ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Претензия на возврат обуви - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № А40-34895/20 от 21.07.2021 Верховного Суда РФ
№ КУП2, от исполнения которых общество «Этерна» отказалось претензией от 26.04.2019. Исследовав и оценив доказательства по делу в соответствии со статьей 71 АПК РФ, суды установили факт передачи обществом «Этерна» по договорам обществу «Успешная обувь» товара, объем, стоимость, количество и ассортимент которого подтверждены соотносящимися между собой первичной документацией, электронной перепиской сторон, налоговой и бухгалтерской отчетностью общества «Этерна», отчетами о реализации полученного товара, направленными уполномоченным представителем общества «Успешная обувь»; отсутствие доказательств перечисления комитенту денежных средств за реализованный товар и возврата денежных средств за нереализованный товар по договору комиссии, равно как и возврата самого товара; неисполнение покупателем обязанности по оплате поставленного по договору купли-продажи товара. При названных обстоятельствах, руководствуясь статьями 182, 309, 450, 450.1, 486, 506, 516, 990, 996, 998, 999, 1003, 1004 Гражданского кодекса Российской Федерации, учитывая прекращение договорных отношений и фактическое отсутствие товара, исходя из доказанности факта поставки товара обществу «Успешная обувь » и наличия задолженности по договорам, суды удовлетворили
Постановление № 15АП-14194/19 от 29.08.2019 Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда
собой земельный участок без результатов подготовительных и строительных работ (т. 1, л.д. 14). Истцом в адрес ответчика направлялась досудебная претензия от 17.11.2018 с требованием возврата неотработанного аванса в размере 250000 руб. (т. 1, л.д. 24-25), которая оставлена без удовлетворения. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением. Возражая против удовлетворения иска, ответчик ссылается на то, что приступил к выполнению работ путем получения оборудования (генераторов 2 шт., сварочных машин 2 шт.). За время нахождения на объекте проведена ревизия оборудования, сварены 440 труб - 154 руб., понесены затраты на проживание 7 человек 5 дней на сумму 10500 руб., питание 7 чел 5 дн. на сумму 21000 руб., доставка оборудования на 10000 руб., доставка персонала на 5000 руб., заправка дизель генераторов и манипулятора на 5000 руб., приобретение рабочей обуви на 9000 руб. Итого расходы подрядчика на приготовление к выполнению работ составили 214500 руб. Заявляя встречные исковые требования, ответчик
Решение № А70-4785/14 от 30.06.2014 АС Тюменской области
12-13). Поскольку в указанных претензиях не содержится требований о расторжении договора поставки, исковые требования в части расторжения договора поставки подлежат оставлению без рассмотрения. При подаче искового заявления истец оплатил государственную пошлину в размере 6 000 рублей (л.д. 6-7). В связи с оставлением без рассмотрения исковых требования в части расторжения договора поставки, истцу подлежит возврату государственная пошлина в размере 4 000 рублей. В остальной части, в соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации и статьей 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации, государственная пошлина взыскивается с ответчика в пользу истца. На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 110, 167-171, 181-182 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Суд Р Е Ш И Л: Исковые требования в части расторжения договора поставки от 13 сентября 2013 года оставить без рассмотрения. В остальной части исковые требования удовлетворить. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тюменская компьютерная компания» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Обувь России» 38 522 рубля
Решение № А69-1406/19 от 23.07.2019 АС Республики Тыва
