ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Расторжение абонентского договора - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № 305-ЭС16-10185 от 15.08.2016 Верховного Суда РФ
Между тем, таких оснований по результатам изучения судебных актов, принятых по делу, и доводов кассационной жалобы заявителя не установлено. В кассационной жалобе заявитель выражает несогласие с выводом судов о том, что ответчиком не заявлялось возражений по направленным ему актам оказания услуг. По мнению заявителя, положения п.п.4.7,5.3 договора опровергают выводы судов, о том, что в договоре не содержится условий, при которых исполнитель может прекратить оказание услуг до момента расторжения договора. Указывает, что судом апелляционной инстанции применены не подлежащие применению правила об абонентском договоре . Ссылается на недобросовестное поведение истца. По мнению заявителя, суды уклонились от исследования и оценки доводов и доказательств, опровергающих выводы судов об обстоятельствах дела и правомерности заявленных требований. Принимая обжалуемые судебные акты, суды руководствуясь положениями статей 309, 310, 330, 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, оценив представленные в материалы дела доказательства, пришли к выводу о нарушении ответчиком принятых по договору обязательств по оплате надлежаще оказанных истцом услуг.
Определение № А45-4146/19 от 05.10.2020 Верховного Суда РФ
о передаче полномочий единоличного исполнительного органа общества управляющему (далее - договор № 1), в соответствии с которым общество передало, а управляющий принял и осуществлял полномочия единоличного исполнительного органа (директора) общества, на условиях, оговоренных данным договором. Между сторонами 13.12.2016 заключено соглашение о расторжении договора № 1, по условиям которого общество обязалось оплатить исполнителю 400 000 руб. Также общество (заказчик) и предприниматель (исполнитель) 13.04.2015 заключили договор № 2015/04 на оказание консалтинговых услуг (далее – договор № 2015/04), согласно которому исполнитель принял на себя обязательства по абонентскому обслуживанию заказчика. Организация, обращаясь в арбитражный суд с иском по настоящему делу, сослалась на ненадлежащее исполнение обществом обязательств по выплате предпринимателю вознаграждения по договору № 1 и компенсации по дополнительному соглашению, права по которым переданы предпринимателем организации на основании договора от 21.01.2019 уступки права (требования). Встречный иск мотивирован тем, что общество перечислило предпринимателю денежные средства с назначением платежа «за консультационные услуги», однако предприниматель услуги обществу
Решение № А60-58687/16 от 13.02.2017 АС Свердловской области
организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера» (далее – Требования). В соответствии с пунктами 1.1-1.10 Приложения № 5 Требований в состав информации в заявлении о перенесении абонентского номера, подаваемого абонентом - физическим лицом включено следующее: сведения об абоненте: фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес регистрации: область, район, город, улица, дом, корпус, квартира; реквизиты документа, удостоверяющего личность абонента: наименование документа, серия, номер, кем выдан, дата выдачи; подтверждение желания абонента на расторжение абонентского договора с оператором-донором (указать оператора-донора) в отношении оказания услуг связи по номеру (номерам), указанному в данном заявлении; Подтверждение желания абонента осуществить перенесение абонентского номера (номеров), указанного в настоящем заявлении, в сеть оператора-реципиента (указать оператора-реципиента); указание абонентского номера (номеров), заявляемого абонентом к перенесению; указание даты и времени начала оказания оператором-реципиентом услуг с использованием абонентского номера (номеров); подтверждение согласия абонента на переход на авансовую систему оплаты услуг подвижной связи, предусмотренную пунктом 137 Правил (в случае реализации
Решение № А43-32342/2021 от 24.02.2022 АС Нижегородской области
на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 Гражданского кодекса РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора); договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором. Согласно пункту 2 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. Из материалов дела следует, что заказчик выразил волю на расторжение абонентского договора на информационную поддержку сайтов, направив 18.09.2018 в адрес исполнителя соответствующее уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора. В качестве доказательств направления уведомления о расторжении договора ответчиком представлены почтовая квитанция от 18.09.2018 №Прод475953 с описью вложений (почтовое отправление №60300027391788), отчет об отслеживании почтового отправления №60300027391788 (л.д. 70-72). Согласно информации, содержащейся в отчете отслеживания отправления с официального интернет-ресурса «Почта России», с почтовым идентификатором №60300027391788 указано, что 21.09.2018 письмо прибыло в место вручения, 22.10.2018 возвращено отправителю
Определение № А40-48443/11-36-228 от 11.11.2011 АС города Москвы
из которых 991,20 у.е. – плата за подключение трех абонентских терминалов, согласно выбранному истцом тарифному плану 318, 60 у.е. – сумма авансового платежа. Согласно п.5.14 договора, плата за подключение к сети не возвращается. Согласно п. 3.9 абонентского договора № 10232/365, неизрасходованная сумма авансового платежа подлежит возврату абоненту в течение 20 дней после расторжения договора. В соответствии с п. 46 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 328 от 25.05.05 г. расторжение абонентского договора в одностороннем порядке допускается исключительно по инициативе абонента. Как усматривается из материалов дела, договор № 10232/365 не расторгнут. При указанных обстоятельствах, оценив представленные в материалы дела доказательства, суд считает, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, что является основанием для оставления искового заявления в порядке п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ. Учитывая изложенное, руководствуясь статьями 13, 65, 71, 148, 176, 184-188 АПК РФ, арбитражный суд ОПРЕДЕЛИЛ: Оставить исковое заявление ООО
