО «ЧЗ «Подстанция» вручена претензия от 10.07.2017 №46 с требованием об уплате неустойки за просрочку поставки продукции и выплате денежных средств на устранение выявленных недостатков (т. 1, л.д. 46). Данная претензия
договора гарантийный период на автомобиль составляет 24 месяца без учета пробега, при условии эксплуатации автомобиля с соблюдением всех правил эксплуатации и управления, указанных в «Руководстве по эксплуатации» на автомобиль, а также своевременном прохождении технического обслуживания по правилам изготовителя автомобиля, на авторизированных станциях технического обслуживания официальных дилеров Фольксваген АГ, что должно быть подтверждено соответствующими отметками в сервисной книжке автомобиля. Гарантия качества распространяется на явные дефекты материала и недостатки качества работ по вине завода изготовителя. Гарантия на комплектующие изделия считается равной гарантийному сроку на автомобиль и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на автомобиль в случае, если недостаток комплектующего изделия был вызван использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии его производства (абзац пятый пункта 3.1 договора). Согласно пункту 3.2 Договора продавец обязан осуществить своими силами гарантийный ремонт автомобиля в случае обращения владельца автомобиля в течение гарантийного срока, установленного в договоре, и при предъявлении владельцем автомобиля сервисной книжки и копии
финансовой аренды (лизинга) от 15.10.2012 № 27НСК-ЖД. Согласно акту сдачи-приемки от 31.03.2013 ответчик передал во исполнение договора поставки вагоны, в том числе, вагон с заводским номером 1169 (номер по техническому паспорту 94512423). Как следует из пункта 1.4 договора поставки, лизингополучатель в соответствии со статьей 670 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе предъявлять непосредственно поставщику требования, вытекающие из договора поставки, в частности, в отношении качества и комплектности вагонов, сроков поставки. Пунктом 4.1 договора поставки установлена гарантия на комплектующие до первого деповского ремонта. 01.03.2016 истец оплатил ВЧДр Залецино 194 700 руб. предоплаты за ремонт вагонов (платежное поручение от 01.03.2016 № 1416). 12.03.2016 вагон прибыл в ВЧДр Залецино для прохождения деповского ремонта. Как следует из акта о выявленных дефектах от 12.03.2016, в боковой раме вагона № 94512423 выявлен дефект – при визуальном осмотре на поверхности в зоне R-55 внутреннего угла буксового проема обнаружено одно место исправления дефекта расчисткой. Длина расчистки 40*12 мм, глубина
финансовой аренды (лизинга) от 15.10.2012 № 27НСК-ЖД. Согласно акту сдачи-приемки от 31.03.2013 ответчик передал во исполнение договора поставки вагоны, в том числе, вагон с заводским номером 1169 (номер по техническому паспорту 94512423). Как следует из п. 1.4. договора поставки, лизингополучатель в соответствии со статьей 670 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе предъявлять непосредственно поставщику требования, вытекающие из договора поставки, в частности, в отношении качества и комплектности вагонов, сроков поставки. Пунктом 4.1. договора поставки установлена гарантия на комплектующие до первого деповского ремонта. 01.03.2016 истец оплатил ВЧДр Залецино 194 700 рублей 00 копеек предоплаты за ремонт вагонов (платежное поручение от 01.03.2016 № 1416). 12.03.2016 вагон прибыл в ВЧДр Залецино для прохождения деповского ремонта. Как следует из акта о выявленных дефектах от 12.03.2016, в боковой раме вагона № 94512423 выявлен дефект – при визуальном осмотре на поверхности в зоне R-55 внутреннего угла буксового проема обнаружено одно место исправления дефекта расчисткой. Длина расчистки 40*12
с чем просила возвратить оплаченные по договору денежные средства. 02.07.2019 года ООО «Сервис» направило истцу ответ, отказав в возврате денежных средств, ссылаясь на оказание услуг надлежащим образом. В обоснование заявленных доводов истец представила акт проверки технического состояния от 19.06.2019 года, составленный ООО «Олерон», согласно которому жесткий диск имеет износ магнитных головок чтения – записи данных. Требуется замена магнитных головок чтения- записи, либо замена жесткого диска. Ответчик Семиряков А.В. в судебном заседании пояснил, что гарантия на комплектующие , используемые при ремонте компьютера истца, составляет 2 года, гарантия на работы – 3 месяца. Согласно ст.29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; -
товар ответчику, однако товар у него принять с выдачей взамен необходимых документов о принятии товара, отказались, также отказались проверить товар в его присутствии. Тем самым, поскольку уважительных причин невозможности в срок вернуть истцу денежные средства, уплаченные за товар, в судебном заседании не представлено, то суд не усматривает оснований для удовлетворения ходатайства ответчика, изложенного в возражениях на исковое заявление, о снижении неустойки. Доводы представителя ответчика о том, что исковые требования удовлетворению не подлежат, поскольку гарантия на комплектующие части навигатора не распространяется, суд считает несостоятельными. В частности, согласно п. 2 положения о гарантии навигатора, гарантийный срок на аккумуляторные батареи распространяется и составляет 6 месяцев (л.д. 7 оборот). Кроме того, в силу положений ч.3 ст. 470 ГК РФ, гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Таким образом, у ООО «Сотмакет» до обращения истца в суд имелась возможность для объективного определения технических
уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Из материалов дела усматривается, что между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор № от <данные изъяты> купли-продажи дивана <данные изъяты>. Общая сумма оплаты по договору составила <данные изъяты> рублей, которую истец оплатила в полном объеме, что подтверждается актом приема-передачи товара и товарным чеком от <данные изъяты>. Как следует из вышеуказанного договора гарантия на комплектующие , механизм раскладки действует в течение 18 месяцев. В процессе эксплуатации дивана в течение гарантийного срока истцом были выявлен недостаток - отпадание ножек изделия, в связи с чем, <данные изъяты> ФИО1 была направлена претензия ИП ФИО2, в которой истец выразила свой отказ от исполнения договора купли-продажи и потребовала возврата денежной суммы, уплаченной за товар. В соответствии с положениями ФЗ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка товара ответственность потребителя возникает при наличии одновременно
условий договора. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (абзац 2 пункт 4 статьи 29 Закона). Из объяснений представителя ответчика ООО «Сервис» ФИО2 следует, что истице было известно о том, что ей был установлен жесткий диск бывший в употреблении и предоставлена гарантия на комплектующие , используемые при ремонте компьютера - 2 года, гарантия на работы - 3 месяца. Поскольку услуга по ремонту компьютера истицы оказана ООО «Сервис» ненадлежащим образом, так как жесткий диск, установленный ФИО2, требует замены, указанный недостаток является существенным, не может быть устранен без несоразмерных расходов, учитывая, что расходы на его устранение будут приближены к общей стоимости услуги, суд первой инстанции, руководствуясь вышеприведенными нормами права, а также разъяснениями, содержащимися в пункте 13 постановления Пленума Верховного