22.01.2019). 06.02.2019 № 1700-05/06-401-2019 Управлением истребованы документы у ИП ФИО2 для достижения целей и задач проверки. По результатам внеплановой документарной проверки Управлением установлено, что в магазине «Персона», находящего по адресу: <...>, между потребителем ФИО4 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи, с согласно которому потребитель купил унты мужские 343 Maitong/Belorddini из натурального меха на войлочной подошве в количестве 1 пары по розничной цене 9 000 руб. 29.12.2018 покупатель ФИО4 обратилась предпринимателю с претензией на возврат денежных средств за обувь ненадлежащего качества (в течение гарантийного срока), на которое ИП ФИО2 направил ответ на претензию, которым отказал в удовлетворении претензии. 22.01.2019 покупатель ФИО4 обратилась в Управление с жалобой на действия предпринимателя. В целях проверки доводов потребителя Управлением вынесено распоряжение о проведении внеплановой документарной проверки индивидуального предпринимателя от 06.02.019 № 36, которое получено товароведом магазина «Персона» ФИО5 По результатам проверки 04.03.2019 главным специалистом – экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике
Решение № А75-1853/16 от 23.05.2016 АС Ханты-Мансийского АО
с гарантийным сроком носки спецобуви не были выполнены. Согласно пункта 5.1 договора, в случае поставки бракованного товара (подтвержденного в установленном порядке) расходы по их замене несет поставщик. По факту выявления вышеперечисленных дефектов покупатель направил поставщику претензию № 1841 от 05.11.2015. Как указывает ответчик, после получения претензии истец принял дефектные сапоги «Хаммер - LUX» в количестве 35 пар на общую сумму 78 517 рублей 50 копеек; 18.12.2015 по ранее достигнутой договоренности покупатель привез для возврата дефектные сапоги «Хаммер - LUX», но истец отказался принять некачественный товар Также ответчик представил в материалы дела доказательства того, что 21.12.2015 направил уведомление № 2013 о возврате по акту дефектной обуви , просил направить в течение 3 календарных дней полномочного представителя истца для возврата по акту некачественного товара для последующего соразмерного уменьшения суммы оплаты, либо сообщить дополнительно время и место передачи некачественного товара на территории поставщика. 11.01.2016 ООО «Теплоресурс-Югра» повторно направлена претензия № 05 о принятии
Апелляционное определение № 2-1280/2022 от 10.10.2022 Октябрьского районного суда г. Саратова (Саратовская область)
потребителей, мотивируя свои требования тем, что 14 февраля 2020 года в магазине «Рандеву» ФИО2 истцом была приобретена обувь – кроссовки женские торговой марки «<данные изъяты>, страна происхождения бренда Италия, страна производства <данные изъяты>, по цене 8190 руб. В процессе эксплуатации обуви выявился дефект – протерлись пяточные части обуви на обеих полупарах, треснула ткань на обеих полупарах на пучковой зоне. 31 декабря 2021 г. истец обратилась в магазин «Рандеву» в торговом комплексе ФИО3 с претензией на возврат обуви по браку, товар был передан продавцу для принятия решения по претензии. 07 января 2022 г. претензия была отклонена в связи с отсутствием производственного дефекта. 02 февраля 2022 г. истец обратился в ООО «Бюро товарных экспертиз», для определения недостатков товара. Согласно заключения которого в товаре имеются недостатки производственного характера. 28 февраля 2022 г. истцом повторно направлена претензия о возврате денежных средств, однако требования не были удовлетворены. Считая свои права нарушенными истец просил взыскать с
Апелляционное определение № 2-2108/19 от 18.10.2019 Томского областного суда (Томская область)
подтверждается, что в указанные даты в период работы магазина «Ронокс» по адресу: <...> истец ФИО4 за деньгами не явился. Ответчиком в адрес истца направлен ответ на претензию от 27.05.2019, в котором указано, что претензия рассмотрена, принято решение о возврате денежных средств, покупателю предложено явиться в магазин «Ронокс» по ул.Красноармейская, 105 и принести обувь на возврат. Данный ответ получен истцом 11.06.2019. Разрешая по существу заявленный спор, суд первой инстанции установил, что истцом ФИО4 в нарушение указанных выше положений Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей», а также в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено допустимых и бесспорных доказательств, подтверждающих наличие на обуви производственных недостатков, равно как не представлено доказательств о договоренности с ответчиком о замене товара на аналогичный. При установленных обстоятельствах суд первой инстанции правомерно отказал в удовлетворении исковых требований, оснований для переоценки выводов суда
