ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Бонусы спасибо - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Решение № А40-78112/20 от 18.08.2020 АС города Москвы
стоимости товаров (работ, услуг). Учитывая, что получаемое вознаграждение не является безвозмездно полученным, предоставление физическим лицам товаров (работ, услуг), стоимость которых полностью или частично оплачена бонусными баллами, возврат физическому лицу части средств от суммы произведенных операций с использованием банковских (платежных) карт, можно рассматривать как скидку, предоставляемую физическим лицам со стоимости услуг банка. «Спасибо от Сбербанка» – это бонусная программа, реализуемая ПАО Сбербанк, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счет клиента начисляются бонусы «Спасибо ». В соответствии с Правилами «Спасибо от Сбербанка» (в ред. от 03.10.2019 г.) бонусный счет - учетная запись в базе данных программы лояльности, формируемая по каждому участнику отдельно, в целях отражения информации о количестве начисленных/списанных и аннулированных бонусов и основания для такого начисления/списания. Разделом «Термины и определения» Правил «Спасибо от Сбербанка» определено, что карта – эмитируемая Банком карта - электронное средство платежа, используемое держателем карты для совершения операций по счету карты. Согласно информации, размещенной
Решение № А50-36697/18 от 25.01.2019 АС Пермского края
в интернете. На сайте https://ekaterinbuгg.pegas-retai.ru не было указано о принадлежности самого сайта и турагенства истца. Истец в интернете, имея несколько сайтов, маскирует их под разных туроператоров и турагенства, вводя в заблуждение потенциальных клиентов. На официальном сайте https://pegast.ru/ туроператора PEGAS touristic 12.08.2018 была оформлена заявка на бронирование туристического продукта и производила оплату через ПАО Сбербанк-онлайн. Туроператор PEGAS touristic является официальным партнером ПАО Сбербанк России и клиентам, оплатившим турпродукт через онлайн банк, предоставляются дополнительные скидки и бонусы «Спасибо от Сбербанка»(5%). Далее, 12.08.2018 пришел договор оферты, в котором был указан истец, договор оферты от 12.08.2018г не заключался и не подписывался. Заявка на туристический продукт была аннулирована. 11.01.2019 от истца поступило заявление о прекращении производства по делу в части основного долга в сумме 83 805 руб., просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.09.2018 по 26.12.2018 в размере 1 811 руб. 55 коп., а также расходы по оплате
Решение № А60-443/2022 от 02.06.2022 АС Свердловской области
стоимости товаров (работ, услуг). Учитывая, что получаемое вознаграждение не является безвозмездно полученным, предоставление физическим лицам товаров (работ, услуг), стоимость которых полностью или частично оплачена бонусными баллами, возврат физическому лицу части средств от суммы произведенных операций с использованием банковских (платежных) карт, можно рассматривать как скидку, предоставляемую физическим лицам со стоимости услуг банка. «Спасибо от Сбербанка» — это бонусная программа, реализуемая ПАО Сбербанк, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счет клиента начисляются бонусы «Спасибо ». В соответствии с Правилами «Спасибо от Сбербанка» (в ред. от 03.10.2019 г.) бонусный счет - учетная запись в базе данных программы лояльности, формируемая по каждому участнику отдельно, в целях отражения информации о количестве начисленных/списанных и аннулированных бонусов и основания для такого начисления/списания. Разделом «Термины и определения» Правил «Спасибо от 7 Сбербанка» определено, что карта - эмитируемая Банком карта - электронное средство платежа, используемое держателем карты для совершения операций по счету карты. Согласно информации,
Решение № А26-10449/20 от 20.01.2021 АС Республики Карелия
лиц за основным государственным регистрационным номером <***>. 19 октября 2020 года в г. Петрозаводске в 15 час. 04 мин. инспектором Отдела исполнения административного законодательства Управления МВД России по городу Петрозаводску, капитаном полиции ФИО1 на крыше здания ТЦ «Тетрис», расположенного по ул. Мерецкова, д. 11, установлен факт эксплуатации юридическим лицом 1 рекламной конструкции в виде электронного табло, с информацией на рекламной конструкции: «Бронируйте товары онлайн забирайте в удобной аптеке; Выгодные покупки с картой Сбербанка! Обменивайте бонусы СПАСИБО на скидку до 50 % при покупке от 200 руб.; Будь здоров! Сеть близких тебе аптек www.budzdorov.ru 8 800 7777 003; Салон связи Теле2 на 1-м этаже денежный переводы 0 % ТЕLE2; Торговый развлекательный центр ТЕТРИС; РУССКОЕ РАДИО 25 все будет хорошо; МатрасовЪ КРОВАТИ от 5260 руб. ул. Мерецкова д. 11 ТЦ «Тетрис» +7-921-226-85-56 МАТРАСЫ от 2500 руб.», без соответствующего разрешения на ее установку и эксплуатацию. 21 октября 2020 года в г. Петрозаводске в
Апелляционное определение № 33-1006/2015 от 26.01.2015 Верховного Суда Республики Татарстан (Республика Татарстан)
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав объяснения представителя ОАО «Мобильные ТелеСистемы» ФИО1, поддержавшей доводы апелляционной жалобы, заслушав объяснения ФИО2 и его представителя ФИО3, возражавших против удовлетворения апелляционной жалобы, судебная коллегия УСТАНОВИЛА: ФИО2 обратился к ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – ОАО «МТС») с иском о компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что в соответствии с условиями специальной акции, проводимой ОАО «МТС» и ОАО «Сбербанк России», начисленными ОАО «Сбербанк России» баллами (далее также бонусы «Спасибо ») возможно оплатить услуги связи, предоставляемые ОАО «МТС». 13 сентября 2013 г. истец обратился в ОАО «МТС» с претензией, в которой просил разъяснить, почему он не может провести операцию зачисления баллов ОАО «Сбербанк России», однако ОАО «МТС» на претензию не ответил. В связи с нарушением его прав как потребителя, выразившемся в отсутствии ответа на претензию, истец просил взыскать с ответчика 10000 руб. компенсации морального вреда, 8000 руб. расходов по оплате услуг представителя, расходы на
Приговор № 070001-01-2020-006011-41 от 21.01.2021 Нальчикского городского суда (Кабардино-Балкарская Республика)
(Билайн) с абонентским номером +№, путем набора соответствующей комбинации цифр, осуществил телефонный звонок на принадлежащий А.Х.Р.А.М. сотовый абонентский номер № и, представившись последнему сотрудником ПАО «Сбербанк России», в действительности таковым не являясь, сообщил последнему заведомо ложные сведения о наличии у него возможности обменять на денежные средства бонусы, якобы накопленные на его банковском счете №, открытом в Кабардино-Балкарском отделении ПАО «Сбербанк России», расположенном по адресу: КБР. <адрес>, в соответствии с действующей в банке программой « Бонусы «Спасибо », при условии предоставления им конфиденциальной информации о банковской карте, посредством которой обслуживается данный счет, включающей срок действия и номер карты, трехзначный код безопасности на ее оборотной стороне, а также шестизначный смс-код, на что А.Х.Р.А.М., действуя в условиях обмана и не подозревая о преступных намерениях ФИО1, согласился на обозначенные условия и в ходе разговора в телефонном режиме предоставил ему вышеуказанную информацию в полном объеме. Далее ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в период с 19 час 16 мин.
Апелляционное определение № 33-4634/2021 от 10.06.2021 Иркутского областного суда (Иркутская область)
мелкие покупки, позже добросовестно вносила денежные средства за пользование данной кредитной суммой, согласно условиям договора. Об увеличении кредитного лимита по карте ее не оповещали. За весь период с карты было сделано три крупных покупки, не превышающие 40 000 руб. <дата изъята> ей на телефон позвонил неустановленный человек, представился сотрудником ПАО Сбербанк, обратился к ней по имени отчеству, указал для сверки ее паспортные данные и номер карты, и спросил, почему она с карты не забирает бонусы «спасибо ». Истец, была полностью уверена, что общается с сотрудником банка, так как ей назвали ее паспортные данные и данные карты. Она никогда нигде не указывала свои личные данные, в интернет-магазинах покупок не совершала, нигде не регистрировалась. Утечка ее личных данных по ее вине, полагает невозможна. Позже ей пришло смс о том, что с карты сняты денежные средства в размере 189 000 руб. Ранее пришло смс о том, что операции приостановлены и заблокирован профиль СБОЛ,
Апелляционное определение № 2-210/2023 от 14.11.2023 Нижегородского областного суда (Нижегородская область)
[дата] производство по указанному делу приостановлено в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого. Как следует из материалов уголовного дела, ответчику в начале июля 2022 года сестра предложила играть на бирже, она связалась по контактам, предоставленным сестрой, с людьми, предложили ей работать на бирже – игра на курсе валют, она решила попробовать, а также предложили попробовать работать секретарем от ПАО «Сбербанк», заниматься заполнением различных анкет в сети интернет, за что получать бонусы «Спасибо », которые затем можно переводить в рубли. При непосредственном руководстве «помощника» совершила ряд манипуляций. Суд первой инстанции, оценив представленные по делу доказательства в порядке ст. ст. 56, 67 ГПК РФ, руководствуясь положениями ст.ст. 309, 310, 809, 810, 819, п.1, п.2 ст.401 Гражданского кодекса Российской Федерации, установив ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств, что влечет досрочное взыскание задолженности, проверив, представленный истцом расчет и признав его обоснованным и арифметически верным, пришел к правильному выводу о взыскании с ответчика