закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В рамках рассмотрения обращения ФИО2 в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2016 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Управлением было установлено, что ранее между ФИО2 и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор займа от 15.05.2017 № 001-Р-13482790, который передан на исполнение в ООО «НСВ». ФИО2 в адрес ООО «НСВ» направлено надлежащим образом оформленное заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия от 11.06.2020, в котором сообщено об отказе от взаимодействия с ООО «НСВ». Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором (34400046490693), данное заявление получено ООО «НСВ» 17.06.2020 в 15:24. Согласно части 7 статьи 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении
по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц. Судами установлено, что ФИО1 заключила договор займа с ООО МФК «Лайм-Займ», в дальнейшем обязательства по кредитному договору не исполняла в связи с тяжелым материальным положением. При этом, Заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия направлено 18.06.2020 в адрес ООО МФК «Лайм-Займ» и принято обществом 23.06.2020. Получение данного заявления также подтверждается ответом МФК «Лайм Тайм». ООО МФК «Лайм Тайм» и ООО «АйДи Коллект» 30.06.2020 заключили договор уступки № 119-КА, по условиям которого, право требования задолженности ФИО1 перешло ООО «АйДи Коллект». Однако, несмотря на заявление об осуществлении
1 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, только если такой новый кредитор является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр, за исключением случаев, когда должник ранее отказался от взаимодействия. Вышеуказанное нарушения выразилось в том, что ФИО1 заключила договор займа с ООО МФК «Лайм-Займ», в дальнейшем обязательства по кредитному договору не исполняла в связи с тяжелым материальным положением. При этом, Заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия направлено 18.06.2020 в адрес ООО МФК «Лайм-Займ» и принято Обществом 23.06.2020. Получение данного заявления также подтверждается ответом МФК «Лайм Тайм» (л.д. 110). Позднее, 30.06.2020 между ООО МФК «Лайм Тайм» и ООО «АйДи Коллект» заключен договор уступки № 119-КА, в рамках которого, право требования задолженности ФИО1 перешло ООО «АйДи Коллект». Несмотря на
ФИО4 передан в работу общества. Таким образом, в момент взаимодействия общества по кредитному договору №M0PDP520S 1406030508, ФИО4 находилась на стадии просроченной задолженности, следовательно все действия осуществляемые обществом являются направленными на возврат просроченной задолженности. В кредитном договоре №M0PDP520S 14060305088, заключенном между ФИО4 и АО «Альфа-Банк», отсутствовал номер телефона <***>, таким образом можно сделать вывод о том, что обществом данный номер телефона получен с помощью иных мероприятий. 17.12.2019 ФИО4 в адрес общества направлено заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо отказе от взаимодействия зарегистрированный обществом вх.№9462 от 24.12.2019, при этом номер телефона ФИО4 указан 8-909-533-00-90. Таким образом, номер телефона, принадлежащий ФИО4, является 8-909-533 00-90. В соответствии со статьей 26.1 КоАП РФ одним из обстоятельств, подлежащих выяснению по делу об административном правонарушении, является виновность лица в совершении административного правонарушения. В части 1 статьи 1.5 КоАП РФ
о нарушении его прав и законных интересов, при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Согласно объяснениям ФИО2 04.11.2014 в АО «ОТП Банк» оформил кредитный договор №2681390992. Со слов ФИО2, данный кредит им оплачен в полном объеме. Вместе с тем, с февраля 2019 года ему стали поступать телефонные звонки от сотрудников ООО «Эверест» с требованиями о возврате просроченной задолженности перед АО «ОТП Банк». ФИО2 заказной почтовой корреспонденцией направил в адрес ООО «Эверест» заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия, в котором сообщил об отказе от взаимодействия по договору №2681390992 от 04.11.2014. Почтовому отправлению присвоен идентификатор 39367033003227. Согласно сведений официального сайта «Почта России» установлено, что почтовое отправление получено адресатом 15.03.2019. Аналогичное заявление ФИО2 направил кредитору АО «ОПТ- Банк» с присвоением РПО 39367033003203, которое согласно сведениям официального сайта «Почта России» получено адресатом
МФК «ОТП Финанс» (вх. от 05.03.2018 № 14733) почтовое отправление с заявлением об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия с приложением копии доверенности доверенного лица. Ответ на заявление от 13.02.2018 года предоставлен не был. Однако, в пояснительном (сопроводительном) письме ООО МФК «ОТП Финанс» Управлению ЦБ РФ в ЮФО разъясняет, что «необходимо отметить, что заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия, поступившее в МФК 05.03.2018 года № <...> не рассматривалась, так как было составлено по форме, утвержденной приказом ФССП России от 28.12.2016 года № 822, которая утратила силу 01.03.2018 года. Заявление гражданки ФИО5 составлено по форме, утвержденной Приказом ФССП России от 28.12.2016 года № 822 и на дату его составления 13.02.2018 года
ФЗ №230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В своем обращении ФИО1 сообщает, что в связи с образовавшейся задолженностью перед ООО МФК «ЛЗ» ему на номер телефона +№, а также на его рабочий телефон +№ поступают многочисленные звонки с требованием погасить задолженность. МОИ. в адрес ООО МФК «ЛЗ» направлено заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя (далее - Заявление), составленное ДД.ММ.ГГГГ Согласно отчету отслеживания почтовых отправлений АО «Почта России» (ШПИ №) заявление получено адресатом ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты>, однако заявителю продолжают поступать звонки и смс-сообщения от ООО МФК «ЛЗ» с требованиями возврата задолженности по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, нарушая положения Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 230-ФЗ «О защите гав и законных
совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, установил: начальником отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ составлен протокол об административном правонарушении № в отношении ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» о совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.14.57 КОАП РФ, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ в адрес Общества от ФИО2 поступило заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия. В этом заявлении ФИО2 просит при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности осуществлять взаимодействие через представителя Севостьянову Наталию Александровну, заявление оформлено по форме, утвержденной Приказом ФССП России от 18.01.2018 № 20 «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или)
случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр (часть 1 статьи 5 Закона). По смыслу закона, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, согласно определенному способу взаимодействия. Как следует из материалов и установлено судом первой инстанции, 29 августа 2017 года Л.С.И. направил в ООО МФК «Займер» заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имении (или) в его интересах, только через представителя либо отказ от взаимодействия, согласно которому Л.С.И. указал на осуществление взаимодействия через представителя Н.А.С.. Заявление Л.С.И. соответствует форме и требованиям, предусмотренным частями 1, 3 статьи 8 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», согласно которым,
Ленинского районного суда г. Тюмени от 15 января 2020 года отменить и прекратить производство по делу в связи с отсутствием в действиях ООО МКК «Платиза.ру» события и состава административного правонарушения, указывая, что общество не получало 03 октября 2018 года от В. заявления об отказе от взаимодействия, при вскрытии конверта почтового отправления с трек-номером 62503527016467, поступившего в адрес Общества 03 октября 2018 года от ООО «Единый центр защиты», в нем отсутствовало вложение: заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором В., указанного в описи вложения в ценное письмо под №4, а также согласно отчету об отслеживании отправления с трек-номером 62503527016467, указана разная информация относительно веса почтового отправления при принятии почтового отправления в отделении связи и по прибытии почтового отправления в место вручения. Общество также обращает внимание, что из представленной описи не следует, что в его адрес было направлено заявление об отказе от взаимодействия, поскольку там указано «заявление должника об осуществлении взаимодействия».