Решение № 2-707/20 от 02.06.2020 Свердловского районного суда г. Иркутска (Иркутская область)
отметка на обороте заявления «рассмотрение не одобрено». Таким образом, ссылка Ш.Н.В. в исковом заявлении на то обстоятельство, что именно <Дата обезличена> она обратилась к продавцу с заявлением и ее обувь в этот же день была приняла, не находит своего подтверждения, так как датой принятия продавцом обуви на рассмотрение является - <Дата обезличена>. Ссылка истца на то, что <Дата обезличена> истцом была подготовлена и посредством «Экспресс-почтой» направлена ответчику претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, датированная <Дата обезличена> с приложением чека, обуви с коробкой и пакетом, при этом указанная претензия ИП Ш.М.Г. не получена, а вернулась истцу, так же не находит своего подтверждения в судебном заседании, поскольку на представленном суду заполненном бланке об отправке посылки «Экспресс-почтой» отсутствует номер заказа (трек-номер для отслеживания), в связи с чем, невозможно проверить, действительно ли указанная претензия направлялась в адрес ответчика. Кроме того, стороной истца в качестве доказательства отправления претензии <Дата обезличена> суду не
Определение № 88-27418/2021 от 09.12.2021 Четвёртого кассационного суда общей юрисдикции
5 759 рублей, «<данные изъяты>» - обувь «<данные изъяты>», ботинки демисезон тяжелый женские «<данные изъяты>» по цене 11 429 рублей. В ходе эксплуатации истцом обнаружены недостатки товара, препятствующие его нормальной эксплуатации. 13 января 2020 года истец направил в адрес ответчика общества с ограниченной ответственностью «Меди Рус» досудебную претензию с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, а также расторжении договора купли-продажи. Ответчик частично удовлетворил претензию истца, путем возврата 12 февраля 2020 года денежных средств в размере 5 759 рублей, уплаченных истцом за обувь «№», сабо всесезонные «№» женские - № (копия платежного поручения от 12 февраля 2020 года № на сумму 5 759 рублей). Ответчик отказался удовлетворить претензию истца в части возврата денежных средств за чулки и за ботинки, что подтверждается письменными ответами ответчика от 14 февраля 2020 года и от 23 января 2020 года, направленными истцу по электронной почте. Оригиналы ответа на претензию ответчиком до настоящего времени
Решение № 2-2108/19 от 11.07.2019 Советского районного суда г.Томска (Томская область)
согласно претензии от 27.05.2019. Согласно представленным суду актам сотрудников ответчика от 01.06.2019, 02.06.2019, 03.06.2019, 04.06.2019, 05.06.2019, 06.06.2019, 07.06.2019 в указанные даты в период работы магазина «...» по адресу: <...> ФИО1, написавший претензию от 27.05.2019 о возврате денежных средств, за деньгами не явился. В материалы дела представлен ответ ИП ФИО4 от 05.06.2019 на претензию истца от 27.05.2019, из буквального прочтения которой следует, что претензия ФИО1 рассмотрена в полном объеме, принято решение о возврате денежных средств, покупателю предложено явиться в магазин «...» по ул. Красноармейская, 105 и принести обувь на возврат. Согласно кассовому чеку от 07.06.2019, отчету об отслеживании с идентификатором № ответ на претензию получен истцом 11.06.2019. Указанные обстоятельства подтверждены истцом ФИО1. Проанализировав фактические обстоятельства дела и доводы сторон, суд приходит к следующим выводам. Покупатель ФИО1, 27.05.2019 года, в период гарантийного обслуживания товара (на 99 день из 100) обратился к продавцу ИП ФИО4 с претензией, в которой требовал вернуть деньги