ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Претензионный порядок защита прав - гражданское законодательство и судебные прецеденты

"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2019)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 24.04.2019)
обстоятельства, касающиеся вопросов соблюдения истцом претензионного порядка с целью установления срока, подлежащего исключению из срока исковой давности, что не было сделано. Определение N 305-ЭС18-8026 36. Принятие судом в деле о банкротстве судебного акта о применении последствий недействительности сделки путем взыскания с другой стороны сделки стоимости вещи не препятствует удовлетворению иска о виндикации вещи к третьему лицу. Принятый в рамках дела о банкротстве судебный акт о признании сделки недействительной продолжает действовать и в случае прекращения производства по делу о банкротстве. Конкурсный управляющий компании обратился в арбитражный суд с иском к обществу об истребовании из чужого незаконного владения автомобиля. Решением суда первой инстанции, оставленным без изменения постановлениями суда апелляционной инстанции и арбитражного суда округа, в удовлетворении заявленного требования отказано. Судебная коллегия Верховного Суда Российской Федерации отменила принятые по делу судебные акты, направив дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции по следующим основаниям. Действующее законодательство допускает защиту конкурсной массы как путем предъявления
Определение № 51-КГ22-3 от 26.04.2022 Верховного Суда РФ
понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (пункт 2 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, часть 4 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Данная деятельность способствует реализации таких задач гражданского и арбитражного судопроизводства, как содействие мирному урегулированию споров, становлению и развитию партнерских и деловых отношений. Согласно статье 1 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг) данный федеральный закон определяет правовой статус финансового уполномоченного и порядок досудебного урегулирования споров в целях защиты прав и законных интересов потребителей. Таким образом, требования о соблюдении обязательного досудебного порядка
Определение № 307-ЭС15-2491 от 17.04.2015 Верховного Суда РФ
и защита нарушенных прав, свобод, законных интересов в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, а также защита охраняемых законом публичных интересов. Таких оснований для пересмотра оспариваемых судебных актов в коллегиальном судебном заседании по доводам, изложенным подателем жалобы, не установлено. Оставляя встречное исковое требование общества «СМП № 375» без рассмотрения, суд первой инстанции исходил из предусмотренного пунктом 9.8 договора подряда от 13.07.2009 № 08/09-01 претензионного порядка урегулирования споров и отсутствия надлежащих доказательств его соблюдения обществом «СМП № 375» в отношении требования о неустойке. Восстановление и защита прав общества «СМП № 375» не утрачена в связи с открытой возможностью повторного обращения в суд, что согласно изложенным выше основаниям исключает пересмотр обжалуемых судебных актов Верховным Судом Российской Федерации в кассационном порядке Учитывая изложенное и руководствуясь статьями 291.6, 291.8 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судья определил: отказать обществу с ограниченной ответственностью «Строительно-монтажный поезд № 375» в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном
Решение № А50-4882/20 от 31.07.2020 АС Пермского края
заинтересованное лицо). К участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО1. В обосновании заявленных требований помимо возражений по редакции пунктов договора заявитель считает, что Роспотребнадзором нарушены сроки проведения проверки. Оспариваемое Предписание, является приложением к Акту проверки, вынесенной по результатам проверки за пределами срока, установленного распоряжении о проверке, а именно. 18.12.2019, тогда как сроки проверки установлены с 19.11.2019 по 16.12.2019. Распоряжение о продлении сроков проверки в адрес Банка не поступало, не соблюден обязательный претензионный порядок защиты прав потребителей. Также отмечает, что в случае отсутствия в жалобе ФИО1, адресованной в Роспотребнадзор, доводов о нарушении его прав условиями договора счета, изложенными в п. 2.1.6, п. 2.1.7, п. 2.2.5, п. 4.4, п. 5.3, а основанием проведенной проверки являлась именно его жалоба, с изложенными в ней доводами, то Роспотребнадзор, назначая проверку и направляя в адрес Банка требование предоставить пояснения по п. 2.1.6, п. 2.1.7, п. 2.2.5, п. 4.4, п. 5.3 договора счета вышел за
Определение № А19-12471/19 от 23.11.2020 АС Иркутской области
