ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Течение сроков рассмотрения обращения - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Статья 20. Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным
получения ими уведомления об очном рассмотрении обращения. 8. Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в следующие сроки: 1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения потребителем финансовых услуг; 2) в течение тридцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. 9. Течение срока рассмотрения обращения может быть приостановлено финансовым уполномоченным в соответствии с частью 10 настоящей статьи. 10. Финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. Финансовый уполномоченный вправе приостанавливать рассмотрение спора на срок, не превышающий десяти рабочих дней, в связи с необходимостью проведения экспертизы по предмету спора. 11. Рассмотрение обращения прекращается в случае отказа потребителя финансовых услуг от заявленных к финансовой организации требований путем направления (в том
Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 15.12.2004 N 161 (ред. от 07.05.2026) "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов"
форме реестра и последующим обязательным распечатыванием на бумажном носителе в течение рабочего дня или по мере необходимости. (в ред. Приказов Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 14.05.2010 N 96, от 18.03.2013 N 60) (см. текст в предыдущей редакции) Журналы заводятся заново в начале каждого года. Дубликаты, повторные, а также дополнительные обращения регистрируются под тем же номером, что и первоначально поступившее обращение, также с указанием даты их поступления. 5.2. Дубликатами считаются обращения одного и того же лица по одному и тому же вопросу, адресованные различным лицам или организациям. 5.3. Обращения считаются повторными, если они поступили от одного и того же лица по одному и тому же вопросу в случаях: а) если заявитель не удовлетворен данным ему по первоначальному обращению ответом; б) если со времени подачи первого обращения истек установленный законом срок рассмотрения, а ответ заявителю не дан. 5.4. Обращения , содержащие оскорбительные выражения, а также не поддающиеся прочтению, либо
Приказ Минприроды России от 29.09.2009 N 315 (ред. от 31.05.2016) "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по недропользованию по исполнению государственных функций по осуществлению выдачи, оформления и регистрации лицензий на пользование недрами, внесения изменений и дополнений в лицензии на пользование участками недр, а также переоформления лицензий и принятия, в том числе по представлению Федеральной службы по надзору в сфере природопользования и иных уполномоченных органов, решений о досрочном прекращении, приостановлении и ограничении права пользования участками недр" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.12.2009 N 15837)
случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством. 132. Письменное обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу руководитель государственного органа или должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 133. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Роснедр принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения. 134. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен
Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 N 977 (ред. от 11.11.2024) "Об инвестиционных программах субъектов электроэнергетики" (вместе с "Правилами утверждения инвестиционных программ субъектов электроэнергетики", "Правилами осуществления контроля за реализацией инвестиционных программ субъектов электроэнергетики")
оператор, субъект оперативно-диспетчерского управления, совет рынка в течение 10 календарных дней со дня получения указанного уведомления совета потребителей размещают на официальном сайте системы свои мотивированные позиции по предложениям, содержащимся в указанном обращении совета потребителей, а также уведомляют об этом Министерство энергетики Российской Федерации и совет потребителей. Обращение совета потребителей, предусмотренное настоящим пунктом, рассматривается Комиссией в течение 30 календарных дней со дня его получения при условии поступления указанного обращения совета потребителей в установленные настоящим пунктом сроки. Решение Комиссии направляется в Министерство энергетики Российской Федерации в течение 5 рабочих дней со дня рассмотрения Комиссией указанного обращения совета потребителей. Министерство энергетики Российской Федерации в течение 5 рабочих дней со дня получения указанного решения Комиссии направляет его с использованием официального сайта системы субъекту электроэнергетики, а также размещает на официальном сайте системы информацию об указанном решении Комиссии. 41. Субъект электроэнергетики размещает на официальном сайте системы в соответствии со стандартами раскрытия информации итоговый проект инвестиционной
Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 03.11.2016 N 78 (ред. от 23.04.2021) "О Правилах регистрации и экспертизы лекарственных средств для медицинского применения" (с изм. и доп., вступ. в силу с 06.10.2021)
признания о необходимости изменения условий принятия решения о регистрации лекарственного препарата, включая общую характеристику лекарственного препарата и любые условия, обязательства или ограничения, влияющие на регистрацию лекарственного препарата или изменения маркировки или листка-вкладыша, обусловленные изменением общей характеристики лекарственного препарата, в связи с внесением изменения. 2.4.2. При ссылке на настоящий пункт каждый уполномоченный орган при необходимости и в течение предельного срока, установленного подпунктом 4.2.1 настоящего Приложения (за исключением изменений, приводящих к пересмотру информации о лекарственном препарате в соответствии с пунктом 1.6 настоящего Приложения), должен изменить решение о регистрации в соответствии с принятым изменением. 2.5. Рассмотрение в Экспертном комитете 2.5.1. Если уполномоченными органами одного или нескольких государств признания направлено заключение о невозможности признания экспертного отчета по оценке, подготовленного экспертной организацией референтного государства, в соответствии с подпунктом 4.1.2.9 и подпунктами 2.3.6 - 2.3.7 настоящего Приложения, Экспертным комитетом в срок, не превышающий 60 календарных дней с даты направления уполномоченными органами государств признания такого заключения,
Определение № 09АП-65254/18 от 26.08.2019 Верховного Суда РФ
днем получения иска ответчиком, если стороны не согласовали иное. Пунктом 18 постановления № 43 разъяснено, что по смыслу статьи 204 ГК РФ начавшееся до предъявления иска течение срока исковой давности продолжается лишь в случаях оставления заявления без рассмотрения либо прекращения производства по делу по основаниям, предусмотренным абзацем вторым статьи 220 ГПК РФ, пунктом 1 части 1 статьи 150 АПК РФ, с момента вступления в силу соответствующего определения суда. В случае прекращения производства по делу по указанным выше основаниям, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев (пункт 1 статьи 6, пункт 3 статьи 204 ГК РФ). Судебная коллегия полагает, что с учетом разъяснений, приведенных в пункте 17 постановления № 43, касающихся остановки течения исковой давности при обращении в третейский суд, рассмотревший впоследствии дело, и являющихся идентичными правилу остановки течения исковой давности для государственных судов, выводы, изложенные в пункте 18 постановления № 43, по
Определение № 302-ЭС21-14374 от 28.09.2021 Верховного Суда РФ
на момент подачи настоящего иска 15.07.2020 общество «Магистраль» пропустило срок исковой давности. В пункте 18 (абзац 1) постановления № 43 разъяснено, что по смыслу статьи 204 ГК РФ начавшееся до предъявления иска течение срока исковой давности продолжается лишь в случаях оставления заявления без рассмотрения либо прекращения производства по делу по основаниям, предусмотренным пунктом 1 части 1 статьи 150 АПК РФ, с момента вступления в силу соответствующего определения суда либо отмены судебного приказа. В соответствии с правовой позицией, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 15.04.2014 по делу № 9-КГ13-14, время нахождения гражданского дела в производстве суда до оставления его судом без рассмотрения в срок исковой давности не засчитывается, поскольку со дня обращения лица в установленном порядке в суд с иском срок исковой давности не течет весь период времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права. Если иск оставлен судом без рассмотрения, то начавшееся до предъявления
Определение № 46-КГ19-31 от 03.02.2020 Верховного Суда РФ
