ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Положения договора ущемляющие права потребителя - гражданское законодательство и судебные прецеденты

"Обзор правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека за 1 квартал 2018 года" (утв. Роспотребнадзором)
инициативе потребителя на основании ст. 782 ГК РФ условия, предоставляющего образовательным учреждениям право в одностороннем порядке расторгать договор в случае нарушения студентом различных правил поведения, в том числе проживания в общежитии; установления оплаты за пересдачу экзаменов, контрольных работ, зачетов, проведения практики. Подобные ограничения прав потребителя имеют место и при оказании медицинских услуг. В договоры на оказание бытовых услуг зачастую включают положения, ограничивающие ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Нередко приобретение товара (работ, услуг) обусловливается обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей наиболее распространено в банковской и иных финансовых сферах (368). Основными нарушениями в данной сфере являются: навязывание дополнительных услуг при кредитовании (пакеты банковских услуг, комиссии, страховки и пр.), что является нарушением ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Такие действия образуют объективную сторону состава административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, введение в заблуждение
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146 <Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров>
поскольку спорное условие кредитного договора в совокупности с условиями договора банковского счета фактически направлено на установление обязанности заемщика в случае просрочки уплачивать новые заемные проценты на уже просроченные заемные проценты (сложный процент), тогда как из положений пункта 1 статьи 809 и пункта 1 статьи 819 ГК РФ вытекает, что по договору кредита проценты начисляются только на сумму кредита. Таким образом, спорное условие кредитного договора направлено на обход положений закона, следовательно, противоречит им и является ничтожным. Включение в кредитный договор условия, ущемляющего права потребителя , образует состав административного правонарушения, установленного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ. При названных условиях банк был правомерно привлечен к административной ответственности. Суд апелляционной инстанции оставил решение суда первой инстанции без изменения, дополнительно указав, что гражданское законодательство не запрещает кредитору и должнику по договору кредита заключить новый договор, по условиям которого денежные средства, выданные заемщику, будут направлены на исполнение обязательств, уже имеющихся у должника перед кредитором. Того
Определение Конституционного Суда РФ от 04.10.2012 N 1831-О "По запросу Приморского районного суда города Санкт-Петербурга о проверке конституционности абзаца шестого статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с положениями пункта 1 статьи 16, пунктов 1 и 2 статьи 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пункта 2 статьи 1 Федерального закона "О третейских судах в Российской Федерации"
соответствии со статьей 17 названного Закона защита прав потребителей осуществляется судом; истец по своему выбору вправе подать соответствующий иск по месту нахождения организации-ответчика, по месту своего жительства или по месту пребывания либо по месту заключения или исполнения договора. Такие же положения содержатся в статье 29 ГПК Российской Федерации (части седьмая и десятая). Как следует из представленных в Конституционный Суд Российской Федерации материалов, в предварительном договоре купли-продажи квартиры, заключенном между М.Э. Лысовым и ЗАО "Специализированное строительно-монтажное объединение "ЛенСпецСМУ", содержалась оговорка о подсудности возникающих между сторонами споров третейскому суду при Ассоциации управляющих недвижимостью. Согласно положению пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Данная норма, как неоднократно отмечал в своих решениях Конституционный Суд Российской Федерации, принята в развитие положения статьи 15 (часть 2) Конституции
Постановление № А29-16406/18 от 26.08.2019 АС Республики Коми
который Общество включило условия, ущемляющие права потребителя. Между тем протокол от 31.10.2018 № 54 об административном правонарушении, составленный в отношении Общества, не содержит сведений о конкретном договоре с потребителем, в который Общество включило условия, ущемляющие права потребителя. Также указанные сведения отсутствуют и в оспариваемом Обществом постановлении от 14.11.2018. Суд апелляционной инстанции считает необходимым отметить, что для установления события административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, Отделу надлежало указать не только положения договора, ущемляющие права потребителя , но и обосновать, каким нормам действующего законодательства положения договора энергоснабжения не соответствуют. Однако указанные сведения также не нашли отражения в протоколе. Следовательно, в протоколе не приведено событие административного правонарушения, что, согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 № 5 «О некоторых вопросах, возникающих у судов при применении Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» и Постановления Пленума ВАС РФ от 02.06.2004 № 10 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике
Решение № А01-2494/19 от 20.02.2020 АС Республики Адыгея
по 04.04.2019г. Полагал возможным производить расчеты за данный период по данным, наличествовавшим в предыдущие два месяца (январь и февраль 2019г.). Определением суда от 14.01.2020 судебное заседание по делу было отложено до 20.02.2020г. В судебном заседании истец поддержал требования, изложенные в иске, пояснив основания к ним. Ответчик поддержал ранее приобщенный к делу отзыв на исковое заявление, полагал расчет истца неверным. Кроме того, ссылался на положения законодательства о защите прав потребителя, не допускающие применение положений договора, ущемляющих права потребителя , и просил суд об обязании истца произвести перерасчет за период с 06.03.2019г. по 04.04.2019г. на основании показаний расчетного прибора учета за январь и февраль 2019г. Третье лицо поддержало позицию истца, пояснило, что при непредставлении ответчиком показаний расчетных приборов учета по форме, согласованной в договоре, для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетных приборов учета, объем потребления электрической энергии, определяется в соответствии с абз. 11 п. 166
Решение № 2-4195/2013 от 24.12.2013 Ленинскогого районного суда г. Ставрополя (Ставропольский край)
их возврата (погашения)», утвержденного ЦБ РФ <дата обезличена> № 54-П, предусмотрено, что предоставление (размещение) банком денежных средств осуществляется юридическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика. Указанный вывод подтвердил ВАС РФ в своем Постановления <номер обезличен> от <дата обезличена> по делу № А50-17244/2008. Позиция суда основана на следующем: Взимание комиссии противоречит ст. 16 п. 1 Закона «О защите прав потребителей». Указанная норма признает недействительными положения договора, ущемляющие права потребителя . Кроме того, ст. 29 ч.4 ФЗ от <дата обезличена> <номер обезличен> «О банках и банковской деятельности», которая появилась в законе уже после появления указанного судебного акта, прямо запрещает устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям, не предусмотренным этим федеральным законом. В связи с вышеуказанным: заемщик вправе обратиться с письменным требованием о возврате суммы комиссии или ее зачете в счет погашения задолженности по кредиту. <дата обезличена> было вынесено Определение ВС РФ по делу №
Решение № 2-5754/2015 от 21.01.2016 Волгодонской районного суда (Ростовская область)
должны быть признаны ущемляющими права потребителей (ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Рассмотрение гражданского дела в Басманном районном суде г. Москвы делает невозможным участие в судебных заседаниях истца, в связи со значительными затратами связанными с проездом в г.Москву, проживанием там, что ограничивает доступ истца, как потребителя услуг, к правосудию. Воспользоваться правом, предоставленным законом, и предъявить иск в защиту нарушенного права потребителя в суд по месту своего жительства возможно только оспорив положения договора ущемляющие права потребителя . В силу части 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или
Решение № 2-332/2022 от 27.06.2022 Качканарского городского суда (Свердловская область)
возвращается независимо от оставшегося срока действия тарифного плана, а также, если клиент не обращался за оказанием услуг в компанию в период действия тарифного плана, то в силу абонентского характера договора оказания услуг абонентский платеж, внесенный клиентом по договору, возврату не полежит. Данные пункты Правил применению в данном случае не подлежат, поскольку он противоречат положениям ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», который говорит о том, что положения договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Согласно платежного поручения от 18.12.2021 г. № 11104026 следует, что 129 867 руб. 23 коп. были переведены истцом именно в пользу ООО «Европейская Юридическая служба», а требования к ООО «Соло» удовлетворению не подлежат. Таким образом, требования истца о взыскании 129 867 руб. 23 коп. с ООО «Европейская Юридическая служба» и расторжении соответствующего договора
Апелляционное определение № 33-11861/14 от 03.06.2014 Краснодарского краевого суда (Краснодарский край)
обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Нефтестройиндустрия-Юг» о перерасчете денежных средств, внесенных по договору долевого участия в строительстве в связи с уменьшением площади объекта недвижимости. Решением Ленинского районного суда города Краснодар Краснодарского края от 08 апреля 2014 года отказано в удовлетворении исковых требований Белоусова С.В.. В апелляционной жалобе ФИО1 просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное, удовлетворить его требования, ссылаясь на то, что его требования подлежат удовлетворению, так как положения договора, ущемляющие права потребителя признаются недействительными. Исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда, вынесенного в соответствии с материалами дела и требованиями закона. Как следует из материалов дела, 08.10.2012 года между ФИО1 и ООО «Нефтестройиндустрия-Юг» был заключен договор № <...> долевого участия в строительстве жилого дома, в соответствии с которым ООО «Нефтестройиндустрия-Юг» обязалось передать дольщику в установленный срок двухкомнатную квартиру общей проектной площадью 78,1 квадратных метров. Согласно техническому