порядке, установленном Положением Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В силу пункта 3.3 Положения Центрального Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при совершении сделок с использованием платежных (банковских) карт идентификация держателя карты осуществляется на основе реквизитов платежной (банковской карты), а также кодов (паролей). В соответствии с пунктом 2.2 Приложения № 8 к договору о расчетно-кассовом обслуживании в банке каждой карте в индивидуальном порядке присваивается ПИН. Указанный ПИН является аналогом собственноручной подписи держателя карты при проведении операций с использованием карты в банкоматах Банка. Держатель карты обязан хранить ПИН в тайне. Ни при каких обстоятельствах ПИН не должен стать известным третьему лицу. В силу пункта 5.4.1.7 договора
при выдаче платежной карты, совершении операций с использованием платежной карты кредитная организация обязана идентифицировать ее держателя в соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" в порядке, установленном Положение Банка России от 15.10.2015 N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", при совершении сделок с использованием платежных (банковских) карт идентификация держателя карты осуществляется на основе реквизитов платежной (банковской карты), а также кодов (паролей). В соответствии с пунктом 2.2 Приложения N 8 к договору о расчетно-кассовом обслуживании в банке каждой карте в индивидуальном порядке присваивается ПИН. Указанный ПИН является аналогом собственноручной подписи держателя карты при проведении операций с использованием карты в банкоматах Банка. Держатель карты обязан хранить ПИН в тайне. Ни при каких обстоятельствах ПИН не должен стать известным третьему лицу. Поскольку оспариваемые операции произведены ответчиком
порядке, установленном Положением Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В силу пункта 3.3 Положения Центрального Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при совершении сделок с использованием платежных (банковских) карт идентификация держателя карты осуществляется на основе реквизитов платежной (банковской карты), а также кодов (паролей). В соответствии с пунктом 2.2 Приложения № 8 к договору о расчетно-кассовом обслуживании в АО «Альфа-Банк» каждой карте в индивидуальном порядке присваивается ПИН. Указанный ПИН является аналогом собственноручной подписи держателя карты при проведении операций с использованием карты в банкоматах Банка. Держатель карты обязан хранить ПИН в тайне. Ни при каких обстоятельствах ПИН не должен стать известным третьему лицу. В силу пункта 5.4.1.7
операции совершаются при использовании ЧИПа карты и вводом ПИН-кода. Также часть оспариваемых операций выполнены посредством сети интернет с вводом CW2, номера карты, срока действия карты. В таком случае физическое присутствие карты не требуется. Ввиду того, что банковская карта истца была подключена к 3D-Secure, в соответствии с правилами Международной платежной системы Visa International, не предоставляется возможно оспорить данные операции в рамках Международной платежной системы VISA International. При совершении сделок с использованием платежных (банковских) карт, идентификация держателя карты осуществляется на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов (паролей). При проведении операций по пластиковой карте в сети Интернет, определяющими параметрами для подтверждения операции являются: CW2, номер карты, срок действия карты. Банк не производит возврата денежных средств по заявлениям об их возврате по спорным транзакциям. На основании указанных заявлений Банк производит процедуру опротестования операций в рамках правил Международной платежной системы Visa International, в результате чего Банк-эквайер (Банк, который обслуживает терминал, который принял
обязанности погасить указанную сумму и уплатить проценты на нее. Истец просит суд обязать ответчика восстановить на ее кредитной карте сумму в размере 100 950 руб., списанную без ее распоряжения 06.04.2014. В судебном заседании истец и ее представитель К. исковые требования поддерживают по доводам иска. Истец пояснила, что письмо в адрес банка она отправила электронной почтой, отсканировав рукописный текст. Представитель истца указывает, что согласно действующему законодательству при совершении сделок с использованием платежных (банковских) карт идентификация держателя карты осуществляется на основании реквизитов платежной карты, а также кодов, паролей. Законодателем ПИН-код определен основным методом идентификации клиента при проведении платежей посредством банковских карт. Такое понятие как CVV/CVC2 код в действующем законодательстве не упоминается, следовательно, CVV/CVC2 код может быть только дополнительным средством идентификации клиента. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Выслушав истца
заключил договор на оплату оказываемых ими услуг с использованием своей кредитной карты, тем самым предоставив возможность списывать с его счета денежные средства через международные платежные системы без его дополнительного распоряжения на это. Все данные были обработаны Банком - эквайером и в ПАО «Сбербанк России» направлен электронный файл с запросом подтверждения реквизитов банковской карты. Ответчик произвел списание денежных средств со счета истца при полном совпадении полученных данных с данными, имеющимися в банке, таким образом, идентификация держателя карты была осуществлена. Авторизационный запрос получателя денежных средств в данных случаях является документом, составленным с использованием расчетной (дебетовой) карты клиента. При таких обстоятельствах у банка отсутствовали основания для отказа в совершении спорной операции ввиду того, что распоряжение о перечислении денежных средств было дано уполномоченным лицом. Разрешая исковые требования ФИО1, суд первой инстанции, установив вышеуказанные обстоятельства, и указав, что допустимых и относимых доказательств, подтверждающих позицию истца о том, что кредитная организация нарушила условия заключенного с
1.12 указанного Положения клиент совершает операции с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт по банковскому счету (далее - соответственно счет физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица), открытому на основании договора банковского счета. В соответствии с пунктом 2.10. Положения клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами. При совершении сделок с использованием банковских карт идентификация держателя карты осуществляется на основе реквизитов банковской карты, кодов, паролей. Также из заявления следует, что по заявлению истца к его номеру телефона <данные изъяты> была подключена услуга Мобильный банк, истцом получено руководство по использованию «Мобильного банка», а также дано поручение на перечисление платежей в пользу организаций с использованием Мобильного банка, а также в оплату за телефон, указанный в заявлении, со счета банковской карты. Условия выпуска и обслуживания кредитных карт ОАО «Сбербанк России» в совокупности с
совокупности, суд пришел к выводу, что при совершении спорных операций по списанию денежных сумм в размере 103 750 рублей со счета истца (клиента) в пользу ФИО2 были введены корректные реквизиты банковской карты, держателем которой являлся истец: номер банковской карты, срок ее действия, имя владельца, код, являющиеся при данной операции аналогом собственноручной подписи, а ответчик произвел списание денежных средств со счета истца при полном совпадении полученных данных с данными, имеющимися в Банке, таким образом, идентификация держателя карты была осуществлена. Денежные средства по распоряжению истца поступили на счет карты клиента ПАО «Сбербанк России». Доказательств, свидетельствующих о незаконном удержании денежных средств ответчиком ПАО «Сбербанк России», суду не предоставлено. По мнению судебной коллегии, указанные выводы суда соответствуют требованиям закона, представленным в дело доказательствам, фактическим обстоятельствам дела. Выражая несогласие с принятым судом решением, истцом указано на то, что судом необоснованно не произведена замена ненадлежащего ответчика на надлежащего ФИО2, тогда как такое ходатайство содержалось в