третьим лицам, в течение одного года с момента выплаты работодателем данных сумм. Из приведенных положений части 3 статьи 392 Трудового кодекса Российской Федерации и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что срок на обращение в суд работодателя за разрешением спора о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, составляет один год. Начало течения этого срока начинается с момента, когда работодателем осуществлены выплаты третьим лицам сумм в счет возмещения причиненного работником ущерба. Следовательно, при рассмотрении заявления ответчика ФИО2 о пропуске ФССП России предусмотренного частью 3 статьи 392 Трудового кодекса Российской Федерации годичного срока для обращения в суд за разрешением спора о возмещении в порядке регресса ущерба, причиненного ею представителю нанимателя, суду надлежало установить такое юридически значимое обстоятельство, как определение момента (даты) осуществления выплаты ФССП России в пользу ООО «КровСервис»» суммы убытков, причиненных в результате нарушений, допущенных судебным приставом- исполнителем Янковской Л.В. в рамках исполнительного производства, взысканных впоследствии решением Арбитражного
Решение № А56-96510/18 от 17.09.2018 АС города Санкт-Петербурга и Ленинградской области
соответствии с подпунктом 2 пункта 1 статьи 39.18 ЗК РФ решение об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка может быть принято при наличии оснований, предусмотренных пунктом 8 статьи 39.15 или статьей 39.16 Земельного кодекса Российской Федерации. Оспариваемые решения приняты с соблюдением сроков, установленных статьей 39.15 Земельного кодекса Российской Федерации, однако, доказательства наличия предусмотренных статьей 39.15 Земельного кодекса Российской Федерации оснований для отказа Администрацией предоставлены не были. Постановление от 07.12.2017 было принято в течении срока рассмотрения обращения истца, а доказательства принятия какого либо решения предшествовавшего дате поступления в Администрацию заявлении истца Администрация в материалы дела не представила. Заключенный 02.11.2017 Муниципальный контракт на оказание услуг по выполнению кадастровых работ, не может быть отнесен к документам, подтверждающим принятие Администрацией решения о формировании земельного участка в соответствии с имеющимися у Администрации полномочиями. Следует отметить, что спор о предоставлении спорного земельного участка, согласно представленной в материалы дела переписке, ведется в 2016г и носит затяжной
Решение № А45-37387/17 от 12.02.2018 АС Новосибирской области
запросить информацию о технических условиях. Направление указанных запросов по истечении 1,5 месяцев после получения заявления общества суд не может признать надлежащим исполнением обязанностей со стороны заинтересованного лица. При столь позднем обращении за получением указанной информации, учитывая законодательно установленные сроки ответа на подобные запросы, очевидно, что к моменту истечения двухмесячного срока информация о технических условиях не будет предоставлена. В то же время при своевременном запросе информации о технических условиях она могла быть получена в течение срока рассмотрения обращения заявителя, что явилось бы основанием для принятия решения о проведении аукциона. Как следует из пояснений заинтересованного лица и материалов дела, информация о технических условиях заинтересованным лицом на настоящий момент собрана, оснований для отказа в проведении аукциона при этом не установлено. Суд приходит к выводу, что заинтересованное лицо своими действиями (поздним обращением в ресурсоснабжающие организации) создало такую ситуацию, при которой требуемая информация объективно не могла поступить в департамент до окончания срока рассмотрения обращения заявителя,
Постановление № А03-7526/14 от 07.04.2015 АС Западно-Сибирского округа
убытков, поставлена в зависимость от действий страховщика виновного лица и его согласия акцептовать заявку истца на осуществление прямого возмещения ущерба. Истец, признанный вышеприведенным решением суда общей юрисдикции лицом, обязанным выплатить страховое возмещение потерпевшему, обратившемуся к нему в установленном законом порядке, не осуществив выплату в предусмотренный законом срок, принял на себя риски возникновения негативных последствий своего такого решения. При этом возмещение вреда потерпевшему не препятствовало истцу, как профессиональному участнику спорных правоотношений, установить и в течении срока рассмотрения обращения потерпевшего лица, и после осуществления выплаты, лицо, застраховавшее гражданскую ответственность виновного в дорожно-транспортном происшествии, и предъявить ему требования о возмещении вреда в порядке суброгации. Таким образом, уплата истцом потерпевшему 20 191 руб. 94 коп. неустойки на основании пункта 2 статьи 13 Федерального закона № 40-ФЗ за не выплату потерпевшему лицу страхового возмещения в установленные сроки; 3 000 руб. морального вреда и 70 809 руб. 86 коп. штрафа согласно Федеральному закону от 07.02.1992 №
Решение № 12-12/18 от 12.12.2018 Тюльганского районного суда (Оренбургская область)
то есть течение 30-дневного срока, установленного Федеральным законом для рассмотрения письменного обращения, начинает исчисляться на следующий день после дня регистрации письменного обращения. Анализ соответствующих положений Гражданского кодекса (ч. 1 ст. 190, ст. 191), ст. 4.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях), ч. 3 ст. 107 Гражданского процессуального кодекса РФ, ч. 1 ст. 128 Уголовно-процессуального кодекса РФ, показывает очевидную направленность указанных норм, касающихся установления сроков, прежде всего на обеспечение прав участников процесса. Суд считает, что применение положений Гражданского и процессуальных кодексов к порядку исчисления сроков рассмотрения обращений, предусмотренному ч. 1 ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приведет к нарушению права граждан на своевременное рассмотрение обращений органами публичной власти. Срок рассмотрения обращений при этом увеличится с 30 дней до 31 дня. Между тем характер и правовая природа права гражданина на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления предполагают его направленность на своевременное рассмотрение обращения и никаких
Постановление № 4А-84-2019 от 11.03.2019 Оренбургского областного суда (Оренбургская область)
и на Закон № 59-ФЗ. Таким образом, течение тридцатидневного срока, установленного п. 1 ст. 12 Закона № 59-ФЗ для направления мотивированного ответа заявителю, начинает исчисляться со следующего дня после регистрации письменного обращения гражданина. В рамках настоящего дела об административном правонарушении, наступлением события, которым определено начало течения срока, является день регистрации обращения ФИО2 Из материалов дела об административном правонарушении усматривается, что обращение ФИО2 зарегистрировано в регистрационно-контрольной карточке за № от 31 июля 2018 года. Течение срока рассмотрения обращения начинает исчисляться со следующего дня после его регистрации, то есть с 01 августа 2018 года. Из журнала учета отправляемых документов следует, что ответ на указанное обращение ФИО2 был направлен 30 августа 2018 года. Таким образом, ответ на обращение ФИО2 был направлен в последний день 30-дневного срока. При таких обстоятельствах в действиях начальника комитета по финансово-экономическим вопросам администрации Тюльганского района Оренбургской области ФИО1 отсутствует состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.59 КоАП РФ. Учитывая изложенное,
Решение № 2-3977/20 от 08.12.2020 Шахтинского городского суда (Ростовская область)
предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. Финансовый уполномоченный вправе приостанавливать рассмотрение спора на срок, не превышающий десяти рабочих дней, в связи с необходимостью проведения экспертизы по предмету спора. Суд считает, что ФИО1 имел права обратиться в суд с иском ДД.ММ.ГГГГ, поскольку на день подачи иска, установленный частью 8 статьи 20 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ срок рассмотрения обращения и принятия по нему решения финансовым управляющим истек. Решение о приостановлении течения срока рассмотрения обращения (если таковое принималось, суду оно не представлено) до истца доведено не было. Однако, даже в случае принятия решения о приостановлении течения срока рассмотрения обращения финансовым уполномоченным, это могло быть им сделано только на срок, не превышающий десяти рабочих дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. Иск подан после этой даты, то есть правомерно. На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: В удовлетворении исковых требований ФИО1 к САО «Ресо-Гарантия» о взыскании суммы страхового
Апелляционное определение № 33-2763/20 от 07.01.2020 Саратовского областного суда (Саратовская область)
уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в следующие сроки: 1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения потребителем финансовых услуг; 2) в течение тридцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Согласно ч.ч. 9, 10 ст. 20 того же Федерального закона течение срока рассмотрения обращения может быть приостановлено финансовым уполномоченным в соответствии с частью 10 настоящей статьи. Финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. Финансовый уполномоченный вправе приостанавливать рассмотрение спора на срок, не превышающий десяти рабочих дней, в связи с необходимостью проведения экспертизы по предмету спора. В соответствии со ст. 25 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»