ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

В ходе личного приема - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Приказ ФНС России от 05.07.2021 N ЕД-7-10/635@ "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан, содержащими просьбу о личном приеме, в системе электронного документооборота центрального аппарата Федеральной налоговой службы"
(ФИО на основании документа, удостоверяющего личность), "Адрес", "Контактный телефон"; суть вопроса заявителя - в поле "Краткое содержание обращения"; код вопроса в соответствии с тематическим классификатором обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - Тематический классификатор) - в поле "Тематика"; сведения о том, в какой налоговый орган или другой орган государственной власти заявитель обращался ранее по данному вопросу - в поле "Комментарий". 14. Если в ходе личного приема выясняется, что решение вопросов, содержащихся в обращении, не относится к компетенции ФНС России, гражданину дается разъяснение, в какой орган ему следует обратиться, о чем Организатором приема делается запись в поле "Комментарий" РК ЛП. 15. Если вопрос заявителя касается информирования о деятельности ФНС России, Организатором приема может быть представлен устный ответ в ходе личного приема или предложено подать письменное обращение для детального и всестороннего рассмотрения. Данные о результате приема заносятся в поле "Результат" РК
Приказ ФАС России от 07.09.2012 N 571 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации приема граждан, обеспечению своевременного рассмотрения обращений граждан, принятию решений и направлению ответов в установленный срок в территориальных органах Федеральной антимонопольной службы (ФАС России)"
своевременного рассмотрения обращений граждан, принятию решений и направлению ответов в установленный срок в территориальных органах Федеральной антимонопольной службы (далее - Методические рекомендации) разработаны в соответствии с Планом оказания методической помощи территориальным органам ФАС России в 2011 году, утвержденным приказом ФАС России от 31.03.2011 N 224. 1.2. Методические рекомендации разработаны для сотрудников территориальных органов ФАС России, работающих с обращениями граждан. Методические рекомендации направлены на конкретизацию порядка приема и рассмотрения устных обращений по телефону или в ходе личного приема , правил приема и рассмотрения обращений, поступающих в письменной форме по почте, по факсу, по электронной почте, в электронном виде через форму обратной связи на сайте территориального органа ФАС России. 1.3. При разработке Методических рекомендаций учтены положения следующих законодательных и иных нормативных правовых актов в сфере работы с обращениями граждан: - Конституции Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445); - Федерального закона от 27
"Изменения, которые вносятся в Методические рекомендации по организации личного приема граждан в Федеральной службе судебных приставов от 13.07.2010 N 06-2" (утв. ФССП России 25.04.2016 N 0006/5)
судебного пристава субъекта (главного судебного пристава субъектов) Российской Федерации (далее - руководитель территориального органа);". 2.2. В абзаце втором пункта 4.1.5 слова "с участием главного судебного пристава субъекта Российской Федерации" заменить словами "с участием руководителя территориального органа ФССП России". 2.3. В пункте 4.1.7 слова "- главный судебный пристав субъекта Российской Федерации" исключить. 3. В разделе V "Контроль за организацией личного приема граждан в центральном аппарате ФССП России, регистрацией, сроками и порядком рассмотрения обращений, принятых в ходе личного приема . Ответственность за ненадлежащее рассмотрение обращений, поступивших в ходе личного приема граждан директором ФССП России": 3.1. В пункте 5.3 слова " - главных судебных приставов субъекта Российской Федерации" исключить. 4. В разделе VI: 4.1. Наименование раздела VI изложить в следующей редакции: "VI. Организация и проведение личного приема граждан в территориальном органе ФССП России и Управлении по исполнению особо важных исполнительных производств". 4.2. Раздел VI изложить в следующей редакции: "VI. Организация и проведение личного
"Методические рекомендации по организации личного приема граждан в Федеральной службе судебных приставов" (утв. ФССП России 13.07.2010 N 06-2) (ред. от 25.04.2016)
центральном аппарате ФССП России, графики приема граждан сотрудниками отдела писем и приема граждан Управления делопроизводства ФССП России, заместителями директора ФССП России, директором ФССП России, выписки из федеральных законов "Об исполнительном производстве", "О судебных приставах", "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов, образец жалобы, поданной в порядке подчиненности, адреса и телефоны территориальных органов ФССП России, номер телефона доверия ФССП России, а также другая необходимая информация. 2.5. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов и им не приводятся новые доводы и обстоятельства. III. Порядок приема, учета и рассмотрения письменных обращений, принятых в ходе личного приема граждан в центральном аппарате ФССП России 3.1. На письменные обращения, принятые от граждан на личном приеме, ставится оттиск штампа "Принято на личном приеме в ФССП России". 3.2. Письменное обращение гражданина, принятое в
"Методические рекомендации по проведению общероссийского дня приема граждан" (утв. Администрацией Президента РФ 28.09.2017 N А1-3936о, протокол заседания от 28.09.2017 N 14) (вместе со "Схемой подключения программно-технического комплекса справочного телефонного узла для обеспечения приема заявителей в режиме видеосвязи в общероссийский день приема граждан", "Примерным порядком проведения приема в общероссийский день приема граждан", "Рекомендациями по применению специального программного обеспечения по проведению личного приема и приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи, установленного на удаленные автоматизированные рабочие места (специализированные или универсальные), в соответствии с Примерным порядком проведения приема в общероссийский день приема граждан (приложение N 3 к Методическим рекомендациям по проведению общероссийского дня приема граждан)", "Рекомендациями по порядку подачи заявки с использованием локального автоматизированного рабочего места уполномоченным лицом органа, осуществляющим личный прием заявителя, на прием в режиме аудиосвязи уполномоченным лицом иного органа, в компетенцию которого входит решение поставленных в устном обращении вопросов, и загрузки данных карточек личного приема на ресурс ССТУ.РФ в раздел "Обмен информацией" по окончании проведения личного приема заявителей", "Порядком заполнения раздела "Итоговый сводный отчет" на ресурсе ССТУ.РФ и представления итоговых сводных отчетов в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций", "Порядком исполнения диспетчерских функций приемными Президента Российской Федерации", "Порядком заполнения раздела "Отложенный прием" на ресурсе ССТУ.РФ")
лиц государственных органов или органов местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, уполномоченные лица, осуществляющие личный прием, предусмотренный пунктом 9.1 настоящих Методических рекомендаций: 12.1. заносят содержание устных обращений и информацию о результатах рассмотрения в карточки личных приемов заявителей (приложение N 9 к настоящим Методическим рекомендациям); 12.2. принимают с занесением в карточки личных приемов заявителей по каждому устному обращению одно из следующих решений: а) о предоставлении заявителю устного ответа в ходе личного приема по существу поставленных в устном обращении вопросов в случае, если изложенные в устном обращении заявителя факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, при согласии заявителя, и с занесением в карточку личного приема заявителя содержания устного ответа, данного в ходе личного приема по существу поставленных в устном обращении вопросов; б) о предоставлении заявителю устного ответа в ходе личного приема по существу поставленных в устном обращении вопросов с последующим направлением письменного ответа
Кассационное определение № 13-КА19-3 от 18.02.2020 Верховного Суда РФ
несогласие и какие действия он считает неправильными, данное обращение не содержит. Из пояснений административного истца следует, что подробные доводы он планировал изложить на личном приеме, что соответствует положениям части 3 статьи 13 Федерального закона № 59-ФЗ, предусматривающей занесение содержания устного обращения в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема , о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Отказ в дальнейшем рассмотрении обращения гражданина, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, который может быть принят в ходе личного приема гражданина, предусмотрен частью 6 статьи 13 Федерального закона № 59-ФЗ, то есть в ходе личного приема должностным лицом может быть сделан вывод о существе поставленных
Постановление № А55-20973/2021 от 26.10.2022 АС Поволжского округа
того, Департамент мог направить проект договора аренды земельного участка ИП ФИО2 по посредством почтовой связи, что также предусмотрено абзацем вторым пункта 3.64 Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, отдельным категориям физических и юридических лиц без проведения торгов», утвержденного постановлением администрации городского округа Самара от 29.03.2017 № 171, согласно которому в случае неявки заявителя для получения документов на личный прием либо отказе заявителя от получения документов в ходе личного приема соответствующие документы не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня истечения срока, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, направляются заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении о предоставлении муниципальной услуги. Довод кассационной жалобы о том, что Департамент 05.05.2022 исполнил решение Арбитражного суда Самарской области от 04.10.2021, направив предпринимателю посредством почтовой связи проект договора аренды испрашиваемого земельного участка, не может быть принят судебной коллегией во внимание. Как следует из представленной в материалы дела