представил. Исследовав представленные в материалы дела доказательства, суд установил следующее. Как следует из материалов дела, 26.02.2019 между ООО НПО «МАГСТАЛЬ» (заказчик) и ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НЕЗАВИСИМЫЙ ПРАВОВОЙ ЦЕНТР «АМПАРО» (исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг № 03/19, согласно которому Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих услуг: подготовка и подача в Арбитражный суд искового заявления к ответчику ПАО «Коршуновский ГОК» о взыскании убытков, включая соблюдение обязательного досудебного | претензионного) порядка; защита прав и представительство интересов Заказчика в суде первой инстанции при рассмотрении искового заявления, укачанного в п.1.2. Договора, выраженное в составлении необходимых для этого документов (ходатайств, заявлений, пояснении, отзывов, жалоб и т.д.). а при необходимости - личном участии представителя в судебных заседаниях; обеспечение защиты прав и представления интересов Заказчика в суде первой инстанции представителем - ФИО1 (пункт 1 договора). даты окончания рассмотрения дела в суде первой инстанции, то есть с даты вынесения судом первой инстанции
Постановление № 04АП-2207/20 от 04.03.2020 Четвёртого арбитражного апелляционного суда
законом право требования возмещения со стороны ответчика понесенных судебных расходов. Интересы истца по настоящему делу представлял ФИО1 на основании договора на оказание юридических услуг от 26.02.2019 №03/19, заключенного между ООО НПО «Магсталь» (заказчик) и обществом с ограниченной ответственностью независимый правовой центр «АМПАРО» (исполнитель). По условиям договора от 26.02.2019 исполнитель обязался оказать следующие услуги: подготовка и подача в Арбитражный суд искового заявления к ответчику ПАО «Коршуновский ГОК» о взыскании убытков, включая соблюдение обязательного досудебного претензионного) порядка; защита прав и представительство интересов Заказчика в суде первой инстанции при рассмотрении искового заявления, укачанного в п.1.2. Договора, выраженное в составлении необходимых для этого документов (ходатайств, заявлений, пояснении, отзывов, жалоб и т.д.), а при необходимости - личном участии представителя в судебных заседаниях; обеспечение защиты прав и представления интересов Заказчика в суде первой инстанции представителем - ФИО1 (пункт 1 договора). Согласно пункту 2 договора стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составляет: 40 000 рублей. В соответствии
Постановление № А33-6725/17 от 07.09.2017 Третьего арбитражного апелляционного суда
порядок урегулирования споров и срок рассмотрения претензии. Согласно пункту 7.1 договоров на открытие срочного банковского вклада и договоров на открытие текущего счета, все споры, касающиеся предоставления и пользования услугами банка в рамках ДКБО и/или договоров продукта, должны быть урегулированы сторонами в досудебном (претензионном порядке). Претензии рассматриваются сторонами в течение 30 дней с момента их получения. Между тем по спорам, вытекающим из потребительских отношений, действующим законодательством обязательный претензионный порядок не предусмотрен, что дает потребителю право при наличии спора обратиться в суд за защитой нарушенных прав . Кроме того срок рассмотрения претензии является более длительным, чем это установлено законодательством о защите прав потребителей. Так Законом о защите прав потребителей установлены следующие отдельные сроки рассмотрения претензий потребителей: 1) недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем (абзац 1 статьи 30 Закона); 2) требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами
Решение № 2-1221/20 от 09.04.2021 Павловского районного суда (Краснодарский край)
Тоуоta RAV 1996 года выпуска не был доставлен в сроки, указанные в договоре. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием о возврате оплаченной суммы по договору в размере 55 000 рублей и 21450 рублей в качестве неустойки за просрочку поставки товара по состоянию на 2ДД.ММ.ГГГГ, то есть истцом был соблюден претензионный порядок, претензия направлена по указанному в договоре адресу ответчика заказным письмом, что подтверждается представленными в материалах дела квитанциями и отчетом об отслеживании почтового отправления. На претензию ответчик не ответил, требования не исполнил, о перемене адреса исполнитель заказчика не уведомлял. В соответствие со ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок
Решение № 2-3371/2021 от 15.09.2021 Дзержинского городского суда (Нижегородская область)
ответчиком, недействительными, и признании покупки истцом автомобиля следствием обязательного приобретения истцом сертификата. В удовлетворении исковых требований в указанной части суд отказывает. Согласно пункту 7.1 договора № купли-продажи товара, все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, будут по возможности решаться путем переговоров между сторонами. Претензионный досудебный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии адресатом - 10 календарных дней с момента получения претензии. В случае невозможности разрешения споров в претензионном досудебном порядке стороны передают их на рассмотрение в суд в соответствии с установленной законом подсудностью (пункт 7.2 договора). В соответствии со статьей 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, защита прав потребителей осуществляется судом. Действующим законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено соблюдение обязательного претензионного порядка. Пунктом 23 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что обязательность соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования