габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Аналогичные требования установлены и в части 1 статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пункт 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Аналогичные требования установлены и в части 1 статьи 25 Закона № 2300-1. Пункт 6 Перечня устанавливает запрет на обмен всех изделий и материалов, контактирующих с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том
купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации...». А в статье 18 Закона (п. 1) речь идет о
(браком) Товара, а является допустимым условием при производстве готовой продукции (различных партий товара). В случае такого расхождения Покупатель вправе обменять Товар или отказаться от его приемки и потребовать возврата оплаченных денежных средств. В случаях когда в момент приемки Товара по характеру товара невозможно установить указанные расхождения, то Покупатель имеет право в течении 14 дней, с момента приемки Товара произвести его обмен, либо потребовать возврат оплаченных за Товар денежных средств, при условии если Товар не был в употреблении , сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если Покупатель в указанный срок не отказался от Товара и использовал его по назначению, то Товар считается принятым Покупателем и Продавец имеет право отказать Покупателю в обмене Товара или возврате денежных средств". Частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации предусмотрено, что включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц
Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. В силу положения пункта 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Из указанной нормы следует, что положения статьи 25 Закона о защите прав потребителей об условии, что товар не был в употреблении , применимы не только к ситуациям обмена, но и возврата товара. Кроме того, понятие сохранения товарного вида, предусмотренное в пункте 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, означает также, что товар не был в употреблении. В связи с этим суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что, в письменной информации, выдаваемой обществом потребителям при получении товаров, приобретенных дистанционным способом, не содержится условий, противоречащих Закону о защите прав потребителей и
В соответствии с п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГг. № потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, (фасону расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Положения указанной статьи разъяснены потребителю, что подтверждает п. 7 Договора-заказа (по образцам), а также устно при предоставлении информации на презентации товаров по образцам. Положением п.1 ст. 502 ГК РФ предусмотрено, что покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок
в брошюре, прилагаемой к товару. Кроме того, брошюра, прилагаемая к товару, содержит информацию о свойствах и характеристиках товара, способах эксплуатации товара, его назначении, а также другую полную и достоверную информацию о товаре. Претензия истца от 13 августа 2016 г. не содержит законных оснований для расторжения договора. В удовлетворении претензии от 18 августа 2016 года истцу не было отказано. Товар, аналогичный проданному истцу у ответчика в наличии имеется. Однако истец не подтвердил, что товар не был в употреблении , сохранен товарный вид товара, потребительские свойства, фабричные ярлыки, что является необходимым законным условием для обмена непродовольственного товара надлежащего качества в соответствии с ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителя» (л.д. 15,18,19). В соответствии с ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту- ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие представителя ответчика. Выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, оценив доказательства с
«Полутороспальный» с маркировкой «GOLDEN LAMB», плед из искусственного меха, средство для ухода, валик ортопедический, наматрасник, подушку мемориформ, стоимостью 69 500 рублей. Оплата была произведена посредством заключения кредитного договора с ПАО «Почта Банк» и перечисления кредитной организацией денежных средств на расчетный счет Ответчика. Согласно п. 7 Договора-заказа, в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен товара в течении 14 дней. Обмен и возврат товара производится, если товар не был в употреблении , сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. После приезда ФИО1 домой, выяснилось, что приобретенным товар ей не подходит по размерам. Кроме того, возникли непредвиденные расходы в связи с поломкой газовой плиты. Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. По вопросу возврата товара ФИО1 дважды обращалась к Ответчику: (дата обезличена) и (дата обезличена). Однако, по настоящее время Ответчик с ней не связался, ответа на претензию не поступило,