Постановление № 17АП-14156/17-ГК от 19.10.2017 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда
подано после 01.01.2017). Как полагает общество, датой подачи заявления следует считать 30.12.2016 – дата подачи заявления о приобретении в собственность земельного участка с кадастровым номером 59:01:1717095:908 через краевое государственное автономное учреждение «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). Департамент считает, что датой подачи заявления считается 09.01.2017 – когда оно было зарегистрировано в департаменте. В п. 3.2.1 Административного регламента установлено, что подача заявлений в Департамент возможна любым способом, в том числе в ходе личного приема , через доверенное лицо, почтовое отправление, Единый портал, на электронную почту, МФЦ. Реализуя данное право, АО «ГалоПолимер Пермь» 30.12.2016 обратилось в департамент через краевое государственное автономное учреждение «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) с заявлением о приобретении в собственность земельного участка с кадастровым номером 59:01:1717095:908. Довод департамента о необходимости считать датой подачи заявления время его фактического поступления в департамент (09.01.2017) нельзя признать обоснованным. Краевое государственное автономное учреждение «Пермский краевой
Постановление № А55-13369/2017 от 01.03.2018 АС Поволжского округа
округа Самара руководителю Департамента управления имуществом г.о. Самара (далее – Департамент) о расторжении договора аренды земельного участка от 30.03.2011 № 1835а-2010/2012, предоставленного под временные павильоны без устройства фундамента и используемого в настоящее время для организации и проведения ярмарки, по адресу: г. Самара, Советский район, угол ул. Авроры / ул. Аэродромная до 01.04.2017. Глава администрации также сослался на письмо Департамента промышленности, предпринимательства, туризма, потребительского рынка товаров и услуг от 22.02.2017 № 1-03/4-02-01/676 об уведомлении в ходе личного приема директора ООО «Спарта» об освобождении спорного участка для дальнейшего благоустройства данной территории в связи с подготовкой к Чемпионату мира по футболу в 2018 году. Исходя из установленных обстоятельств дела, руководствуясь положениями статей 1, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), частей 1 и 6 статьи 11 Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», части 2 статьи 23 Закона Самарской области от 06.07.2015 №
Постановление № А56-83909/2021 от 29.05.2022 Тринадцатого арбитражного апелляционного суда
уведомило Комитет письмом исх. № 00-02/33 от 10.01.2020. Кроме того, указанным письмом Общество запросило у Комитета копию Договора, соглашение о замене стороны по Договору, а также расчет арендной платы на 2020 год. Как указывает Общество, запрашиваемая информация в его адрес Комитетом не была предоставлена. Как пояснил Ответчик, в связи с тем, что Комитет не предоставил Обществу сведения об актуальном размере арендной платы по Договору на 2020 год, а также копию Договора, представителем Общества в ходе личного приема заявителей в Комитете, получена информация о внесении ООО «Росглавинвест» оплаты по Договору за период с 26.12.2019 по 31.12.2019, а также о необходимости Обществу, как новому арендатору, оплатить арендную плату за 1 квартал 2020 года в срок до 31.01.2020 в размере 402 645 руб. 03 коп. Руководствуясь указанными сведениями, 31.01.2020 Общество произвело оплату арендной платы по Договору за 1 квартал 2020 года в размере 402 645 руб. 03 коп. по реквизитам, указанным в копии
Постановление № Ф03-2370/2022 от 16.06.2022 АС Дальневосточного округа
Петропавловск-Камчатского городского округа подготавливается к принятию решение об изъятии земельного участка под МКД № 4 по ул. Дзержинского. Письмами (от 13.12.2019, от 16.01.2020, от 03.07.2020) предприниматель обращал внимание на непринятие мер по рассмотрению его требования и просил ускорить решение вопроса по изъятию принадлежащих ему нежилых помещений и земельного участка путем выкупа. Как отражено в судебных актах по делам №№ А24-1892/2020 и А24- 5786/2020, администрация письмом от 20.01.2020 № 01020201/451/20 на обращение предпринимателя, поступившее в ходе личного приема , сообщила, что распоряжением администрации от 17.05.2019 №71-р заявителю, как собственнику нежилых помещений, находящихся в многоквартирном жилом доме № 4 по ул. Дзержинского в г. Петропавловске-Камчатском, посредством почтовой связи управлением 07.06.2019 направлено требование о принятии мер к сносу аварийного дома. В требовании о сносе указано, что в соответствии с законодательством Российской Федерации собственникам необходимо принять меры к сносу аварийного дома № 4 по ул. Дзержинского в г. Петропавловске-Камчатском в срок до 01.11.2019, и
Решение № 2А-3999/2022 от 20.09.2022 Кировского районного суда г. Самары (Самарская область)
