Защита прав потребителей при продаже отдельных видов товаров - гражданское законодательство и судебные прецеденты

иметь маркировку, соответствующую обязательным требованиям. Некоторые экспертные учреждения предоставляют услуги по экспертизе соответствия маркировки продукции требованиям действующего законодательства; - организация лабораторного контроля. Если речь идет о непродовольственных товарах, то периодичность проведения такого контроля рекомендуется устанавливать исходя из объема реализуемой продукции, ее ассортимента; - контроль условий хранения продукции. Работа с поставщиками продукции, не соответствующей установленным требованиям (претензионно-исковая работа, формулировка условий договоров о поставке продукции с учетом необходимости защиты прав потребителя и продавца и пр.). Контроль соблюдения ответственными лицами организации Правил продажи отдельных видов товаров (надлежащего своевременного оформления ценников, проверки (визуального осмотра) качества, комплектности, упаковки товара, наличия необходимого оборудования и инвентаря и пр.). Основными нарушениями в сфере защиты прав потребителей услуг являются: - непредставление полной и достоверной информации об оказываемой услуге, исполнителе, в том числе в местах оказания услуг, на вывеске организации, на сайте организации (например, противоречие информации в местах оказания услуг и на сайте); - включение в договор условий, ущемляющих

Ю 78 00 03/24-0273 об устранении нарушений обязательных требований продаж отдельных видов товаров. Не согласившись с указанным предписанием в части требования устранить нарушения в виде указания на отдельных ценниках двух цен за единицу товара, общество обратилось в арбитражный суд с вышеназванными требованиями. Поддерживая законность вынесенного Управлением предписания, суды первой и апелляционной инстанций руководствовались статьями 198, 201 Кодекса, положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1«О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи отдельных видов товаров , утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (далее - Правил продажи отдельных видов товаров) и исходили из того, что оформление обществом «Спектр Групп» ценников на товары не является единообразным и четко определенным, и, следовательно, цена на товар не доводится до потребителя в доступной форме. Отменяя судебные акты и удовлетворяя заявление, суд округа, с учетом фактических обстоятельств дела, пришел к выводу, что оформление ценников с указанием первоначальной цены товара

потребителей информация о товарах (работах, услугах) доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг), и в обязательном порядке должна содержать, в частности цену в рублях. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее – Правила продажи), разработанные в соответствии с Законом о защите прав потребителей, которые регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров . В соответствии с пунктом 5 Правил продажи продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации. Пунктом 11 Правил продажи установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна

Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее – Правила продажи), разработанные в соответствии с Законом о защите прав потребителей, которые регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров . В соответствии с пунктом 5 Правил продажи продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации. Пунктом 11 Правил продажи установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна

imei 502201702130002325 от 10.06.2017; копия документа, подтверждающего проведение экспертизы товара и ее результатах; письменные объяснения по поводу доводов, изложенных в обращении потребителя. В ходе проверки административным органом установлено, что продавцом не были предприняты необходимые и достаточные меры к удовлетворению требований потребителя в установленные законом сроки. Изложенные в протоколе об административном правонарушении № 0088 от 04.06.2018 года обстоятельства свидетельствуют о нарушении АО "Русская Телефонная Компания" прав потребителя, предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, при продаже отдельных видов товаров , и о наличии в действиях АО «РТК» состава административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение правил продажи отдельных видов товаров). Согласно ч. 1 ст. 1.5 КоАП РФ лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина. В силу части 2 статьи 2.1 КоАП РФ юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у

постановление законным и обоснованным. Как следует из материалов дела, Малининым А.С. у индивидуального предпринимателя Бабкиной Н.В. на основании договора купли-продажи от 14.08.2013 г. №26 было приобретено транспортное средство: мотоцикл КРОСС, марка, модель RАСЕR RС200RY-С2, 2012 года выпуска стоимостью 50 000руб., с объемом двигателя 200 куб. см. Предпринимателем к данному мотоциклу Малинину А.С. была передана сервисная книжка. На основании заявления Малинина А.С. от 20.05.2014г. Ишимской межрайонной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей при продаже отдельных видов товаров . 10.07.2014г. Управление, рассмотрев материалы дела об административном правонарушении в отношении ИП Бабкиной Н.В. по ст. 14.15 КоАП РФ, проступившие из Ишимской межрайонной прокуратуры года, установило наличие события и вины предпринимателя в совершении административного правонарушения, выразившегося в нарушении п. 59 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года №55, а именно: при продаже Малинину А.С. мотоцикла КРОСС, модели RACER RC200GY-C2 паспорт транспортного средства предоставлен не был. Данные

Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Каменск-Уральский и Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах в части пунктов 4, 5, 6 предписания, постановлением о привлечении к административной ответственности, а также решением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области по жалобе на данное постановление о привлечении к административной ответственности, ИП Попова Э.М. обратилась в арбитражный суд с настоящим заявлением. Суд первой инстанции, отказывая в удовлетворении заявленных требований, пришел к выводу о нарушении предпринимателем Правил продажи отдельных видов товаров при продаже ювелирных изделий, в части касающейся ценников. Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, рассмотрев доводы, изложенные в апелляционной жалобе и в отзыве на апелляционную жалобу, суд апелляционной инстанции приходит к следующим выводам. В соответствии со ст. 19.14 КоАП РФ нарушение установленных правил извлечения, производства, использования, обращения (торговли, перевозки, пересылки, залоговых

Мирущенко Е. В. о признании противоправными действий индивидуального предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц, УСТАНОВИЛ: Истец обратился в Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону с иском к Мирущенко Е.В. о признании противоправными действий индивидуального предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц. В обоснование заявленных требований истец указал, что ... Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области на основании Распоряжения № от ... была проведена проверка деятельности индивидуального предпринимателя Мирущенко Е.В. на предмет соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей при продаже отдельных видов товаров (услуг). В процессе проверки ИП Мирущенко Е.В., которая осуществляет свою деятельность по адресу: ... (ногтевая студия) было установлено, что в данном помещении в удобном для обозрения месте до сведения неопределенного круга потребителей не доводится следующая информация: -данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу); -«Правила бытового обслуживания населения в РФ», утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 (далее - Правила № 1025); -адрес и телефон подразделения по защите

заявлению Управление Роспотребнадзора по Ростовской области к ООО «КУН СУЭЙ» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей У С Т А Н О В И Л: Истец обратился в суд, с настоящими исковыми требованиями ссылаясь на то, что 05.08.2013г. Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области на основании Распоряжения № 000578 от 16.07.2013г. о проведении мероприятий по надзору была проведена проверка деятельности ООО «КУН СУЭЙ» на предмет соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей при продаже отдельных видов товаров . В процессе проверки было установлено, что в помещении салона тайского массажа до сведения неопределенного круга потребителей на информационном стенде не доводится информация в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». На основании изложенного истец просит суд признать действия ответчика выразившиеся в непредставлении необходимой и достоверной информации о медицинских услугах, противоречащие ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», подпункт «б», «в», «г», «е», «ж», «з» пункта 11 Правил № 1006, противоправными

по иску Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Лис» о признании действий противоправными, УСТАНОВИЛ: Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обратилось в суд в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Лис» о признании действий противоправными. В обоснование требований указано, что <дата изъята> Управлением Роспотребнадзора по Ростовской обл. на основании Распоряжения <№ изъят> от <дата изъята> проведена проверка деятельности ООО «Лис» на предмет соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей при продаже отдельных видов товаров . В ходе проверки установлено, что у входа в магазин ООО «Лис», расположенного по адресу: <адрес изъят> отсутствует вывеска установленного образца, в помещении магазина отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров, отсутствует книга отзывов и предложений, на ценниках товаров, находящихся на реализации не указано наименование товара, отсутствует подпись материально-ответственного лица или печать организации, дата оформления ценника. По факту выявленных нарушений было вынесено постановление о наложении на ООО «Лис» административного наказания. В связи