ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Возврат услуги не оказаны - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Приказ Роспрома от 20.09.2007 N 407 "О Государственном реестре контрольно-кассовой техники"
│Цена единицы товара. │ │ │ │ │ │ │Вид операции (сторно, возврат). │ │ │ │ │ │ │Вид налога, процентная ставка налога, сумма налога. │ │ │ │ │ │ │Программируемое окончание чека (до 2-х строк). │ │ │ │ │ ├────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┼─────────────┼──────┼──────┤ │ФЕЛИКС-02К │Наименование организации (индивидуального предпринимателя) │Курское открытое │23 января │ │ │ │версия 01 │(программируемое до 20 строк). │акционерное │2007 года, │ │ │ │ │Наименование или код товара (нефтепродукта), оказанной │общество │Постановление│ │ │ │ │услуги, включая услуги электросвязи, почтовой связи, ЖКХ, │"Счетмаш" │Правительства│ │ │ │ │отелей и ресторанов и др. │(ОАО "Счетмаш"); │Российской │ │ │ │ │Номер ТРК (МРК, ГНК, наливного устройства) при продаже │305038, г. Курск,│Федерации │ │ │ │ │нефтепродуктов и газового топлива. │ул. 2-я Рабочая, │N 39; │ │ │ │ │Количество (вес) товара (нефтепродукта), оказанных услуг. │д. 23. │6 марта 2007 │ │ │ │ │Цена единицы
Государственный реестр контрольно-кассовой техники (ред. от 17.10.2016) (Первый раздел)
(индивидуального предпринимателя) (программируемое до 3-х строк). Вид контрольно-кассовой техники (ККМ) и заводской номер контрольно-кассовой техники. Порядковый номер документа. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Наименование программно-аппаратного средства, обеспечивающего некорректируемую регистрацию информации, и его регистрационный номер. Дата и время печати чека, идентификатор кассира. Вид операции (продажа, покупка, возврат продажи, сторно), порядковый номер операции. Идентификатор секции, стоимость товара (услуги). Итог, итоговая сумма продажи (покупки, услуги). Вид оплаты (наличные, кредит, предоплата), сумма оплаты определенным видом оплаты. Сумма, внесенная покупателем/клиентом. Сдача, сумма сдачи. Признак фискального режима. Номер, символ # и значение контрольного проверочного кода (КПК). Дополнительные реквизиты (необходимость печати определяется пользователем контрольно-кассовой техники): Наименование товара (услуги). Код товара (услуги). Количество товара (оказанных услуг). Цена единицы товара (услуги). Вид операции (скидка, наценка). Процентная ставка скидки (наценки). Сумма скидки (наценки). Процентная ставка налога (до 4-х налоговых ставок). Наименование налога, сумма налога. Программируемое окончание чека (до 3-х строк). Общество с ограниченной ответственностью "ИСКРАСервис" (ООО "ИСКРАСервис"); 214020, г. Смоленск, ул.
"Отраслевые особенности бюджетного учета в системе здравоохранения Российской Федерации" (утв. Минздравсоцразвития РФ)
бюджетов Российской Федерации) по коду бюджетной классификации Российской Федерации, на который данные расходы должны быть отнесены. Восстановление кассовых расходов возможно в случае внесения неиспользованных наличных денежных средств на лицевой счет по учету средств бюджета, возврата сумм дебиторской задолженности, а также корректировки по согласованию с органами казначейства кассовых расходов (в случае зачета сумм удержаний из заработной платы в счет невозвращенных подотчетных сумм и др.). Типовые записи по отражению в бюджетном учете операций расчетов по платежам из бюджета с органами, организующими исполнение бюджетов: N п/п Содержание операции Бухгалтерская запись Дебет Кредит 1 2 3 4 1 Предварительная оплата материальных ценностей, работ, услуг. 1 206 XX 560 1 304 05 XXX 2 Оплата поставленных материальных ценностей, выполненных работ, оказанных услуг. 1 302 XX 830 1 304 05 XXX 3 Списание средств с лицевого счета учреждения, открытого в органе, осуществляющем кассовое обслуживание исполнения бюджета (банковского счета), для выплаты наличных денег. 1 210 03 560
"Порядок заключения и сопровождения договоров в ходе конкурсного производства (ликвидации) в отношении финансовых организаций" (утв. решением Правления ГК "Агентство по страхованию вкладов" от 04.12.2017, протокол N 138) (ред. от 04.03.2019)