Постановление № А21-2943/2017 от 23.03.2018 АС Северо-Западного округа
оригиналы заключенных договором, переписку, копии счетов и прочее. В соответствии со статьей 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основания своих требований и возражений. Обоснованных документально подтвержденных доказательств ухудшения качества предоставляемой истцом услуги (претензии абонентов, соответствующую переписку истца с ответчиком) ООО «Хоникс» не представило. Кроме того, Договором не предусмотрено право агента на расторжение договоров с абонентами. Таким образом, приняв от абонентов заявления о расторжении абонентских договоров и заключив агентский договор с иным оператором, ответчик действовал по своей воле, вопреки Договору, заключенному с ООО «Мител-Консалт». Вступившим в законную силу решением Арбитражного суда Калининградской области от 11.04.2017 по делу № А21-552/2017 суд обязал ООО «Хоникс» передать ООО «Мител-Консалт» оригиналы абонентских договоров, переписку с абонентами, заключившими договоры за период с 01.10.2016 по 31.10.2016 согласно представленному ООО «Хоникс» отчету в отношении 328 поименованных в нем абонентов. Как установлено в указанном решении, согласно представленному
Решение № 2-2285/2021 от 07.12.2021 Крымского районного суда (Краснодарский край)
условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно п. 4.1.3 Правил абонентского обслуживания ООО Группой компаний «Сибирская ассистанская компания» по требованию клиента абонентский договор может быть прекращен досрочно в любое время. Досрочное прекращение производится на основании письменного заявления клиента с приложением к нему карты, копии абонентского договора и копии правил. Абонентский договор считается прекращенным с 00 часов 00 минут дня получения заявления компанией. При этом, досрочное расторжение абонентского договора происходит в порядке, предусмотренном ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. При согласии клиента оплаченная абонентская плата при расторжении может быть направлена на оплату другого договора с компанией. Считает, что он (ФИО1), как заказчик по договору возмездного оказания услуг от заключенного с ООО ГК «Сибирская Ассистанская Компания» договора отказался, такое его право установлено, как ст. 782 Гражданского кодекса РФ, так и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Его
Решение № 2-1276/2022 от 25.07.2022 Советского районного суда г.Томска (Томская область)
путем подписания абонентского договора и данных правил и/или путем акцептирования оферты. Действие договора заканчивается в 00 час. Новосибирского времени последнего дня действия договора. Согласно пп. 4.1.3 указанных правил по требованию клиента абонентский договор может быть прекращен досрочно в любое время. Досрочное прекращение производится на основании письменного заявления клиента с приложением к нему карты, копии абонентского договора, копии правил. Абонентский договор считается прекращенным с 00 час. 00 мин. дня получения заявления. При этом досрочное расторжение абонентского договора происходит в порядке, предусмотренном статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчиков направил заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Данное заявление получено ответчиком ООО «Аварком» ДД.ММ.ГГГГ. В ответ на обращение истца, ООО «Аварком» указало на расторжение абонентского договора с ДД.ММ.ГГГГ. Обращаясь с настоящим иском в суд, истец ссылался на то, что предусмотренные договором услуги ему не были оказаны, услугами ответчика он не пользовался. Абонентский договор был ему
Апелляционное определение № 2-34/2020ДОКЛАД от 28.09.2021 Новосибирского областного суда (Новосибирская область)
ни одной из перечисленных в Договоре услуг, не является основанием для возврата ему денежных средств, внесенных в счет оплаты своего права требовать ответчика предоставления абонентского обслуживания, поскольку эта обязанность истца предусмотрена законом и Договором, и не зависит от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от ответчика (исполнителя) или нет. Возможности требовать от ответчика предоставления абонентского обслуживания, истец лишен не был, ответчик не отказывал ему в предоставлении абонентского обслуживания. Автор жалобы считает, что расторжение Абонентского договора по воле истца, не связанной с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора ответчиком, не освобождает абонента от обязанности осуществить платеж по абонентскому договору в виде фиксированного платежа и не предусматривает обязанность ответчика осуществлять возврат фиксированного платежа по Абонентскому договору. Суд должен был учитывать, что не только фактические расходы, но и расходы, понесенные ответчиком при заключении Абонентского договора (оплата Агентского вознаграждения). Вопреки выводам суда материалы дела содержат исчерпывающие доказательства, подтверждающие взаимосвязь расходов ответчика с Абонентским
Определение № 88-9588/2022 от 20.05.2022 Восьмого кассационного суда общей юрисдикции
путем подписания абонентского договора и данных правил и/или путем акцептирования оферты. Действие договора заканчивается в 00 час. Новосибирского времени последнего дня действия договора. Согласно пп. 4.1.3 указанных правил по требованию клиента абонентский договор может быть прекращен досрочно в любое время. Досрочное прекращение производится на основании письменного заявления клиента с приложением к нему карты, копии абонентского договора, копии правил. Абонентский договор считается прекращенным с 00 час. 00 мин. дня получения заявления. При этом досрочное расторжение абонентского договора происходит в порядке, предусмотренном статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. 14.10.2020 истец в адрес ответчика направил заявление об отказе от договора на получение услуг и возврате уплаченных денежных средств. Данное заявление получено ответчиком 19.10.2020. В ответ на обращение истца, ООО «Аварком» указало на расторжение абонентского договора с 21.10.2020. Обращаясь с настоящим иском в суд, истец ссылался на то, что предусмотренные договором услуги ему не были оказаны, услугами ответчика он не пользовался. В подтверждение