с административным исковым заявлением к судебному приставу-исполнителю ОСП Кировского района г.Самары ФИО3, УФССП по Самарской области о признании незаконными бездействий судебного пристава-исполнителя указав, что ДД.ММ.ГГГГ. представитель ФИО1 – ФИО6 находился на личном приеме у судебного пристава-исполнителя ОСП Кировского района г.Самары ФИО3, в ходе которого задал вопросы о сроках окончания исполнительного производства и просил предоставить сводки по исполнительным производствам, а также просил разъяснить причины законности выдворения ФИО6 из помещения ОСП с личного приема ДД.ММ.ГГГГ. В ходе личного приема судебный пристав-исполнитель ОСП Кировского района г.Самары ФИО3 отказалась вести карточку личного приема, вопросы, заданные в ходе личного приема в карточку не вносила, ответы на заданные вопросы получены не были, отметки в карточке приема о том, что были даны устные ответы отсутствуют, с карточкой личного приема ФИО6 не знакомился, карточку не подписывал, согласия на устный ответ не давал. На заданные вопросы ФИО6 просил подготовить письменный ответ и направить ФИО1 по адресу . Считает, что
Решение № 2А-3792/2022 от 06.10.2022 Кировского районного суда г. Самары (Самарская область)
с административным исковым заявлением к судебному приставу-исполнителю ОСП Кировского района г.Самары ФИО2, УФССП по Самарской области о признании незаконными бездействий судебного пристава-исполнителя указав, что ДД.ММ.ГГГГ представитель ФИО1 – ФИО6 находился на личном приеме у судебного пристава-исполнителя ОСП Кировского района г.Самары ФИО2, в ходе которого задал вопросы о сроках окончания исполнительного производства и просил предоставить сводки по исполнительным производствам, а также просил разъяснить причины законности выдворения ФИО6 из помещения ОСП с личного приема 11.11.2021года В ходе личного приема судебный пристав-исполнитель ОСП Кировского района г.Самары ФИО2 отказалась вести карточку личного приема, вопросы, заданные в ходе личного приема в карточку, не вносила, ответы на заданные вопросы получены не были, отметки в карточке приема о том, что были даны устные ответы отсутствуют, с карточкой личного приема ФИО6 не знакомился, карточку не подписывал, согласия на устный ответ не давал. На заданные вопросы ФИО6 просил подготовить письменный ответ и направить ФИО1 по адресу <адрес>. Считает, что
Решение № 2А-678/2018 от 28.05.2018 Зареченского районного суда г.Тулы (Тульская область)
ходатайство в соответствии со ст. 64.1Федерального закона от 02.10.20107 года №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» должностным лицом в десятидневный срок не рассмотрено. ДД.ММ.ГГГГ представителем конкурсного управляющего в Центральный аппарат ФССП России подана жалоба на бездействие должностного лица службы Межрайонного ОСП по ИОИП УФССП России по Тульской области, которая впоследствии была перенаправлена в Межрайонный ОСП. ДД.ММ.ГГГГ взыскателем осуществлен выход в Межрайонный ОСП по ИОИП УФССП России по Тульской области для ознакомления с материалами исполнительного производства. В ходе личного приема у судебного пристава-исполнителя ФИО1 было подано заявление о возобновлении исполнительного производства, о розыске имущества, получены постановления об окончании исполнительного производства от ДД.ММ.ГГГГ, об отказе в удовлетворении жалобы от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ получено служебное письмо с ответом от ДД.ММ.ГГГГ на запрос от ДД.ММ.ГГГГ, с приложением копии постановления об окончании исполнительного производства. Считает, что необоснованное окончание исполнительного производства, не направление постановления об окончании исполнительного производства взыскателю, нарушение сроков рассмотрения обращений противоречит Федеральному закону №229-ФЗ «Об исполнительном
Решение № 2А-1451/2022 от 14.03.2022 Кировского районного суда г. Самары (Самарская область)
к судебному приставу-исполнителю ОСП <адрес> ФИО5, ОСП <адрес>, УФССП по <адрес> о признании незаконными бездействий судебного пристава-исполнителя указав, что 11.11.2021г. представитель ФИО2 – ФИО4 находился на личном приеме у судебного пристава-исполнителя ОСП <адрес> ФИО5, в ходе которого просил проинформировать о ходе исполнительного производства, предоставить сведения о взыскании денежных средств, а также проинформировать о законности и обоснованности запрета на аудио и видеофиксации личного приема, а при наличии запрета разъяснить письменно правовые основания данного запрета. В ходе личного приема судебный пристав-исполнитель ОСП <адрес> ФИО5 отказалась вести карточку личного приема, вопросы, заданные в ходе личного приема в карточку не вносила, ответы на заданные вопросы представителем получены не были, отметки в карточке приема о том, что были даны устные ответы отсутствуют, с карточкой личного приема ФИО4 не знакомился, карточку не подписывал, согласия на устный ответ не давал. На заданные вопросы ФИО4 просил подготовить письменный ответ и направить ФИО2 по адресу <адрес>. Считает, что срок