информации, необходимых для оказания услуг, предусмотренных Соглашением, с таким расчетом, чтобы были соблюдены установленные Соглашением, сложившимися обычаями делового оборота, складывающейся обстановкой и законодательством сроки совершения действий, предпринимаемых Адвокатами в соответствии с Техническим заданием в ходе оказания услуг. 2.1.10. В случае прекращения Соглашения незамедлительно: 1) возвратить Доверителю выданные им ранее доверенности, срок действия которых не истек. Кроме того, до прекращения Соглашения подлежат возврату Доверителю доверенности Адвокатов и иных привлекаемых ими лиц, которые прекратили оказание услуг по Соглашению; 2) передать Доверителю по акту приема-передачи всю полученную документацию и отчет об оказанных услугах в рамках подписанного Сторонами Технического задания. 2.1.11. Незамедлительно информировать в соответствии с п. 2.2.1 Соглашения Доверителя о любых заключаемых Адвокатами соглашениях, приложениях, соглашениях с третьими лицами в рамках исполнения обязательств по Соглашению, а также сообщать сведения о привлекаемых третьих лицах. 2.1.12. Адвокаты не вправе принимать от третьего лица, обратившегося к ним за получением юридических услуг, поручения в случаях, если интересы
Определение № 302-ЭС17-2887 от 14.04.2017 Верховного Суда РФ
деятельности, а также защита охраняемых законом публичных интересов (часть 1 статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Таких оснований для пересмотра обжалуемых судебных актов в кассационном порядке по доводам жалобы, изученным по материалам, приложенным к ней, не установлено. Ссылаясь на ненадлежащее исполнение учреждением (заказчиком) обязательств по возврату суммы обеспечения государственного контракта от 26.06.2015 № 2015.215730 и невыполнение заказчиком условий контракта в сумме 322 992 рублей 84 копеек, предприниматель (исполнитель) обратился в арбитражный суд с настоящим иском. Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, установив, что услуги согласно условиям заключенного контракта были оказаны предпринимателем в объеме, соответствующем фактической потребности заказчика, и плата за оказанные услуги осуществлена учреждением в полном объеме, руководствуясь положениями статей 431, 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным закономот 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных
Определение № А47-18234/19 от 24.01.2022 Верховного Суда РФ
жалоба может быть передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации. Как усматривается из судебных актов, общество 23.09.2019 обратилось в налоговый орган с заявлением о возврате суммы излишне уплаченного НДФЛ в размере 108 238 рублей. Основанием для возврата налога, по мнению общества, явилось уточнение обязательств в рамках оказанных по договорам возмездного оказания юридических услуг, заключенных с Сагайдак А.В., Сагайдак И.П., Калинским Д.А, Астафьевым Д.Н. Стоимость услуг по указанным договорам составила 900 000 рублей, в том числе НДФЛ - 117 000 рублей, который перечислен в бюджет 30.03.2016. В соответствии с дополнительными соглашениями от 20.11.2018 по указанным договорам уменьшена стоимость оказанных услуг, которая составила 67 400 рублей, в том числе НДФЛ - 8 762 рубля. Кроме того, обществом в налоговый орган 26.08.2019 представлены уточненные справки о доходах физических лиц по форме 2-НДФЛ за 2016 год в отношении Астафьева Д.Н., Калинского Д.А., Сагайдак А.В., Сагайдак И.П.,
Определение № 309-ЭС20-16872 от 27.01.2021 Верховного Суда РФ
по причине прекращения договора аренды, не установлен статьей 170 Налогового кодекса в качестве основания для восстановления налога в части остаточной стоимости улучшений, в связи с чем доначисление НДС при возврате арендованного имущества собственнику также является неправомерным. В отношении эпизода доначисления НДС по отношениям с компанией «Emerson» арбитражный суд кассационной инстанции отметил, что вопреки подпункту 4 пункта 1 статьи 148 Налогового кодекса спорные услуги не могут быть квалифицированы как связанные с обработкой информации, поскольку налоговым органом не представлены доказательства передачи обществом компании «Emerson» какого-либо массива информации, проведения упомянутой иностранной компанией анализа, обобщения, систематизации информационного массива, передачи результатов обработки информации обществу. Суд округа также признал необоснованным вывод налогового органа о том, что спорные услуги носили вспомогательный характер в отношении многочисленных консультационных услуг, оказанных обществу компанией «Emerson», поскольку инспекцией не доказано, что спорные услуги оказывались иностранной компанией исключительно с целью передачи информации по консультационным и иным подобного рода услугам. Между тем судом округа
Определение № 309-ЭС15-9722 от 31.07.2015 Верховного Суда РФ
подготовке к судебному процессу и представлению интересов доверителя в Ленинском районном суде г. Перми по иску Шиляевой Н.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Эталон-Центр» о расторжении договора купли-продажи недвижимого имущества от 29.01.2010 г. и возврате недвижимого имущества. В соответствии с п. 1 дополнительного соглашения от 15.02.2012 г. заочное решение Ленинского районного суда города Перми от 29.03.2011 г. вступило в законную силу и фактически исполнено. В пункте 3 соглашения от 15.02.2012 г. указано, что в связи с оказанием доверителю вышеуказанных услуг и принятием их исполнения доверителем, в соответствии с п. 3.3 соглашения об оказании юридической помощи доверитель признает подписанием настоящего дополнительного соглашения свою задолженность перед исполнителем в размере 10 000 000 руб. В счет оплаты оказанных юридических услуг Шиляевой Н.Г. произведено перечисление денежных средств в пользу Коллегии адвокатов в размере 400 000 руб. Ввиду того, что Шиляева Н.Г. уклонялась от уплаты оставшейся суммы задолженности, Коллегия адвокатов обратилась в Свердловский районный
Решение № А40-253902/20-172-1797 от 25.11.2021 АС города Москвы
держателей карт, были предоставлены сведения о порядке предъявления претензий, в том числе относительно обязанностей, ответственность за которую несет непосредственно сам ответчик. Таким образом, со стороны ООО «Левел Путешествия» все условия Договора о реализации туристского продукта относительно обстоятельств бронирования туристских продуктов у туроператора и перечисления денежных средств, перечисленных Держателями карт в качестве оплаты туристских продуктов, были исполнены и услуги оказаны. Истца в адрес ООО «Левел Путешествия» поступили запросы на возврат денежных средств, с причиной возврата: «услуга не оказана ». Из совокупности норм, особенно из статьи 10.1. ФЗ «Об основах туристской деятельности» следует, что непосредственным исполнителем услуг, входящих в состав забронированных Держателями карт, туристских продуктов являются туроператоры, которые сформировали туристские продукты. Данные обстоятельства, также подтверждаются условиями Договоров о реализации туристских продуктов, в которых указано, какое лицо является непосредственным исполнителем услуг и какое лицо обязано оказать данные услуги. Данная информация была доведена до сведения, как Держателей карт, при заключении Договоров о реализации туристских
Постановление № А51-6494/18 от 10.01.2019 АС Приморского края
на дорогу для участия в судебном заседании (Находка– Владивосток–Находка) (стоимость 7 000 (семь тысяч) рублей – по 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей за поездку); – представление интересов в таможенном органе и Управлении федерального казначейства по вопросам, связанным с исполнением судебного акта, а также подготовка и подача в таможенный орган заявления на возврат излишне уплаченных таможенных платежей, подготовка и подача исполнительного листа в УФК (стоимость 6 000 (шесть тысяч) рублей); – канцелярские и почтовые расходы (стоимость 1 000 (одна тысяча) рублей). В соответствии с пунктом 2 акта сдачи-приемки оказанных услуг № 3 от 04.09.2018 общая стоимость оказанных услуг, исходя из расценок по прейскуранту, являющемуся дополнением к договору, составляет 40 000 (сорок тысяч) рублей. Услуги оплачены заказчиком платежным поручением от 11.09.2018 № 4570 на сумму 40 000 (сорок тысяч) рублей. Оценивая объем оказанных представителем услуг и их связь с рассмотрением настоящего дела в суде, суд апелляционной инстанции установил, что по
Постановление № А56-36217/2017 от 28.02.2018 Тринадцатого арбитражного апелляционного суда
и направление Принципалу заявлений на возврат стоимости неиспользованных авиаперевозок от пассажиров Принципала (по форме, указанной в Приложении №1 к Договору); б) обрабатывать Реестры на выплату и осуществлять перевод денежных средств физическим лицам за неиспользованные авиаперевозки Принципала в рублях РФ на их банковские счета, а также в долларах США и евро на счета в банках за пределами РФ физическим лицам, не являющимся резидентами РФ. Согласно п. 3.5 Договора Агент имеет право привлечения на правах субагента ПАО «Сбербанк» и иные кредитные организации на условиях и по своему усмотрению. В этой связи 23.10.2015г. между ПАО «Аэрофлот» (Агентом, истцом) и ПАО «Сбербанк» (Субагентом) заключен Субагентский договор №29063984/Р1417-24/28.10.2015 ( далее - Субагентский договор) для целей выполнения поручения ПАО «Аэрофлот» по сбору заявлений от владельцев авиабилетов - физических лиц и перечислению сумм возврата денежных средств за неиспользованные воздушные перевозки ОАО «АК «Трансаэро» указанным физическим лицам. ПАО «Сбербанк» услуги по договору оказаны в полном объеме, денежные средства
Постановление № А76-24335/16 от 07.02.2018 АС Уральского округа
течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания заказчиком итогового акта сдачи-приемки услуг, при установленных по делу фактических обстоятельствах не лишают исполнителя права требовать возврата внесенного обеспечения за вычетом суммы штрафа за ненадлежащее выполнение работ (оказание услуг), подлежащего удержанию из суммы обеспечительного платежа заказчиком. Суд первой инстанции при рассмотрении встречного иска пришел к выводу о необходимости исчисления штрафа с учетом стоимости выполненных работ (услуг). Суд апелляционной инстанции согласился с такой методикой расчета штрафа, поскольку начисление штрафа на общую сумму муниципального контракта без учета надлежащего исполнения части работ противоречит принципу юридического равенства, предусмотренному п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, создает преимущественные условия кредитору, которому, следовательно, причиняется компенсация не только за не исполненное в срок обязательство, но и за те работы (услуги), которые были выполнены (оказаны ) надлежащим образом. Ответчиком примененная судом первой инстанции методика определения суммы штрафа не оспаривается. С учетом произведенного апелляционным судом перерасчета задолженности стоимость невыполненных работ
Постановление № А33-25056/16 от 03.10.2017 Третьего арбитражного апелляционного суда
в месяц составляет - 1 255 766 рублей 50 копеек. Истцом представлены в материалы дела акты оказания услуг аренды: -Акт №1 от 29.02.2016 приемки оказанных услуг за январь на сумму 100 937 рублей 95 копеек в том числе НДС 15 397,31 руб. (по акту приема-передачи передаваемого в аренду имущества №1 и по акту возврата №1 от 31.12.2015); -Акт №3 от 29.02.2016 приемки оказанных услуг за январь на сумму 1 014 167 рублей 79 копеек, в том числе НДС 154 703 рубля 56 копеек (по акту приема-передачи передаваемого в аренду имущества №3); -Акт №4 от 29.02.2016 приемки оказанных услуг за январь на сумму 119 824 рубля 67 копеек, в том числе НДС 18 278 рублей 34 копейки (по акту приема-передачи передаваемого в аренду имущества №4); - Акт от 29.02.2016 приемки оказанных услуг за январь на сумму 18 951 рубль 66 копеек, в том числе НДС 2 890 рублей 93 копейки (по
Апелляционное определение № 33-2301/2022 от 28.02.2022 Самарского областного суда (Самарская область)
в ПАО «Промсвязьбанк» и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь»). 23.04.2021 специалисты ООО «АКАДЕМИЯ ЛИЧНЫХ ФИНАНСОВ» подготовили для Гадировой Т.В. заявление на отказ от договора страхования и заявление на отказ от участия в Программе страхования. Данные заявление отправлены 23.04.2021 г. посредством курьерской службы в страховую компанию и банк, услуги которой оплачены за счет средств ООО «АКАДЕМИЯ ЛИЧНЫХ ФИНАНСОВ». Заявления на отказ отправлены в установленные сроки. Возврат страховых премий ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» должен быть произведен в срок до 12.05.2021. Комплекс услуг по возврату страховых премий в досудебном порядке согласно договору истцом оказан в полном объеме, акт оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ подписан сторонами договора. Уведомления о досрочном прекращении исполнения договора на момент оказания услуги – 23.04.2021 г., со стороны Гадировой Т.В. в адрес ООО «АКАДЕМИЯ ЛИЧНЫХ ФИНАНСОВ» не поступало. ООО «АКАДЕМИЯ ЛИЧНЫХ ФИНАНСОВ» предоставило Гадировой Т.В. услуги, стоимость которых согласована в заявке, а именно: - организация курьерской отправки заявлений, жалоб, претензий, что включает в себя:
Апелляционное определение № 33-5444/2016 от 23.11.2016 Верховного Суда Удмуртской Республики (Удмуртская Республика)
том, что сумма, уплаченная в качестве вознаграждения банку за оказание услуги по подключению клиента к Программе страхования, не подлежит возврату в случае отказа клиента от этой услуги, не является основанием для удовлетворения исковых требований. Так, если бы вознаграждение банку за оказание услуги по подключению клиента к Программе страхования подлежало бы возврату, то Банк должен был бы уведомить клиента об этом. Но поскольку по общему правилу вознаграждение за фактически оказанную услугу не подлежит возврату лицу, которому эта услуга оказана , то Банк не должен был дополнительно уведомлять об этом клиента. Вместе с тем, как указано выше, Банком добровольно выплачено вознаграждение Банка за подключение к Программе страхования частично в размере 165000 руб. В обоснование таких действий Банка по частичному возврату вознаграждения Банка представитель ПАО «БИНБАНК» пояснила, что Банком утвержден внутренний документ Банка, не являющийся составной частью кредитного договора и договора страхования – Порядок взаимодействия с клиентами при возникновении страховых случаев и случаев
Апелляционное определение № 33-8540/2022 от 24.05.2022 Санкт-Петербургского городского суда (Город Санкт-Петербург)
подключен к программе Сервис-Пакету «Финансовая защита»; в счет оплаты предоставленной банком возможности воспользоваться Сервис-Пакетом «Финансовая защита», с кредитного счета истца списалась комиссия в размере 55 773,93 руб.; 1.10.2019 истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от программы «Финансовая защита» и возврате денежных средств, однако заявление истца оставлено ответчиком без ответа; истец полагает, что данные действия ответчика, нарушают его права как потребителя. В ходе рассмотрения данного гражданского дела ответчик ООО КБ «Ренессанс Кредит» обратился со встречными исковыми требованиями к Кондратенко Е.А., в котором просили признать обязательство по оказанию услуги исполненным; в обосновании встречных исковых требований истец указал, что договором установлен срок исполнения обязательства 31.09.2019, услуга Кондратенко Е.А., оказана в полном объеме в установленный срок, оплата за подключение произведена; поскольку услуга по подключению к новым условиям ответчику оказана в полном объеме, истец просит признать обязательства по подключению к Сервис-Пакету «Финансовая защита» исполненным. Решением Приморского районного суда Санкт-Петербурга от 21 сентября
Апелляционное определение № 2-603/2022 от 11.08.2022 Самарского областного суда (Самарская область)
1 120,80 руб., анализ кредитного договора № от 07.04.2021г. между заказчиком и ПАО «Восточный экспресс Банк» стоимостью 5 819,76 руб., анализ договоров страхования, сертификатов, договоров услуг, которые были заключены при оформлении кредитного договора и по которым осуществляется возврат денежных средств, стоимостью 5 819,76 руб., изготовление заявлений на возврат денежных средств и комплекта приложений, прочих обращений, организация доставки и коммуникация со страховыми компаниями, банком и прочими компаниями, стоимостью 7 759,68 руб. Заявка подписана заказчиком. Также из материалов дела следует, что сторонами составлен акт об оказании услуг к договору на оказание услуг правового характера № от 19.04.2021г., подписанный Окриашвили М.Г., согласно которому, ответчику оказаны услуги на общую сумму 20 520 рублей, в том числе организация курьерской отправки заявлений, жалоб, претензий, стоимостью 1 120,80 руб., анализ кредитного договора № от 07.04.2021г. между заказчиком и ПАО «Восточный экспресс Банк» стоимостью 5 819,76 руб., анализ договоров страхования, сертификатов, договоров услуг, которые были заключены при